Tựa game hành động phiêu lưu thế giới mở được mong chờ nhiều Hell is Us đã gặp phải các vấn đề tương thích nghiêm trọng với card đồ họa mới nhất của Nvidia , buộc nhà phát triển phải đưa ra các giải pháp khẩn cấp chỉ vài giờ sau khi phát hành demo PC. Sự cố mới nhất này góp phần vào các vấn đề ổn định driver đang diễn ra của Nvidia đã gây khó khăn cho người dùng trong nhiều tháng qua.
Sự cố rộng rãi ảnh hưởng đến phần cứng Nvidia mới nhất
Nhà phát triển Rogue Factor đã nhanh chóng xác định rằng người dùng sở hữu card đồ họa Nvidia GeForce RTX 40-series và RTX 50-series đang gặp phải tình trạng crash trong chuỗi cinematic giới thiệu của game. Các sự cố này có vẻ liên quan cụ thể đến chức năng DLSS , công nghệ upscaling được hỗ trợ bởi AI của Nvidia đã trở thành tính năng nền tảng cho hiệu suất gaming hiện đại. Vấn đề xuất hiện gần như ngay lập tức sau khi demo được phát hành vào thứ Hai, khiến nhà phát triển phải đăng các cảnh báo khẩn cấp trên trang Steam của game.
Phần cứng bị ảnh hưởng
- ** Nvidia RTX 40-series GPUs **: RTX 4060, 4060 Ti, 4070, 4070 Super, 4070 Ti, 4070 Ti Super, 4080, 4080 Super, 4090
- ** Nvidia RTX 50-series GPUs **: RTX 5070, 5070 Ti, 5080, 5090
- Vấn đề chính: Sự cố liên quan đến DLSS trong các cảnh quay phim
- Game Engine: Unreal Engine 5
Giải pháp tạm thời yêu cầu giảm chất lượng đồ họa
Giải pháp tạm thời hiện tại bao gồm một quy trình nhiều bước ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm gaming ban đầu. Người chơi trước tiên phải truy cập menu chính và giảm tất cả cài đặt chất lượng đồ họa xuống mức thấp nhất trước khi thử chơi. Ngoài ra, tất cả công nghệ upscaling phải được tắt, bao gồm DLSS , Intel XeSS và AMD FSR . Chỉ sau khi vượt qua thành công chuỗi cinematic có vấn đề và có quyền điều khiển nhân vật chính Rémi , người chơi mới có thể khôi phục cài đặt đồ họa ưa thích mà không lo sợ crash.
Các Bước Khắc Phục Tạm Thời Cho Người Dùng RTX 40/50 Series
- Khởi chậy demo Hell is Us
- Truy cập cài đặt trong menu chính
- Giảm tất cả các thiết lập chất lượng đồ họa xuống mức thấp nhất
- Tắt tất cả các tính năng nâng cấp độ phân giải ( DLSS , XeSS , FSR )
- Chơi qua phần giới thiệu điện ảnh
- Đợi cho đến khi có thể điều khiển nhân vật Rémi
- Quay lại cài đặt và khôi phục các tùy chọn đồ họa ưa thích
Yêu cầu phần cứng tiết lộ nhu cầu hiệu suất cao
Hell is Us thể hiện các yêu cầu hệ thống cực kỳ khắt khe làm nổi bật kỳ vọng phần cứng ngày càng tăng cho gaming PC hiện đại. Tựa game được phát triển trên Unreal Engine 5 yêu cầu Nvidia RTX 4090 , card đồ họa hàng đầu của công ty, để đạt được độ phân giải 4K ở chỉ 30 khung hình trên giây với upscaling được bật. Để chơi game 1080p ở 60 khung hình trên giây, người chơi cần ít nhất RTX 2080 Ti với 11GB VRAM , trong khi thông số khuyến nghị yêu cầu 32GB RAM hệ thống.
Yêu cầu hệ thống cho Hell is Us
| Thành phần | Tối thiểu | Khuyến nghị |
|---|---|---|
| GPU (4K 30fps) | RTX 4090 | RTX 4090 |
| GPU (1080p 60fps) | RTX 2080 Ti (11GB) | RTX 2080 Ti (11GB) |
| GPU (Thay thế) | AMD RX 6750 XT (12GB) | AMD RX 6750 XT (12GB) |
| RAM hệ thống | Không được chỉ định | 32GB |
| VRAM | Tối thiểu 11GB | 11GB+ |
Cuộc khủng hoảng ổn định driver đang diễn ra của Nvidia
Vấn đề tương thích này đại diện cho sự cố mới nhất trong chuỗi các vấn đề liên quan đến driver đã ảnh hưởng đến người dùng Nvidia kể từ khi giới thiệu GPU RTX 50-series . Các sự cố trước đó yêu cầu người dùng phải rollback cài đặt driver cho các game như InZoi và The First Berserker: Khazan để giải quyết vấn đề hiệu suất. Phân tích ngành đã chỉ trích các bản phát hành driver gần đây của Nvidia là có vấn đề, với các cuộc điều tra kỹ thuật làm nổi bật nhiều lỗi chưa được giải quyết ảnh hưởng đến tính ổn định gaming.
Nhà phát triển hứa hẹn giải pháp vĩnh viễn
Rogue Factor đã xác nhận họ đang tích cực điều tra nguyên nhân gốc rễ của các sự cố crash và làm việc trên giải pháp vĩnh viễn. Với Hell is Us được lên lịch phát hành chính thức vào ngày 4 tháng 9 năm 2025 trên các nền tảng PC , PlayStation 5 và Xbox Series X/S , đội ngũ phát triển có đủ thời gian để giải quyết các vấn đề tương thích này trước khi ra mắt cuối cùng. Tựa game hành động phiêu lưu single-player kết hợp combat cận chiến với các yếu tố gameplay điều tra trong bối cảnh thế giới bán mở, khiến hiệu suất ổn định trở nên quan trọng cho trải nghiệm gaming như dự định.