Phán quyết gần đây của tòa phúc thẩm liên bang chống lại khoản phạt 92 triệu đô la Mỹ của T-Mobile đã gây ra cuộc thảo luận sôi nổi trong cộng đồng về các thực tiễn dữ liệu của nhà mạng di động và quyền kiểm soát quyền riêng tư của người dùng. Trong khi cuộc chiến pháp lý vẫn tiếp tục, người dùng đang khám phá ra những thực tế đáng lo ngại về cách thông tin vị trí của họ được thu thập và chia sẻ.
Tiền phạt của FCC theo nhà mạng:
- T-Mobile: 80,1 triệu USD
- Sprint: 12,2 triệu USD
- AT&T: 57,3 triệu USD
- Verizon: 46,9 triệu USD
- Tổng cộng: 196,3 triệu USD
Cài đặt quyền riêng tư bị đặt lại mà không thông báo
Người dùng di động đang báo cáo rằng các nhà mạng thường xuyên kích hoạt lại các cài đặt quyền riêng tư mà trước đó đã bị vô hiệu hóa. Khách hàng T-Mobile đã phát hiện ra rằng các cài đặt mà họ đã từ chối cách đây nhiều năm đã bí ẩn được bật lại, buộc họ phải thường xuyên kiểm tra và vô hiệu hóa lại các tùy chọn chia sẻ dữ liệu. Thực tiễn này, được gọi là sludge, cố tình làm cho việc duy trì tùy chọn quyền riêng tư trở nên khó khăn đối với người dùng.
Tình hình đặc biệt đáng lo ngại khi các tùy chọn quyền riêng tư mới xuất hiện mà không thông báo cho người dùng. T-Mobile đã giới thiệu các cài đặt cho việc lập hồ sơ và quyết định tự động được kích hoạt theo mặc định, ngay cả đối với những người dùng trước đó đã từ chối tất cả việc chia sẻ dữ liệu.
Theo dõi vị trí đã trở nên chính xác hơn
Sự phát triển sang công nghệ 5G đã tăng đáng kể độ chính xác của việc theo dõi vị trí. Không giống như công nghệ di động cũ chỉ có thể ước tính vị trí trong phạm vi một dặm hoặc hơn, các mạng 5G hiện đại có thể xác định chính xác vị trí người dùng xuống độ chính xác centimet. Độ chính xác nâng cao này đến từ chính công nghệ - các trạm gốc 5G sử dụng beam steering để theo dõi thiết bị và duy trì kết nối tốc độ cao.
Tiến bộ công nghệ này có nghĩa là ngay cả những người dùng nghĩ rằng họ hiểu phạm vi của việc theo dõi vị trí có thể đang đánh giá thấp mức độ chính xác mà các nhà mạng có thể giám sát chuyển động của họ. Dữ liệu tạo ra cái mà các tòa án mô tả là lịch sử toàn diện về nơi ở của khách hàng, cung cấp cửa sổ thân mật vào cuộc sống của người đó.
Độ chính xác theo dõi vị trí 5G:
- Mạng di động truyền thống: Độ chính xác 1+ dặm
- 5G NR (New Radio): Độ chính xác cấp centimet
- Công nghệ: Điều hướng chùm tia và cải tiến định vị trong 3GPP Release-18
- Tính độc lập: Không còn yêu cầu hệ thống GPS/GNSS
Tùy chọn hạn chế cho người dùng quan tâm đến quyền riêng tư
Người dùng tìm cách bảo vệ quyền riêng tư vị trí của họ đối mặt với những thách thức đáng kể. Mặc dù mỗi nhà mạng lớn cung cấp cơ chế từ chối thông qua bảng điều khiển quyền riêng tư của họ, hiệu quả thay đổi rất nhiều. Một số người dùng báo cáo không thể vô hiệu hóa một số tính năng tiếp thị do thiếu ID tiếp thị mà không có cách rõ ràng để có được chúng.
Vì lý do nào đó tôi không thể tắt tùy chọn 'Cảnh báo Gestapo nếu tôi ở quá gần phòng khám phá thai quá lâu' trên tài khoản của mình, nó báo không có sẵn cho tài khoản Texas.
Các phương pháp bảo vệ quyền riêng tư cực đoan hơn tồn tại nhưng đi kèm với những đánh đổi lớn. Lồng Faraday có thể chặn hoàn toàn tín hiệu di động, nhưng điều này làm mất đi mục đích của việc có điện thoại di động. Chế độ máy bay cung cấp bảo vệ tạm thời, nhưng người dùng phải nhớ kích hoạt nó một cách nhất quán.
Liên kết Bảng điều khiển Quyền riêng tư của Nhà mạng:
- T-Mobile: t-mobile.com/privacy-center (Truy cập Bảng điều khiển Quyền riêng tư)
- AT&T: att.com/consent/ccpa/dnsatt
- Verizon: Tài khoản MyVerizon → Cài đặt Tài khoản → Cài đặt Quyền riêng tư
Tác động rộng hơn của ngành
Phán quyết của tòa án ảnh hưởng đến tất cả các nhà mạng lớn của Mỹ, với AT&T đối mặt với khoản phạt 57,3 triệu đô la Mỹ và Verizon 46,9 triệu đô la Mỹ. Tuy nhiên, những khoản phạt này chỉ chiếm một phần nhỏ trong doanh thu của nhà mạng - chỉ riêng T-Mobile đã báo cáo 17,4 tỷ đô la Mỹ doanh thu dịch vụ trong quý trước.
Bối cảnh quy định vẫn không chắc chắn, với lãnh đạo FCC hiện tại trước đây đã phản đối những khoản phạt này. Khía cạnh chính trị này thêm sự phức tạp vào các nỗ lực thực thi và cho thấy rằng các nhà mạng có thể tiếp tục thách thức các quy định về quyền riêng tư thông qua các kênh pháp lý khác nhau.
Vấn đề cơ bản mở rộng ra ngoài các mối quan tâm về quyền riêng tư cá nhân đến các câu hỏi về cạnh tranh thị trường. Số lượng hạn chế các nhà mạng lớn ở Mỹ, được bảo vệ bởi các chính sách phân bổ phổ tần, có nghĩa là người dùng có ít lựa chọn thay thế khi tìm kiếm bảo vệ quyền riêng tư tốt hơn. Ngay cả các nhà mạng nhỏ hơn thường hoạt động như nhà bán lại sử dụng cùng mạng thu thập dữ liệu vị trí này.
Tham khảo: T-Mobile claimed selling location data without consent is legal—judges disagree