Những bản cập nhật tháng 10 của Microsoft dành cho Windows 11 đã giới thiệu một loạt các lỗi làm gián đoạn hệ thống, khiến người dùng và các chuyên gia IT phải vật lộn với các công cụ khôi phục bị trục trặc và hành vi giao diện thất thường. Các vấn đề trải dài từ việc các chức năng sửa chữa hệ thống quan trọng trở nên không thể truy cập được cho đến việc chuyển đổi chủ đề tự động hoạt động hỗn loạn, tạo ra một cơn bão hoàn hảo về sự bất ổn định cho hệ điều hành.
 |
|---|
| Giao diện Windows Update xác nhận các bản cập nhật mới nhất cho Windows 11, làm nổi bật các vấn đề phát sinh từ các bản cập nhật tháng 10 |
Môi Trường Khôi Phục Windows Bị Vô Hiệu Hóa Bởi Lỗi USB
Một lỗi nghiêm trọng trong bản cập nhật KB5066835 đã vô hiệu hóa Môi trường Khôi phục Windows (Windows RE) đối với nhiều người dùng. Bộ công cụ xử lý sự cố thiết yếu này, vốn cung cấp quyền truy cập vào chế độ an toàn, sửa chữa khởi động và các tùy chọn khôi phục hệ thống, đã trở nên không thể truy cập được vì bàn phím và chuột USB ngừng hoạt động hoàn toàn trong giao diện khôi phục. Microsoft đã thừa nhận lỗi nghiêm trọng này ngăn cản người dùng tương tác với menu khôi phục, mặc dù công ty đảm bảo hoạt động ngoại vi bình thường vẫn tiếp tục trong hệ điều hành Windows 11 chính. Thời điểm này đặc biệt có vấn đề vì các hệ thống không khởi động đúng cách sẽ tự động chuyển sang môi trường khôi phục hiện đã bị hỏng này.
Phần Cứng Cũ Cung Cấp Giải Pháp Thay Thế Ngoài Ý Muốn
Lỗi USB trong Windows RE đã tạo ra một tình huống trớ trêu khi các bàn phím và chuột kết nối PS/2 cũ hơn vẫn hoạt động đầy đủ trong khi các thiết bị ngoại vi USB hiện đại trở nên không phản hồi. Điều này tạo ra một rào cản đáng kể về khả năng tiếp cận cho người dùng phổ thông, những người có khả năng không có sẵn các thiết bị đầu vào legacy, trên thực tế đã khóa họ khỏi các tùy chọn khôi phục hệ thống quan trọng. Các bộ phận IT và nhân viên hỗ trợ kỹ thuật phải đối mặt với những thách thức đặc biệt vì nhiều quy trình sửa chữa và chẩn đoán hệ thống phụ thuộc vào quyền truy cập đáng tin cậy vào các công cụ Windows RE mà hiện nay tạm thời không khả dụng cho các hệ thống tiêu chuẩn được trang bị USB.
So sánh Tác động đến Chức năng:
| Thành phần | Trạng thái | Giải pháp thay thế |
|---|---|---|
| Windows RE với thiết bị ngoại vi USB | Không hoạt động | Sử dụng bàn phím/chuột PS/2 |
| Windows RE với thiết bị ngoại vi PS/2 | Hoạt động | Không cần thiết |
| PowerToys Light Switch | Không ổn định | Vô hiệu hóa trong cài đặt System Tools |
| Chức năng USB của hệ điều hành chính | Không bị ảnh hưởng | Không cần thiết |
Khung Thời Gian Phản Hồi Của Microsoft Làm Dấy Lên Quan Ngại
Mặc dù Microsoft đã công khai thừa nhận sự cố hỏng hóc của Windows RE và hứa hẹn sẽ khắc phục trong vài ngày tới, thông tin liên lạc của công ty thiếu sự khẩn trương mà nhiều người dùng bị ảnh hưởng mong đợi đối với một lỗi hệ thống nghiêm trọng như vậy. Sự việc này tiếp nối một chuỗi các bản cập nhật Windows có vấn đề gây ra tình trạng bất ổn định hệ thống, bao gồm cả sự cố hiệu suất SSD gần đây mà một số người dùng cho rằng chưa bao giờ được giải quyết triệt để. Lỗi Windows RE hiện tại ảnh hưởng đến nhiều phiên bản Windows 11 bao gồm cả các bản dựng 24H2 và 25H2, cũng như các bản cài đặt Windows Server, làm khuếch đại tác động trên cả môi trường người dùng cá nhân và doanh nghiệp.
Các phiên bản Windows 11 bị ảnh hưởng:
- Windows 11 25H2
- Windows 11 24H2
- Windows Server
Các bản cập nhật và tính năng có vấn đề:
- KB5066835 (bản cập nhật tháng 10 năm 2024) - gây lỗi chức năng USB trong Windows RE
- PowerToys v0.95 - tính năng Light Switch được bật mặc định với hành vi không ổn định
Tính Năng PowerToys Hỏng Hóc Với Chuyển Đổi Chủ Đề Thất Thường
Một cách riêng biệt, bộ tiện ích PowerToys của Microsoft đã giới thiệu sự hỗn loạn của riêng nó thông qua một tính năng Light Switch được triển khai kém, được thiết kế để tự động chuyển đổi giữa chế độ sáng và tối dựa trên thời gian trong ngày. Tính năng này đã được kích hoạt một cách nhầm lẫn theo mặc định trong PowerToys phiên bản 0.95 và gặp phải các vấn đề nghiêm trọng về độ ổn định, khiến chủ đề hệ thống chuyển đổi ngẫu nhiên sau mỗi 30 giây đối với một số người dùng. Hành vi thất thường này đã tỏ ra đặc biệt khó chịu vì những người dùng bị ảnh hưởng ban đầu nghi ngờ các thành phần Windows bị lỗi thay vì xác định PowerToys là thủ phạm.
Cải Tiến Chế Độ Tối Đến Cùng Với Những Phiền Toái Mới
Giữa những vấn đề về ổn định này, Microsoft tiếp tục tinh chỉnh việc triển khai chế độ tối của Windows 11 trong các bản dựng thử nghiệm. Bản phát hành kênh Dev mới nhất (bản dựng 26220.6972) mở rộng phạm vi bao phủ của chế độ tối sang các thành phần File Explorer bổ sung, cụ thể là các bảng tùy chọn thư mục chứa các tab General, View và Search. Tuy nhiên, sự phát triển tích cực này bị ảnh hưởng bởi việc Microsoft tiếp tục chèn nội dung quảng cáo vào trong giao diện hệ điều hành, bao gồm một liên kết View my benefits mới trong menu Start để hướng người dùng đến thông tin dịch vụ đăng ký.
Chu Kỳ Bất Ổn Định Khi Cập Nhật Thử Thách Sự Kiên Nhẫn Của Người Dùng
Những vấn đề đồng thời này đại diện cho một mô hình rộng hơn về các thách thức kiểm soát chất lượng đối với các bản cập nhật Windows 11. Chính bản cập nhật KB5066835 đã làm hỏng Windows RE trước đó đã yêu cầu một bản sửa lỗi khẩn cấp cho các vấn đề kết nối localhost ngăn các nhà phát triển truy cập vào chính máy của họ. Sự tích lũy của những vấn đề này làm dấy lên câu hỏi về các giao thức kiểm thử của Microsoft đối với các bản cập nhật Windows, đặc biệt là khi nhiều chức năng quan trọng đồng loạt bị lỗi. Hiện tại, người dùng phải chờ đợi các bản sửa lỗi được Microsoft hứa hẹn trong khi tìm cách xoay sở với các giải pháp thay thế và hy vọng các bản cập nhật trong tương lai sẽ giải quyết được nhiều vấn đề hơn là tạo ra chúng.