Một bài blog gần đây ủng hộ việc đưa ra lời khuyên nguy hiểm trong kỹ thuật phần mềm đã gây ra cuộc tranh luận sôi nổi về việc khi nào và như thế nào các kỹ sư nên vi phạm quy định công ty. Lời khuyên này gợi ý rằng các kỹ sư giỏi đôi khi nên tự đưa ra quyết định về ưu tiên công việc, cố tình vi phạm các chính sách bằng văn bản, và có lập trường mạnh mẽ ngay cả khi không chắc chắn.
Những khuyến nghị gây tranh cãi này đã chia rẽ cộng đồng kỹ sư, với nhiều người đặt câu hỏi liệu những chiến thuật như vậy có phù hợp hoặc hiệu quả trong môi trường làm việc hiện đại hay không.
Các điểm "Lời khuyên Nguy hiểm" chính được thảo luận:
- Tự đưa ra quyết định về những gì cần làm
- Cố tình phá vỡ các quy định bằng văn bản của công ty đôi khi
- Đưa ra lập trường mạnh mẽ ngay cả khi bạn không chắc chắn
- Tự nhận mình là một kẻ "gian lận" một chút
- Cố tình tránh mọi hoạt động không liên quan đến sản phẩm
Bối Cảnh Quan Trọng Hơn Sự Can Đảm
Mối quan ngại lớn nhất được các thành viên cộng đồng nêu ra tập trung vào bối cảnh tổ chức. Nhiều kỹ sư cho rằng kiểu hành vi độc lập này chỉ hiệu quả trong các tổ chức hoạt động tốt, nơi sự tin tưởng và năng lực đã được thiết lập. Trong các công ty hoạt động kém, những hành động tương tự có thể phản tác dụng một cách nspectacular.
Tất cả lời khuyên ở đây đều ổn miễn là bạn làm việc trong một tổ chức hoạt động tốt. Tuy nhiên nó nên được sử dụng một cách chiến lược, tiết kiệm và chỉ khi bạn đã giành được sự tin tưởng của cấp trên.
Cuộc thảo luận tiết lộ một hiểu biết quan trọng: điều có hiệu quả để thăng tiến sự nghiệp trong một văn hóa công ty có thể trở thành sự tự sát nghề nghiệp ở công ty khác. Các kỹ sư làm việc trong các ngành được quản lý chặt chẽ, các tập đoàn lớn với yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt, hoặc môi trường làm việc độc hại phải đối mặt với những tính toán rủi ro hoàn toàn khác nhau.
Các Yếu Tố Đánh Giá Rủi Ro Cộng Đồng:
- Tổ Chức Hiệu Quả vs Tổ Chức Kém Hiệu Quả: Hiệu quả của lời khuyên thay đổi đáng kể tùy thuộc vào văn hóa công ty
- Mức Độ Kinh Nghiệm: Các kỹ sư mới thiếu bối cảnh để phá vỡ quy tắc một cách an toàn
- Loại Hình Ngành: Các ngành được quản lý có yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt hơn
- Xây Dựng Lòng Tin: Cần có mối quan hệ đã được thiết lập trước khi chấp nhận rủi ro
- Tác Động Pháp Lý/Bảo Hiểm: Việc phá vỡ quy tắc có thể tạo ra các vấn đề trách nhiệm pháp lý
Vấn Đề Khoảng Cách Kinh Nghiệm
Một chỉ trích chính tập trung vào việc các kỹ sư thiếu kinh nghiệm có thể hiểu sai hướng dẫn này như thế nào. Các chuyên gia kỳ cựu trong lĩnh vực chỉ ra rằng việc biết quy tắc nào có thể được vi phạm một cách an toàn đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về lý do tại sao những quy tắc đó tồn tại ngay từ đầu. Các developer junior thiếu kiến thức thể chế này và có thể gây ra thiệt hại đáng kể bằng cách làm theo lời khuyên dành cho các chuyên gia dày dạn kinh nghiệm.
Cuộc thảo luận cộng đồng nêu bật nhiều ví dụ về các kỹ sư đã cố gắng hoạt động như những người giải quyết vấn đề độc lập từ đầu sự nghiệp, chỉ để đối mặt với các kế hoạch cải thiện hiệu suất hoặc bị sa thải. Khả năng vi phạm quy tắc một cách hiệu quả dường như là một kỹ năng phát triển cùng với chuyên môn kỹ thuật và nhận thức chính trị.
Phép So Sánh Công Cụ Sắc Bén Không Phù Hợp
Trong khi bài blog gốc so sánh lời khuyên nguy hiểm với các công cụ sắc bén có thể hữu ích hoặc có hại tùy thuộc vào mức độ kỹ năng, nhiều người bình luận thấy sự so sánh này có vấn đề. Không giống như các công cụ phần mềm chủ yếu ảnh hưởng đến mã và hệ thống, việc vi phạm quy tắc nơi làm việc liên quan đến các mối quan hệ con người, sự tin tưởng và động lực tổ chức phức tạp và không thể đoán trước hơn nhiều.
Một số kỹ sư đã chia sẻ những câu chuyện từ các ngành khác, đặc biệt là xây dựng và sản xuất, nơi việc loại bỏ các tính năng an toàn khỏi công cụ thường dẫn đến thương tích nghiêm trọng. Họ cho rằng nguyên tắc tương tự áp dụng cho các chính sách nơi làm việc - các quy tắc tồn tại vì những lý do chính đáng, ngay cả khi chúng đôi khi làm chậm năng suất cá nhân.
Các Phương Pháp Thay Thế Nhận Được Sự Ủng Hộ
Thay vì ủng hộ việc vi phạm quy tắc, nhiều kỹ sư có kinh nghiệm đề xuất tập trung vào việc xây dựng sự tin tưởng và ảnh hưởng thông qua việc giao hàng nhất quán và giao tiếp tốt. Phương pháp này mất nhiều thời gian hơn nhưng tạo ra sự tăng trưởng nghề nghiệp bền vững mà không có rủi ro liên quan đến việc cố tình thách thức các chính sách công ty.
Sự đồng thuận giữa các kỹ sư senior dường như ủng hộ việc làm việc trong các hệ thống để thay đổi chúng, thay vì hoạt động bên ngoài chúng. Điều này bao gồm đề xuất thay đổi chính sách, chứng minh các phương pháp tốt hơn thông qua proof-of-concepts, và xây dựng liên minh ủng hộ cho những ý tưởng mới.
Quan Điểm Quản Lý
Một khía cạnh thú vị của cuộc tranh luận liên quan đến mối quan hệ giữa các kỹ sư và người quản lý của họ. Trong khi lời khuyên ban đầu gợi ý rằng các nhà quản lý bí mật đánh giá cao hành vi vi phạm quy tắc nhưng không thể chính thức ủng hộ nó, nhiều nhà quản lý đang làm việc tranh cãi về đặc điểm này.
Các nhà quản lý hiện tại và cũ trong cuộc thảo luận nhấn mạnh rằng họ thích các kỹ sư có thể làm việc hiệu quả trong các khung đã thiết lập trong khi đề xuất cải tiến thông qua các kênh thích hợp. Họ lưu ý rằng hành vi bất hợp pháp, ngay cả khi có ý định tốt, có thể tạo ra rủi ro pháp lý và hoạt động vượt xa bất kỳ lợi ích năng suất nào.
Cuộc thảo luận tiết lộ rằng các kỹ sư hiệu quả nhất thường là những người hiểu cách điều hướng các cấu trúc tổ chức thay vì phá vỡ chúng. Điều này bao gồm biết khi nào nên leo thang vấn đề, cách xây dựng sự đồng thuận cho các thay đổi, và khi nào chấp nhận rằng một số ràng buộc nhất định là không thể thương lượng.
Cuộc tranh luận cuối cùng nêu bật sự phức tạp của lời khuyên nghề nghiệp trong kỹ thuật phần mềm, nơi hoàn cảnh cá nhân, văn hóa công ty và bối cảnh ngành đều đóng vai trò quan trọng trong việc xác định chiến lược nào sẽ thành công.
Tham khảo: Dangerous advice for software engineers