Tesla đã có một sự đảo ngược đáng chú ý trong triết lý thiết kế bằng cách đề xuất bán lại một tính năng mà hãng đã gây tranh cãi khi loại bỏ khỏi các phương tiện của mình. Nhà sản xuất xe điện hiện đang cung cấp cho các chủ sở hữu Model 3 tùy chọn trang bị lại cần báo rẽ truyền thống, đánh dấu một sự thay đổi đáng kể so với cách tiếp cận tối giản trước đây.
Quyết Định Gây Tranh Cãi Ban Đầu
Khi Tesla ra mắt Model 3 Highland được làm mới tại Trung Quốc trong năm 2023 và toàn cầu vào năm 2024, công ty đã tạo ra tiêu đề báo chí vì những gì họ loại bỏ hơn là những gì họ bổ sung. Chiếc sedan điện được cập nhật đã loại bỏ cả cần báo rẽ và cần số, chuyển những điều khiển thiết yếu này sang các nút trên vô lăng và màn hình cảm ứng trung tâm. Quyết định này phản ánh việc Tesla theo đuổi chủ nghĩa tối giản cực đoan và niềm tin rằng những điều khiển như vậy sẽ trở nên lỗi thời trong tương lai lái xe tự động.
Dòng thời gian Model Tesla
- 2023: Phiên bản làm mới Highland Model 3 ra mắt tại Trung Quốc (loại bỏ cần gạt)
- 2024: Highland Model 3 ra mắt toàn cầu
- 2025: Phiên bản làm mới Model Y Juniper (khôi phục cần gạt)
- 2025: Bộ kit cải trang cần xi nhan ra mắt tại Trung Quốc
Sự Phản Kháng Của Khách Hàng Và Thực Tế Thị Trường
Thiết kế không có cần điều khiển nhanh chóng chứng tỏ không được lòng các chủ sở hữu Tesla , những người thấy hệ thống điều khiển mới kém trực quan và cồng kềnh hơn so với cần điều khiển truyền thống. Nhiều khách hàng đã công khai bày tỏ sự bất mãn với hệ thống dựa trên nút bấm, tạo ra một làn sóng yêu cầu mạnh mẽ đòi trả lại cần điều khiển vật lý. Phản hồi này làm nổi bật sự ngắt kết nối giữa tầm nhìn của Tesla về giao diện đơn giản hóa và sở thích thực tế của người lái đối với các điều khiển quen thuộc, có thể cảm nhận được.
Giải Pháp Trang Bị Lại
Phản ứng của Tesla đến dưới dạng một bộ kit trang bị lại hiện chỉ có sẵn độc quyền tại Trung Quốc thông qua cửa hàng trực tuyến của công ty. Với giá CNY 2.499 (khoảng 348 đô la Mỹ), việc sửa đổi này cho phép chủ sở hữu thay thế các điều khiển nút trên vô lăng bằng cần báo rẽ truyền thống. Công ty mô tả dịch vụ này như một cách để sửa đổi Model 3 của bạn bằng cách thay thế các nút báo rẽ trên vô lăng bằng cần báo rẽ.
Giá cả và Tình trạng Có sẵn của Gói Nâng cấp
- Giá: CNY 2,499 (khoảng USD 348)
- Tình trạng có sẵn hiện tại: Chỉ tại Trung Quốc
- Lắp đặt: Yêu cầu tại các trung tâm dịch vụ Tesla
- Yêu cầu đặt lịch: Tối thiểu 3 ngày sau khi mua
Lắp Đặt Và Tính Khả Dụng
Việc trang bị lại yêu cầu lắp đặt chuyên nghiệp tại các trung tâm dịch vụ Tesla , với khách hàng cần đặt lịch hẹn thông qua ứng dụng di động của công ty. Tesla khuyến nghị đặt lịch ít nhất ba ngày sau khi mua để cho phép các trung tâm dịch vụ có đủ thời gian chuẩn bị các vật liệu cần thiết. Hiện tại, việc sửa đổi tương thích với các phương tiện Model 3 không có cần điều khiển được sản xuất sau ngày 7 tháng 2 năm 2025, với hỗ trợ cho các phương tiện sớm hơn được hứa hẹn sẽ có vào thời điểm sau.
Khả năng tương thích xe
- Tương thích: Các xe Model 3 không có cần số được sản xuất sau ngày 7 tháng 2 năm 2025
- Hỗ trợ trong tương lai: Các xe sản xuất trước đó (thời gian chưa được xác định)
- Phương pháp lắp đặt: Lắp đặt tại trung tâm dịch vụ chuyên nghiệp thông qua đặt lịch hẹn trên ứng dụng Tesla
Xu Hướng Ngành Rộng Lớn Hơn
Sự đảo ngược này phù hợp với xu hướng ngành đang phát triển hướng tới việc tái giới thiệu các điều khiển vật lý trong phương tiện. Các cuộc khảo sát gần đây, bao gồm một cuộc khảo sát của tạp chí What Car? của Anh, cho thấy gần 90% người lái xe thích các nút vật lý hơn giao diện màn hình cảm ứng. Bản thân Tesla đã khôi phục lại cần báo rẽ trong Model Y Juniper được làm mới, cho thấy sự tái xem xét toàn công ty về triết lý điều khiển.
Ý Nghĩa Tương Lai
Trong khi việc trang bị lại hiện được giới hạn ở thị trường Trung Quốc, các nhà quan sát ngành đang theo dõi để xem liệu Tesla có mở rộng tính khả dụng sang các khu vực khác, đặc biệt là Hoa Kỳ hay không. Chiến lược định giá việc tính phí khách hàng cho các tính năng trước đây là tiêu chuẩn đại diện cho một cách tiếp cận độc đáo để giải quyết những lời chỉ trích về thiết kế trong khi có khả năng tạo ra doanh thu bổ sung từ các quyết định trong quá khứ.