Bộ công cụ trí tuệ nhân tạo của Samsung , Galaxy AI , đã được cung cấp miễn phí kể từ khi ra mắt cùng dòng Galaxy S24 vào đầu năm 2024. Tuy nhiên, tuyên bố ban đầu của công ty đã cảnh báo người dùng rằng các tính năng này sẽ chỉ miễn phí đến hết năm 2025, khiến nhiều người thắc mắc về cấu trúc định giá cuối cùng cho những khả năng được hỗ trợ bởi AI này.
Lộ trình định giá và chiến lược công bố
Theo các báo cáo gần đây từ các hãng truyền thông Hàn Quốc, Samsung dự định hoàn thiện và tiết lộ chiến lược định giá Galaxy AI trong quý thứ ba năm 2025, cụ thể là từ tháng 7 đến tháng 9. Thông báo này có thể trùng với sự kiện Unpacked mùa hè của Samsung vào tháng 7, nơi công ty dự kiến sẽ giới thiệu Galaxy Z Fold 7 và Galaxy Z Flip 7 cùng với các mẫu đồng hồ thông minh mới. Thời điểm này sẽ cho phép Samsung trình diễn các khả năng AI mới đồng thời làm rõ những tính năng nào sẽ chuyển sang gói trả phí.
Lộ trình định giá dự kiến
- Tình trạng hiện tại: Galaxy AI miễn phí đến hết năm 2025
- Công bố giá: Quý 3/2025 (tháng 7-9)
- Sự kiện tiết lộ tiềm năng: Samsung Summer Unpacked 2025 (tháng 7)
- Triển khai: Có thể theo phương pháp từng giai đoạn với các ưu đãi khuyến mại
Cách tiếp cận phân tầng trong việc kiếm tiền từ AI
Thay vì triển khai mô hình đăng ký chung cho tất cả tính năng Galaxy AI , Samsung dường như đang cân nhắc một cách tiếp cận tinh tế hơn. Các nguồn tin trong ngành cho biết các chức năng AI cơ bản như Circle to Search và Live Translate có khả năng sẽ vẫn miễn phí cho tất cả người dùng. Tuy nhiên, các tính năng đòi hỏi tính toán phức tạp hơn, đặc biệt là những khả năng nâng cao như tạo video AI , dự kiến sẽ được đặt sau bức tường trả phí. Chiến lược phân tầng này phù hợp với xu hướng chung của ngành, nơi các đối thủ cạnh tranh cũng tương tự dành những công cụ AI đòi hỏi tài nguyên nhiều nhất cho người đăng ký cao cấp.
Phân loại tính năng dự kiến
- Tính năng miễn phí: Circle to Search , Live Translate , các chức năng AI cơ bản
- Tính năng trả phí: tạo video AI, các công cụ AI tính toán nâng cao
- Mô hình định giá: gói đăng ký theo cấp độ thay vì phí cố định cho tất cả tính năng
Tâm lý người dùng và định vị thị trường
Dữ liệu khảo sát sớm cho thấy sự phản kháng đáng kể đối với các tính năng AI trả phí trong số người dùng Samsung . Một cuộc khảo sát gần đây cho thấy khoảng 88% người được hỏi bày tỏ không sẵn sàng trả tiền cho các dịch vụ Galaxy AI , trong khi chỉ khoảng 2% thể hiện sự sẵn sàng trả tiền cho trải nghiệm AI hoàn chỉnh. Tâm lý người tiêu dùng này đặt ra thách thức cho Samsung khi công ty tìm cách kiếm tiền từ các khoản đầu tư AI đồng thời duy trì sự hài lòng của người dùng và vị thế cạnh tranh trên thị trường smartphone.
Kết quả khảo sát người dùng về giá Galaxy AI
- Sẵn sàng trả tiền cho trải nghiệm Galaxy AI hoàn chỉnh: 1.96%
- Sẵn sàng trả tiền chỉ cho các tính năng AI cao cấp: 9.8%
- Không sẵn sàng trả tiền cho Galaxy AI: 88.24%
- Tổng số người tham gia khảo sát: 51 người dùng
Các cân nhắc chiến lược và triển khai
Samsung đối mặt với nhiều cân nhắc khi phát triển chiến lược định giá. Các yêu cầu quy định và phản ứng tiêu cực tiềm tàng từ người tiêu dùng có khả năng đang ảnh hưởng đến cách tiếp cận thận trọng của công ty trong việc kiếm tiền. Gã khổng lồ công nghệ này có thể triển khai theo từng giai đoạn với các ưu đãi khuyến mãi để làm dịu quá trình chuyển đổi từ dịch vụ miễn phí sang trả phí. Ngoài ra, Samsung phải cân bằng giữa việc tạo ra doanh thu với mục tiêu định vị các thiết bị Galaxy như những chiếc điện thoại AI hàng đầu trong thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, nơi các khả năng AI đang trở thành tính năng tiêu chuẩn thay vì phần bổ sung cao cấp.
Quá trình ra quyết định của công ty phản ánh những thách thức rộng lớn hơn của ngành trong việc kiếm tiền từ AI , đặc biệt là do chi phí tính toán đáng kể liên quan đến việc chạy các mô hình AI tiên tiến và kỳ vọng ngày càng tăng về các tính năng AI tinh vi trong các thiết bị tiêu dùng.