Spotify đã chính thức giới thiệu tính năng Messages mới, cho phép giao tiếp trực tiếp giữa người dùng trong nền tảng streaming lần đầu tiên. Việc triển khai này đại diện cho một sự thay đổi đáng kể trong cách 696 triệu người dùng của công ty có thể tương tác và chia sẻ nội dung, vượt ra khỏi các phương thức chia sẻ bên ngoài truyền thống để tạo ra trải nghiệm xã hội tích hợp hơn ngay trong ứng dụng.
Chỉ số kinh doanh của Spotify:
- Tổng số người dùng: 696 triệu người dùng
- Thị phần doanh thu quảng cáo hiện tại: 11% tổng doanh thu
- Mục tiêu thị phần doanh thu quảng cáo: 20% tổng doanh thu
- Thay đổi doanh thu quảng cáo quý 2: -0.7% so với cùng kỳ năm trước
 |
|---|
| Một người dùng Spotify đang tương tác với ứng dụng, đại diện cho tính năng nhắn tin mới |
Trải Nghiệm Chia Sẻ Nội Dung Nâng Cao
Tính năng Messages cho phép người dùng chia sẻ bài hát, podcast và audiobook trực tiếp thông qua các cuộc trò chuyện một-đối-một trong Spotify . Người dùng có thể truy cập chức năng này bằng cách chạm vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên trái của ứng dụng di động, nơi họ sẽ tìm thấy phần Messages chuyên dụng với nút tạo New Message . Quá trình chia sẻ đã được tối ưu hóa thông qua giao diện Now Playing , nơi người dùng có thể nhanh chóng gửi nội dung bằng cách nhấn biểu tượng chia sẻ và chọn người nhận từ màn hình hiển thị hàng trên tiện lợi.
Các tính năng chính của Tin nhắn Spotify:
- Nhắn tin một-một để chia sẻ bài hát, podcast và sách nói
- Truy cập thông qua biểu tượng hồ sơ → phần Tin nhắn
- Chia sẻ nhanh qua giao diện Đang phát
- Yêu cầu tin nhắn phải được chấp nhận trước khi trò chuyện
- Tin nhắn được mã hóa sử dụng các tiêu chuẩn ngành
- Có sẵn cho người dùng từ 16 tuổi trở lên trên thiết bị di động
 |
|---|
| Hướng dẫn từng bước về cách chia sẻ nội dung trong tính năng Messages của Spotify |
Bảo Vệ An Toàn và Quyền Riêng Tư
Spotify đã triển khai một số biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn cho người dùng trong hệ thống nhắn tin. Tất cả tin nhắn đều yêu cầu chấp nhận trước khi cuộc trò chuyện có thể bắt đầu, cho phép người dùng kiểm soát ai có thể liên hệ trực tiếp với họ. Nền tảng giới hạn việc nhắn tin với những người mà người dùng đã tương tác trước đó hoặc đề xuất liên hệ dựa trên các hoạt động chung như Jams , Blends và danh sách phát cộng tác. Người dùng có thể báo cáo nội dung không phù hợp bằng cách nhấn giữ tin nhắn, chặn người dùng khác hoặc tắt hoàn toàn Messages thông qua cài đặt của ứng dụng. Ngoài ra, tất cả tin nhắn đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn ngành cả khi truyền tải và lưu trữ.
Tính năng An toàn:
- Hệ thống yêu cầu tin nhắn (phải chấp nhận để trò chuyện)
- Nhấn giữ để báo cáo nội dung không phù hợp
- Khả năng chặn người dùng
- Tùy chọn tắt hoàn toàn tính năng Messages
- Giới hạn trong các tương tác trước đó hoặc danh bạ được đề xuất
Ý Nghĩa Chiến Lược Kinh Doanh
Việc giới thiệu Messages phù hợp với chiến lược rộng lớn hơn của Spotify nhằm tăng sự tương tác của người dùng và tiềm năng doanh thu quảng cáo. Hiện tại, quảng cáo chỉ chiếm 11% tổng doanh thu của Spotify , thấp hơn mục tiêu 20% của công ty và giảm 0,7% so với cùng kỳ năm trước trong quý 2. Bằng cách giữ người dùng trong ứng dụng trong thời gian dài hơn và khuyến khích nhiều tương tác hơn, Spotify nhằm cải thiện vị thế của mình trong các cuộc đàm phán tỷ lệ quảng cáo. Sự tương tác nâng cao này trở nên đặc biệt có giá trị khi công ty gần đây đã tăng giá đăng ký cho người dùng Premium tại các thị trường bên ngoài Hoa Kỳ.
Tính Khả Dụng và Tích Hợp
Tính năng Messages đang được triển khai trong tuần này cho cả khách hàng Free và Premium của Spotify từ 16 tuổi trở lên trên thiết bị di động tại các thị trường được chọn. Thời điểm này trùng với những cải tiến gần đây cho tính năng Jam của Spotify dành cho người dùng Android Auto , hiện cho phép nhiều người tham gia đóng góp gợi ý âm nhạc trong các chuyến đi bằng xe hơi thông qua việc quét mã QR hiển thị trên màn hình xe. Những tính năng xã hội bổ sung này hoạt động cùng nhau để tạo ra một hệ sinh thái kết nối hơn cho việc khám phá và chia sẻ âm nhạc giữa cơ sở người dùng của Spotify .