iPhone của Apple tiếp tục khiến người dùng ngạc nhiên với những tính năng mạnh mẽ vẫn chưa được khám phá rộng rãi, mặc dù đã có sẵn trong thời gian dài. Hai khả năng quan trọng liên quan đến cuộc gọi đã nổi lên như những yếu tố thay đổi cuộc chơi cho người dùng iPhone đang tìm kiếm trải nghiệm giao tiếp tốt hơn, tuy nhiên nhiều người vẫn không biết về sự tồn tại của chúng do các phương thức truy cập không thông thường.
Voice Isolation cải thiện chất lượng cuộc gọi từ năm 2023
Voice Isolation đại diện cho một bước đột phá trong chất lượng cuộc gọi di động, chủ động lọc bỏ tiếng ồn nền gây phiền nhiễu trong các cuộc trò chuyện qua điện thoại. Tính năng này đã âm thầm có sẵn từ năm 2023, hoạt động ngầm để loại bỏ các âm thanh xung quanh như tiếng chó sủa, tiếng ồn giao thông và tiếng xây dựng thường xuyên làm gián đoạn các cuộc gọi quan trọng.
Công nghệ này chứng tỏ đặc biệt có giá trị cho các cuộc trò chuyện chuyên nghiệp nơi mà độ rõ ràng quan trọng nhất. Thay vì buộc người dùng phải xin lỗi về những sự phiền nhiễu từ môi trường hoặc di chuyển đến những không gian yên tĩnh hơn, Voice Isolation giữ sự tập trung hoàn toàn vào giọng nói của người nói. Tuy nhiên, bản chất ẩn của tính năng này xuất phát từ phương thức truy cập độc đáo - nó chỉ xuất hiện trong các cuộc gọi đang hoạt động thông qua Control Center, không bao giờ trong ứng dụng Settings tiêu chuẩn.
So sánh các chế độ microphone trên iPhone
| Chế độ | Chức năng | Trường hợp sử dụng tốt nhất | Khả năng sẵn có |
|---|---|---|---|
| Voice Isolation | Lọc tiếng ồn nền | Cuộc gọi chuyên nghiệp/quan trọng | Cuộc gọi điện thoại & FaceTime |
| Standard | Không áp dụng xử lý | Cuộc trò chuyện bình thường | Tất cả loại cuộc gọi |
| Wide Spectrum | Khuếch đại âm thanh nền | Cuộc gọi FaceTime nhóm | Chỉ FaceTime |
| Automatic | Tự động thích ứng dựa trên loại cuộc gọi | Sử dụng chung | Tất cả loại cuộc gọi |
Truy cập Voice Isolation trong các cuộc gọi đang hoạt động
Quy trình yêu cầu người dùng trước tiên thiết lập một cuộc gọi điện thoại, sau đó vuốt xuống từ góc trên bên phải để truy cập Control Center trên các iPhone mới hơn, hoặc vuốt lên từ phía dưới trên các mẫu cũ hơn có nút Home. Trong Control Center, người dùng phải nhấn vào Phone Controls và chọn Voice Isolation từ các tùy chọn có sẵn. Một dấu kiểm xác nhận việc kích hoạt tính năng.
Hiểu khi nào nên tắt Voice Isolation cũng quan trọng không kém. Các tình huống như chia sẻ không khí buổi hòa nhạc hoặc cung cấp bối cảnh về môi trường ồn ào được hưởng lợi từ việc tắt tính năng này, cho phép âm thanh xung quanh tăng cường giao tiếp thay vì cản trở nó.
Cách Truy Cập Voice Isolation
- Bắt đầu một cuộc gọi điện thoại đang hoạt động
- Mở Control Center (vuốt xuống từ góc trên bên phải trên các iPhone mới hơn, vuốt lên từ phía dưới trên các mẫu cũ hơn)
- Nhấn vào "Phone Controls"
- Chọn "Voice Isolation"
- Tìm kiếm xác nhận dấu kiểm
iOS 26 giới thiệu Hold Assist cho các cuộc gọi dịch vụ khách hàng
Bản cập nhật iOS 26 mới nhất mang đến Hold Assist, giải quyết một trong những trải nghiệm bực bội nhất của cuộc sống hiện đại - chờ đợi trong các cuộc gọi dịch vụ khách hàng. Tính năng này tự động giám sát đường dây điện thoại, loại bỏ nhu cầu phải nghe nhạc chờ lặp đi lặp lại trong khi chờ đại diện quay lại.
Hold Assist Detection có thể tự động nhận biết khi các cuộc gọi được đặt chờ, hiển thị cho người dùng tùy chọn banner để kích hoạt dịch vụ giám sát. Thay vào đó, người dùng có thể kích hoạt tính năng thủ công thông qua nút More trong menu cuộc gọi, chọn Hold Assist để bắt đầu giám sát.
Lịch trình ra mắt tính năng
- Voice Isolation: Có sẵn từ năm 2023
- Hold Assist: Được giới thiệu cùng với iOS 26
- Hold Assist Detection: Yêu cầu iOS 26 trở lên
- Chế độ Wide Spectrum: Hiện tại chỉ dành riêng cho FaceTime
Hoạt động nền liền mạch và thông báo thông minh
Sau khi được kích hoạt, Hold Assist hoạt động hoàn toàn trong nền, cho phép người dùng tiếp tục sử dụng các ứng dụng khác hoặc đặt điện thoại sang một bên hoàn toàn. Hệ thống duy trì kết nối cuộc gọi trong khi hiển thị chỉ báo hoạt động trực tiếp - hoặc là bong bóng cuộc gọi màu xanh trên các mẫu iPhone cũ hơn hoặc thông báo Dynamic Island trên các thiết bị mới hơn.
Khi các đại lý trực tiếp quay lại đường dây, người dùng nhận được thông báo ngay lập tức cùng với bản ghi chép của bất kỳ phần cuộc trò chuyện nào bị bỏ lỡ. Điều này đảm bảo việc tiếp tục cuộc gọi liền mạch mà không lo lắng về khả năng bỏ lỡ thông tin quan trọng khi đang thực hiện nhiều tác vụ.
Nhiều chế độ microphone tăng cường tính linh hoạt
Người dùng iPhone cũng có quyền truy cập vào các chế độ microphone bổ sung ngoài Voice Isolation. Chế độ Standard cung cấp xử lý mặc định không có lọc tiếng ồn, truyền tất cả âm thanh xung quanh một cách tự nhiên. Chế độ Wide Spectrum khuếch đại âm thanh nền trong khi duy trì độ rõ ràng của giọng nói, mặc dù hiện tại nó vẫn bị giới hạn cho các cuộc gọi FaceTime thay vì các cuộc trò chuyện điện thoại truyền thống.
Chế độ Automatic đại diện cho tùy chọn thông minh nhất, tự động chọn cài đặt tối ưu dựa trên loại cuộc gọi. Nó áp dụng Voice Isolation cho các cuộc gọi máy nghe tiêu chuẩn trong khi chuyển sang chế độ Standard khi sử dụng loa ngoài, thích ứng liền mạch với các tình huống giao tiếp khác nhau mà không cần can thiệp thủ công.
