Cộng đồng công nghệ đang xôn xao với những lo ngại về tính năng tìm kiếm mới nhất được hỗ trợ bởi AI của Google và tiềm năng thay đổi căn bản cách chúng ta tiếp cận thông tin trực tuyến. Vào tháng 3 năm 2024, Google đã giới thiệu AI Overview, sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn để cung cấp câu trả lời trực tiếp bằng cách kết hợp thông tin từ 100 kết quả tìm kiếm hàng đầu. Sự thay đổi này đã khơi mào cuộc tranh luận sôi nổi về tương lai của việc xuất bản web và khám phá nội dung.
Sự thống trị thị trường của Google:
- Android: Nền tảng di động thống trị toàn cầu
- Chrome: Trình duyệt web hàng đầu
- Quan hệ đối tác tìm kiếm mặc định với Apple (iOS) và Firefox
- AI Overview ra mắt tháng 3 năm 2024, kết hợp 100 kết quả tìm kiếm hàng đầu
 |
|---|
| Hiểu về vai trò đang phát triển của các công cụ tìm kiếm trong việc truy cập thông tin và tác động của AI Overview |
Kết quả tìm kiếm không cần nhấp chuột tạo ra khủng hoảng doanh thu
Việc giới thiệu AI Overview đã dẫn đến sự sụt giảm đáng chú ý trong lưu lượng truy cập website trên khắp internet. Nhiều website nhỏ hơn đã phản ứng bằng các biện pháp khẩn cấp, ra mắt các chương trình thành viên khẩn cấp hoặc bán hẳn trang web của họ. Cộng đồng đã xác định đây là một phần của xu hướng rộng lớn hơn hướng tới kết quả không cần nhấp chuột, nơi người dùng nhận được câu trả lời trực tiếp từ Google mà không cần truy cập các nguồn gốc.
Sự thay đổi này phá vỡ thỏa thuận truyền thống giữa Google và các nhà sáng tạo nội dung. Trước đây, Google sẽ hướng lưu lượng truy cập đến các website để đổi lấy việc lập chỉ mục nội dung của họ. Giờ đây, Google trích xuất thông tin và trình bày trực tiếp, giữ người dùng trong hệ sinh thái của riêng họ.
Tác động đến lưu lượng truy cập website:
- Các website báo cáo lưu lượng truy cập giảm sau khi AI Overview được giới thiệu
- Tỷ lệ scraper-to-click tăng cao trên toàn internet
- Các biện pháp ứng phó khẩn cấp: chương trình thành viên, bán trang web, triển khai paywall
- Mô hình doanh thu quảng cáo truyền thống đang trở nên không bền vững
Cộng đồng cảnh báo về sự kiểm soát độc quyền
Những người đam mê công nghệ đặc biệt lo ngại về vị thế thống trị thị trường của Google khiến quá trình chuyển đổi này gần như không thể ngăn cản. Với Android kiểm soát các nền tảng di động, Chrome thống trị trình duyệt web, và các quan hệ đối tác trả phí với Apple và Firefox đảm bảo Google vẫn là công cụ tìm kiếm mặc định, các giải pháp thay thế phải đối mặt với những rào cản lớn để được chấp nhận.
Tôi không biết nó có thể tạo ra điều gì tốt, nhưng thứ này rõ ràng có tiềm năng phá vỡ Internet.
Cộng đồng chỉ ra rằng ngay cả những lựa chọn thay thế được tài trợ tốt cũng sẽ gặp khó khăn khi cạnh tranh với các câu trả lời được hỗ trợ bởi AI cung cấp phản hồi tức thì, dường như toàn diện cho các truy vấn của người dùng.
Chất lượng nội dung và xác minh con người trở thành dịch vụ cao cấp
Các chủ đề thảo luận tiết lộ những lo ngại ngày càng tăng về độ tin cậy của thông tin do AI tạo ra và khó khăn trong việc kiểm tra thực tế các phản hồi tự động. Các thành viên cộng đồng dự đoán rằng nội dung được tạo ra và xác minh bởi con người sẽ trở thành dịch vụ cao cấp, trong khi thông tin do AI tạo ra tràn ngập các kênh miễn phí.
Sự đồng thuận cho thấy chúng ta đang hướng tới một hệ thống thông tin hai tầng nơi nội dung chính xác, do con người sản xuất đòi hỏi thanh toán, trong khi nội dung do AI tạo ra có thể không đáng tin cậy vẫn miễn phí. Sự thay đổi này có thể khiến thông tin chất lượng trở nên ít tiếp cận hơn với người dùng thông thường.
Những Thay Đổi Dự Kiến Trên Thị Trường:
- Hệ thống thông tin hai tầng: Nội dung do con người tạo ra có phí cao cấp so với nội dung AI miễn phí
- Sự hợp nhất của ngành xuất bản web
- Chi phí gia tăng cho các doanh nghiệp để xuất hiện trong các đề xuất của AI
- Quay trở lại các phương pháp khám phá thông qua điều hướng trực tiếp và truyền miệng
Tác động kinh tế đến các nhà xuất bản web
Cộng đồng dự đoán sự hợp nhất lớn trong ngành xuất bản web. Mô hình truyền thống tạo nội dung và kiếm doanh thu thông qua quảng cáo có vẻ không bền vững khi các công cụ tìm kiếm không còn hướng lưu lượng truy cập đến các nguồn gốc. Nhiều người dự đoán việc áp dụng rộng rãi các bức tường thanh toán và mô hình đăng ký khi các nhà xuất bản tìm kiếm doanh thu trực tiếp từ độc giả.
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ dựa vào khám phá tìm kiếm tự nhiên phải đối mặt với những thách thức đặc biệt. Không có Google hướng người dùng đến website của họ, những doanh nghiệp này có thể cần phải trả phí đáng kể để các hệ thống AI giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của họ.
Cuộc thảo luận phản ánh những lo ngại rộng lớn hơn về cách tiến bộ công nghệ có thể phá vỡ các mô hình kinh tế đã được thiết lập, có khả năng tập trung quyền lực giữa một số ít các công ty công nghệ lớn trong khi khiến việc gia nhập thị trường trở nên khó khăn hơn cho những người chơi mới.
Tham khảo: What Does a Post-Google Internet Look Like