Người dùng Apple có thời gian đến hết ngày hôm nay để nộp đơn yêu cầu nhận phần bồi thường từ khoản tiền 95 triệu đô la Mỹ liên quan đến cáo buộc vi phạm quyền riêng tư của trợ lý giọng nói Siri của công ty. Hạn chót này đánh dấu cơ hội cuối cùng cho những người dùng bị ảnh hưởng để có thể nhận được bồi thường cho những gì các nguyên đơn cáo buộc là việc ghi âm trái phép các cuộc hội thoại riêng tư từ năm 2014 đến 2024.
Chi tiết Thỏa thuận
- Tổng số tiền thỏa thuận: 95 triệu USD
- Số tiền bồi thường tối đa mỗi thiết bị: 20 USD
- Số thiết bị tối đa mỗi người yêu cầu bồi thường: 5
- Số tiền tối đa có thể nhận được mỗi người: 100 USD
- Hạn chót nộp đơn yêu cầu bồi thường: 2 tháng 7, 2025
- Phiên tòa phê duyệt: 1 tháng 8, 2025
Bối cảnh thỏa thuận và các cáo buộc pháp lý
Vụ kiện tập thể, ban đầu được đệ trình vào năm 2019 với tên gọi Lopez v. Apple Inc., tập trung vào cáo buộc rằng Apple đã lập trình Siri để chặn và ghi lại các cuộc hội thoại ngay cả khi người dùng không nói các cụm từ kích hoạt như Hey Siri. Các nguyên đơn cáo buộc rằng Apple đã vi phạm quyền riêng tư của người dùng bằng cách chia sẻ những bản ghi âm này với các nhà thầu bên thứ ba mà không có sự đồng ý thích hợp. Vụ kiện bao gồm khoảng thời gian kéo dài một thập kỷ từ ngày 17 tháng 9 năm 2014 đến ngày 31 tháng 12 năm 2024, ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng thiết bị hỗ trợ Siri trên khắp Hoa Kỳ.
Dòng thời gian
- Các vi phạm quyền riêng tư bị cáo buộc: 17 tháng 9, 2014 - 31 tháng 12, 2024
- Vụ kiện được đệ trình: 2019
- Thỏa thuận dàn xếp: tháng 1, 2025
- Các thay đổi về quyền riêng tư của Apple được triển khai: tháng 8, 2019
Điều kiện đủ điều kiện và quy trình yêu cầu bồi thường
Những người sở hữu hiện tại hoặc trước đây của các thiết bị hỗ trợ Siri tại Hoa Kỳ, những người tin rằng các cuộc giao tiếp riêng tư của họ đã bị thu thập và có khả năng được chia sẻ với bên thứ ba trong khung thời gian được chỉ định có thể đủ điều kiện nhận bồi thường. Các thiết bị đủ điều kiện bao gồm iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods, HomePod và các sản phẩm tương thích với Siri khác. Người dùng có thể nộp đơn yêu cầu cho tối đa năm thiết bị khác nhau, với mức thanh toán tối đa là 20 đô la Mỹ cho mỗi thiết bị, có thể tổng cộng lên đến 100 đô la Mỹ cho mỗi người yêu cầu.
Thiết bị đủ điều kiện
- iPhone
- iPad
- Mac
- Apple Watch
- AirPods
- HomePod
- Các thiết bị Apple khác có hỗ trợ Siri
Phương thức thông báo và nộp đơn
Apple đã gửi email thông báo đến những người dùng có khả năng bị ảnh hưởng với tiêu đề Lopez Voice Assistant Class Action Settlement từ địa chỉ [email protected]. Những email này chứa Mã nhận dạng yêu cầu và Mã xác nhận duy nhất cần thiết cho quá trình nộp đơn. Những người dùng không nhận được thông báo vẫn có thể cố gắng nộp đơn yêu cầu bằng cách cung cấp số sê-ri thiết bị, tên model hoặc bằng chứng mua hàng thông qua trang web thỏa thuận chuyên dụng.
Số tiền thanh toán dự kiến và thời gian
Mặc dù thỏa thuận giới hạn mức bồi thường cho từng thiết bị ở mức 20 đô la Mỹ, số tiền thanh toán thực tế có thể sẽ thấp hơn đáng kể do phí luật sư, chi phí hành chính và tổng số đơn yêu cầu hợp lệ được nộp. Thỏa thuận cuối cùng cần sự chấp thuận của tòa án trong phiên điều trần được lên lịch vào ngày 1 tháng 8 năm 2025, trước Thẩm phán Quận Jeffrey White tại Oakland, California. Chỉ sau khi có sự chấp thuận này, việc thanh toán mới bắt đầu được xử lý cho những người yêu cầu thành công.
Phản hồi của Apple và những thay đổi về quyền riêng tư
Apple đã liên tục phủ nhận mọi hành vi sai trái trong suốt quá trình thỏa thuận, mô tả thỏa thuận này như một phương tiện để tránh kiện tụng kéo dài thay vì thừa nhận tội lỗi. Công ty nhấn mạnh rằng dữ liệu Siri chưa bao giờ được sử dụng cho hồ sơ tiếp thị hoặc bán cho bên thứ ba. Để đáp ứng những lo ngại về quyền riêng tư được nêu ra vào năm 2019, Apple đã thực hiện những thay đổi đáng kể đối với hoạt động của trợ lý giọng nói, bao gồm tạm ngừng việc con người xem xét các phản hồi của Siri, ngừng tự động lưu trữ các bản ghi âm cuộc hội thoại, và biến việc chia sẻ mẫu âm thanh thành một quy trình tự nguyện chỉ dành cho nhân viên Apple thay vì các nhà thầu bên ngoài.
Cơ hội cuối cùng cho các yêu cầu bồi thường
Hạn chót hôm nay đại diện cho cơ hội cuối cùng để những người dùng đủ điều kiện tham gia vào thỏa thuận này. Các đơn yêu cầu phải được nộp trực tuyến thông qua trang web thỏa thuận chính thức hoặc được đóng dấu bưu điện trước khi kết thúc ngày 2 tháng 7 năm 2025. Những người dùng không thực hiện hành động nào sẽ mất quyền nhận bất kỳ khoản bồi thường tiềm năng nào từ quỹ thỏa thuận 95 triệu đô la Mỹ.