Ngành báo chí công nghệ đang đối mặt với những chỉ trích ngày càng gia tăng về cách đưa tin các phát triển trí tuệ nhân tạo, với các cuộc thảo luận cộng đồng nổi bật những lo ngại về việc các phóng viên không thách thức các tuyên bố của doanh nghiệp và cung cấp bối cảnh không đầy đủ trong báo cáo của họ.
Vấn đề với churnalism trong báo cáo AI
Các nhà báo công nghệ ngày càng bị cáo buộc thực hành churnalism - đơn giản là đăng lại thông cáo báo chí của công ty và tuyên bố của giám đốc điều hành mà không kiểm tra sự thật hoặc phân tích phê phán đúng cách. Cách tiếp cận này đã trở nên đặc biệt có vấn đề trong việc đưa tin về AI, nơi các công ty thường xuyên đưa ra những tuyên bố táo bạo về khả năng của công nghệ của họ. Các thành viên cộng đồng lưu ý rằng điều này không hoàn toàn mới, tham khảo cuốn sách Flat Earth News năm 2008 của Nick Davies đã ghi lại những vấn đề tương tự. Tuy nhiên, vấn đề này dường như đang trở nên tồi tệ hơn khi chu kỳ cường điệu AI ngày càng mạnh mẽ.
Vấn đề cốt lõi xuất phát từ việc các nhà báo coi tính trung lập như đơn giản là trình bày những gì các công ty nói mà không bổ sung bối cảnh quan trọng hoặc thách thức những tuyên bố đáng ngờ. Các nhà phê bình cho rằng điều này tạo ra cảm giác khách quan giả tạo trong khi thực sự khuếch đại thông điệp doanh nghiệp.
Các Vấn Đề Chính Trong Việc Đưa Tin Về AI:
- Đăng lại thông cáo báo chí của các công ty mà không có góc nhìn phản biện
- Thiếu bối cảnh lịch sử trong việc đưa tin công nghệ
- Quá phụ thuộc vào hiệu suất thị trường như một sự xác nhận
- Kiểm tra thông tin kỹ thuật không đầy đủ
- Khoảng cách ngày càng lớn giữa sự cường điệu của công chúng và sự hoài nghi riêng tư của các chuyên gia trong ngành
Ngụy biện xác thực thị trường thúc đẩy việc đưa tin
Một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc đưa tin là niềm tin rằng hiệu suất thị trường xác thực các tuyên bố của doanh nghiệp. Khi các công ty AI thấy định giá của họ tăng vọt, nhiều nhà báo diễn giải điều này như bằng chứng rằng công nghệ đáp ứng được những lời hứa của nó. Các cuộc thảo luận cộng đồng cho thấy lý luận này về cơ bản là sai lầm, chỉ ra các ví dụ lịch sử về bong bóng đầu cơ nơi sự nhiệt tình của thị trường đi trước những sự sụp đổ lớn.
Thị trường trong lịch sử và thường xuyên hoàn toàn sai, và loại lý luận này hoàn toàn mang tính tuần hoàn - đừng chú ý đến người đàn ông (nhóm marketing) đằng sau bức màn hoặc suy nghĩ về nó quá kỹ.
Cách tiếp cận lấy thị trường làm trung tâm này bỏ qua bản chất chu kỳ của cường điệu công nghệ và lịch sử được ghi chép về sự phấn khích phi lý trong các lĩnh vực công nghệ mới nổi.
Những người trong ngành bày tỏ sự hoài nghi ngày càng tăng
Bất chấp việc đưa tin tích cực của truyền thông, nhiều chuyên gia công nghệ đang bày tỏ sự hoài nghi riêng tư về quỹ đạo hiện tại của AI. Các thành viên cộng đồng làm việc tại các công ty công nghệ lớn báo cáo rằng các giám đốc điều hành công khai ủng hộ AI thường thừa nhận riêng tư những hạn chế của nó và tránh sử dụng nó cho các nhiệm vụ công việc quan trọng của chính họ.
Sự ngắt kết nối giữa thông điệp công khai và việc sử dụng riêng tư đã tạo ra những gì một số người mô tả như bầu không khí giống như giáo phái xung quanh phát triển AI. Các giám đốc điều hành cấp cao hơn có xu hướng nhiệt tình hơn về tiềm năng của AI trong khi đồng thời ít có khả năng dựa vào nó cho trách nhiệm nghề nghiệp của chính họ.
Thách thức của báo cáo chân thành
Cuộc tranh luận đã phát triển vượt ra ngoài những cáo buộc thiên vị đơn giản đến các câu hỏi về điều gì tạo nên báo chí chân thành. Một số người cho rằng báo cáo thực sự khách quan đòi hỏi các nhà báo phải tích cực thách thức các câu chuyện doanh nghiệp và cung cấp bối cảnh lịch sử, ngay cả khi điều này dường như đưa ý kiến vào báo cáo. Những người khác khẳng định rằng các tiêu chuẩn biên tập nhất quán, thay vì việc cung cấp bối cảnh có chọn lọc, đại diện cho cách tiếp cận tốt hơn để duy trì tính toàn vẹn báo chí.
Sự căng thẳng này phản ánh những câu hỏi rộng lớn hơn về vai trò của báo chí trong việc đưa tin các công nghệ mới nổi nơi những tác động dài hạn vẫn chưa rõ ràng và lợi ích thương mại ảnh hưởng mạnh mẽ đến diễn ngôn công cộng.
Việc chỉ trích về đưa tin báo chí AI đại diện cho một hình ảnh thu nhỏ của những lo ngại lớn hơn về cách các tổ chức truyền thông xử lý báo cáo công nghệ trong thời đại thay đổi nhanh chóng và áp lực thương mại mạnh mẽ. Khi ngành công nghiệp AI tiếp tục phát triển, cộng đồng báo chí đối mặt với áp lực ngày càng tăng để phát triển các tiêu chuẩn nghiêm ngặt hơn cho việc đưa tin các công nghệ mới nổi nhằm cân bằng khả năng tiếp cận với phân tích phê phán.
Tham khảo: Sincerity Wins The War