Một nghiên cứu đột phá đã phát hiện rằng các khu phố có thêm cửa hàng Starbucks mới sẽ trải qua sự gia tăng đáng kể trong hoạt động khởi nghiệp. Nghiên cứu này cung cấp bằng chứng thuyết phục rằng không gian thứ ba - những không gian xã hội bên ngoài nhà và nơi làm việc - đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy đổi mới kinh doanh và tạo ra các công ty khởi nghiệp.
Quán cà phê như những trung tâm khởi nghiệp
Nghiên cứu đã theo dõi các khu phố trên khắp Hoa Kỳ trong bảy năm, so sánh các khu vực có cửa hàng Starbucks với những khu vực tương tự được lên kế hoạch có một cửa hàng nhưng không thành do các vấn đề hành chính. Kết quả rất ấn tượng: các khu phố có Starbucks mới đã chứng kiến việc tạo ra các công ty khởi nghiệp tăng từ 9,1% đến 18% hàng năm, tương đương với khoảng 3 đến 6 công ty mới được thành lập mỗi năm tại mỗi khu vực.
Điều đặc biệt thú vị là cách những không gian này tạo điều kiện cho các kết nối bất ngờ. Các cộng đồng công nghệ từ lâu đã nhận ra sức mạnh của những cuộc gặp gỡ tình cờ trong quán cà phê, nơi những cuộc trò chuyện tình cờ nghe được về các vấn đề lập trình hoặc thách thức kinh doanh có thể dẫn đến sự hợp tác tự phát và chia sẻ kiến thức.
Phương pháp nghiên cứu:
- Khung thời gian: Thời gian theo dõi 7 năm
- Nhóm đối chứng: Các khu vực theo điều tra dân số được lên kế hoạch mở Starbucks nhưng bị từ chối do các vấn đề hành chính
- Khu vực tập trung: Các khu phố ở Mỹ không có cửa hàng cà phê nào
- Phương pháp đo lường: Số lượng đăng ký startup mới mỗi năm
Hiệu ứng Magic Johnson
Nghiên cứu tiết lộ kết quả còn ấn tượng hơn ở các khu phố thiệt thòi thông qua quan hệ đối tác giữa Starbucks và Magic Johnson . Những cửa hàng này, được nhắm mục tiêu cụ thể vào các cộng đồng thiếu thốn dịch vụ, đã tạo ra hiệu ứng khởi nghiệp lớn hơn so với các cửa hàng Starbucks thông thường. Điều này cho thấy rằng không gian thứ ba có thể đặc biệt có giá trị ở những khu vực mà các cơ hội kết nối mạng lưới truyền thống bị hạn chế.
Các tác giả của nghiên cứu tin rằng cơ chế này hoạt động thông qua việc tăng cường mạng lưới xã hội - khi mọi người có một nơi thoải mái để gặp gỡ, làm việc và tương tác một cách tự nhiên, họ có nhiều khả năng hình thành những kết nối dẫn đến quan hệ đối tác kinh doanh và các dự án khởi nghiệp hơn.
Kết quả nghiên cứu theo loại địa điểm:
- Các cửa hàng Starbucks tiêu chuẩn: tăng từ 9.1% đến 18% trong việc thành lập startup hàng năm
- Các cửa hàng hợp tác với Magic Johnson (khu vực thiệt thòi): Hiệu quả thậm chí còn lớn hơn
- Số công ty bổ sung mỗi năm: từ 2.9 đến 5.7 startup mới trên mỗi khu vực thống kê dân số
Thách thức đối với mô hình không gian thứ ba
Tuy nhiên, tương lai của quán cà phê như những không gian khởi nghiệp đang đối mặt với những thách thức đáng kể. Starbucks đã chuyển hướng sang mang đi và đặt hàng qua di động, loại bỏ hoàn toàn chỗ ngồi khỏi nhiều cửa hàng. Xu hướng này đe dọa chính sự tương tác xã hội mà nghiên cứu cho thấy là động lực thúc đẩy hoạt động khởi nghiệp.
Tôi sẽ quan tâm đến việc xem bản cập nhật của nghiên cứu này trong những năm tới. Starbucks đã chuyển hướng sang mang đi và đặt hàng qua di động và loại bỏ hoàn toàn bàn ghế khỏi một số cửa hàng gần đây.
Thách thức rộng lớn hơn vượt ra ngoài Starbucks . Nhiều thành phố Mỹ gặp khó khăn trong việc cung cấp đủ không gian thứ ba, với hầu hết các không gian xã hội chỉ giới hạn ở quán bar và nhà thờ. Điều này để lại những khoảng trống đáng kể cho những người tìm kiếm các địa điểm trung lập, dễ tiếp cận để kết nối mạng lưới chuyên nghiệp và xã hội.
Các Mô Hình Không Gian Thứ Ba Quốc Tế:
- Starbucks Thổ Nhĩ Kỳ: Mở cửa đến 2 giờ sáng
- Các quán cà phê thành viên Bắc Âu: Phí hàng năm 50-100 USD
- Anti-cafes: Trả tiền theo thời gian, cà phê và đồ ăn nhẹ miễn phí
- Các phòng chơi game Hàn Quốc/Nhật Bản: Hoạt động 24 giờ
Các biến thể toàn cầu và giải pháp
Các ví dụ quốc tế mang lại hy vọng cho những mô hình tốt hơn. Các quán cà phê Thổ Nhĩ Kỳ thường mở cửa đến 2 giờ sáng, trong khi một số thành phố Bắc Âu thử nghiệm với các quán cà phê theo hình thức thành viên, nơi phí hàng năm từ 50-100 đô la Mỹ cung cấp quyền truy cập vào cà phê giá rẻ và không gian làm việc hợp tác.
Các thành phố muốn hỗ trợ khởi nghiệp địa phương có thể xem xét các yêu cầu quy hoạch về số chỗ ngồi tối thiểu trong các không gian thương mại, hoặc các cải cách rộng lớn hơn để cho phép phát triển sử dụng hỗn hợp mang các doanh nghiệp đến gần khu dân cư hơn.
Nghiên cứu cuối cùng củng cố điều mà nhiều doanh nhân biết một cách bản năng: đổi mới phát triển mạnh khi mọi người có thể dễ dàng kết nối với những người khác. Khi làm việc từ xa đang định hình lại cách chúng ta nghĩ về không gian chuyên nghiệp, vai trò của quán cà phê khiêm tốn như một ươm tạo cho các doanh nghiệp mới trở nên còn quan trọng hơn.
Tham khảo: Third Places and Neighborhood Entrepreneurship: Evidence from Starbucks Cafés