Khi Microsoft chuyển đổi người dùng từ Windows 10 sang Windows 11 một cách mạnh mẽ, công ty này đang đặt cược rất lớn vào các tính năng trí tuệ nhân tạo để thúc đẩy việc áp dụng. Sự thay đổi chiến lược này, tuy nhiên, làm dấy lên những câu hỏi quan trọng về an ninh mạng, rác thải điện tử và những cách thức cơ bản chúng ta tương tác với máy tính. Việc kết thúc hỗ trợ bảo mật miễn phí cho Windows 10 gần đây buộc hàng triệu người dùng phải đối mặt với một quyết định khó khăn, trong khi các khả năng AI mới trong Windows 11 hứa hẹn sẽ định hình lại trải nghiệm máy tính.
Chiến lược nâng cấp dựa trên AI của Microsoft
Microsoft đang quảng bá mạnh mẽ các tính năng trí tuệ nhân tạo mới trong Windows 11 như động lực chính để người dùng nâng cấp từ Windows 10. Công ty gần đây đã chấm dứt hỗ trợ bảo mật miễn phí cho hệ điều hành cũ, khiến ước tính hàng trăm triệu thiết bị có nguy cơ bị tổn thương. Để giảm bớt sự kháng cự việc nâng cấp, các bản cập nhật mới nhất của Microsoft tiếp tục tích hợp chatbot AI Copilot của họ sâu hơn vào trải nghiệm Windows 11. Một tính năng mới quan trọng là chế độ kích hoạt bằng giọng nói cho phép người dùng chỉ cần nói Hey, Copilot để tương tác với máy tính thông qua lời nói thay vì các phương pháp nhập liệu truyền thống. Yusuf Mehdi, phó chủ tịch điều hành tại Microsoft, đã tuyên bố một cách mạnh mẽ rằng việc trò chuyện với một máy tính xách tay sẽ mang tính chuyển đổi ngang với chuột và bàn phím trong việc định hình điện toán cá nhân.
Cái giá về bảo mật và môi trường của phần cứng lỗi thời
Việc chuyển đổi từ Windows 10 tạo ra một tình thế tiến thoái lưỡng nan nghiêm trọng cho người dùng sở hữu các máy tính cũ không thể nâng cấp lên Windows 11. Các nhà bảo vệ người tiêu dùng đã gióng lên hồi chuông cảnh báo về những hệ lụy an ninh và môi trường từ quyết định của Microsoft. Brenna Stevens từ Oregon State Public Interest Research Group lưu ý rằng người dùng phải đối mặt với sự lựa chọn khó khăn giữa việc tự đặt mình vào nguy cơ bị tấn công mạng hoặc vứt bỏ máy tính cũ và mua máy mới. Nathan Proctor, người đứng đầu chiến dịch Right to Repair của PIRG, nhấn mạnh rằng tình huống này vừa tạo ra một vấn đề an ninh vừa là một vấn đề môi trường, có khả năng tạo ra một lượng khổng lồ rác thải điện tử độc hại. Trong khi Microsoft cung cấp hỗ trợ bảo mật mở rộng có tính phí cho đến tháng 10 năm 2026, và cung cấp miễn phí cho một số người dùng tại EU và người dùng Mỹ đồng bộ đám mây, hầu hết người tiêu dùng có khả năng sẽ tiếp tục sử dụng các thiết bị dễ bị tổn thương hoặc vứt bỏ chúng không đúng cách.
Lộ trình kết thúc hỗ trợ Windows 10:
- Hỗ trợ bảo mật miễn phí đã kết thúc vào tháng 10 năm 2024
- Hỗ trợ bảo mật mở rộng trả phí có sẵn đến tháng 10 năm 2026
- Hỗ trợ mở rộng miễn phí có sẵn cho người dùng EU và một số người dùng Mỹ có đồng bộ hóa đám mây
Những tinh chỉnh kỹ thuật và thách thức liên tục
Bên cạnh các tính năng AI, Microsoft tiếp tục tinh chỉnh chức năng cốt lõi của Windows 11, đặc biệt cho người dùng có thiết lập nâng cao. Một bản cập nhật mới trên kênh Canary cuối cùng cũng khắc phục một phiền toái lâu nay cho người dùng sử dụng hai màn hình bằng cách cho phép Trung tâm Thông báo mở trên bất kỳ màn hình nào, kèm theo lịch và đồng hồ hiển thị giây. Cùng bản cập nhật này sửa một số vấn đề kỹ thuật, bao gồm lỗi treo File Explorer khi chuyển tệp tin sang ổ đĩa mạng, sự cố với đầu vào bút và chữ viết tay, và lỗi phát nội dung được bảo vệ. Tuy nhiên, bản cập nhật cũng giới thiệu những vấn đề đã biết mới, chẳng hạn như ứng dụng Cài đặt bị treo khi truy cập thông tin ổ đĩa và cuộn trang ngoài ý muốn trong menu Bắt đầu, làm nổi bật những thách thức liên tục trong việc duy trì một hệ điều hành phức tạp.
Các bản sửa lỗi chính của Windows 11 Canary Build 27971:
- Kích hoạt Trung tâm Thông báo trên màn hình phụ
- Sửa lỗi File Explorer gặp sự cố trong quá trình truyền dữ liệu ổ đĩa mạng
- Khắc phục các vấn đề về chức năng bút và viết tay
- Sửa lỗi phát nội dung được bảo vệ thất bại
- Sửa lỗi khởi động máy ảo Hyper-V trên thiết bị ARM64
Lo ngại về quyền riêng tư và Tương lai của Tương tác Người-Máy
Tham vọng AI của Microsoft vượt xa các tính năng hiện tại, khi công ty tiếp tục phát triển các khả năng gây tranh cãi như Recall, một tính năng theo dõi màn hình cung cấp cho Copilot một trí nhớ nhiếp ảnh về hoạt động của người dùng. Ban đầu được CEO Satya Nadella mô tả như một bước tiến tới những cỗ máy có thể lập tức nhìn thấy, nghe, suy luận về ý định và môi trường xung quanh chúng ta, tính năng này đã phải đối mặt với làn sóng phản đối đáng kể từ các chuyên gia bảo mật và quyền riêng tư, khiến việc triển khai bị trì hoãn một năm. Khi Microsoft cạnh tranh với Apple, Google và các công ty khởi nghiệp AI, công ty phải cân bằng giữa đổi mới với mối quan tâm của người dùng về quyền riêng tư và những thách thức thực tế khi triển khai giao diện hội thoại trong các không gian làm việc chung, điều mà Mehdi thừa nhận sẽ đòi hỏi một khoảng thời gian điều chỉnh tương tự như những ngày đầu của chuột máy tính.