Những cáo buộc gần đây rằng các bản cập nhật Windows 11 đang làm hỏng ổ cứng thể rắn đã được nhà sản xuất SSD lớn Phison điều tra kỹ lưỡng và bác bỏ. Tranh cãi bắt đầu khi các báo cáo xuất hiện tuyên bố rằng các bản cập nhật Windows 11 cụ thể đang khiến SSD không thể sử dụng được, đặc biệt là trong quá trình truyền tải các tệp tin lớn. Tuy nhiên, việc kiểm thử mở rộng đã không tìm thấy bằng chứng nào hỗ trợ cho những tuyên bố này.
Kiểm Thử Toàn Diện Không Phát Hiện Vấn Đề
Phison đã tiến hành một cuộc điều tra toàn diện về các lỗi SSD bị cáo buộc sau các báo cáo rằng các bản cập nhật Windows 11 KB5063878 và KB5062660 đang gây ra sự cố ổ cứng. Công ty đã dành hơn 4.500 giờ kiểm thử tích lũy cho các ổ cứng được báo cáo là bị ảnh hưởng bởi các bản cập nhật. Trong quá trình đánh giá toàn diện này, Phison đã thực hiện hơn 2.200 chu kỳ kiểm thử trên nhiều tình huống và cấu hình khác nhau. Bất chấp chế độ kiểm thử mở rộng, công ty không thể tái tạo bất kỳ vấn đề nào được báo cáo đang lưu hành trên mạng.
Thống kê Kiểm thử của Phison
- Tổng số giờ kiểm thử: hơn 4.500 giờ tích lũy
- Chu kỳ kiểm thử đã thực hiện: hơn 2.200 chu kỳ
- Các bản cập nhật Windows 11 đã kiểm thử: KB5063878 và KB5062660
- Kết quả: Không thể tái tạo bất kỳ vấn đề nào được báo cáo
Lời Kêu Gọi Phản Hồi Của Microsoft Không Được Đáp Ứng
Tranh cãi nhận được sự xem xét bổ sung khi chính Microsoft yêu cầu phản hồi từ người dùng tuyên bố đang gặp phải lỗi SSD sau các bản cập nhật Windows 11. Các báo cáo ban đầu cho rằng vấn đề xảy ra cụ thể khi người dùng cố gắng truyền ít nhất 50 GB dữ liệu đến các ổ cứng đã đầy 60% hoặc hơn. Tuy nhiên, lời kêu gọi phản hồi công khai của Microsoft không nhận được phản hồi nào, đặt ra câu hỏi về tính hợp lệ và phạm vi của các vấn đề được báo cáo.
Điều kiện sự cố được báo cáo
- Kịch bản kích hoạt: Truyền dữ liệu từ 50+ GB
- Yêu cầu dung lượng ổ đĩa: Đầy 60% hoặc hơn
- Các ổ đĩa bị ảnh hưởng: Ban đầu là SSD Phison , sau đó mở rộng sang các thương hiệu khác
- Phản hồi từ Microsoft : Không nhận được phản hồi nào từ người dùng
Tài Liệu Giả Mạo và Chiến Dịch Thông Tin Sai Lệch
Cuộc điều tra của Phison đã phát hiện bằng chứng đáng lo ngại về việc cố ý tung tin sai lệch xung quanh các lỗi SSD bị cáo buộc. Công ty phát hiện rằng các tài liệu giả mạo đang được lưu hành đến các đối tác và khách hàng, sai sự quy kết các giải pháp lưu trữ của Phison vào các vấn đề được báo cáo. Nỗ lực phối hợp này để lan truyền thông tin sai lệch cho thấy rằng toàn bộ tranh cãi có thể là một phần của một trò lừa đảo lớn hơn hoặc chiến dịch nhắm vào các nhà sản xuất SSD cụ thể.
Các Yếu Tố Liên Quan Đến Người Dùng Được Xác Định Là Nguyên Nhân Có Thể
Thay vì chỉ ra các bản cập nhật Windows 11 là thủ phạm, phân tích của Phison chỉ ra rằng các yếu tố liên quan đến người dùng là nguyên nhân có khả năng nhất của bất kỳ vấn đề SSD thực sự nào. Công ty nhấn mạnh rằng các thiết bị lưu trữ hiệu suất cao có thể tạo ra nhiệt đáng kể trong các hoạt động chuyên sâu như truyền tải tệp tin lớn hoặc giải nén lưu trữ. Không có giải pháp làm mát thích hợp, SSD có thể gặp phải tình trạng điều tiết nhiệt hoặc giảm tuổi thọ, có thể bị nhầm lẫn với các lỗi liên quan đến cập nhật.
Thực Hành Tốt Nhất Cho Hiệu Suất SSD
Để đáp ứng với tranh cãi, Phison đã ban hành các hướng dẫn thực hành tốt nhất toàn diện cho người dùng cuối. Công ty khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng tản nhiệt hoặc miếng dán nhiệt thích hợp với SSD hiệu suất cao, đặc biệt là trong các khối lượng công việc kéo dài. Các giải pháp làm mát này giúp duy trì nhiệt độ hoạt động tối ưu, giảm khả năng điều tiết nhiệt và đảm bảo hiệu suất bền vững theo thời gian. Hướng dẫn này đặc biệt phù hợp cho người dùng thường xuyên truyền tải các tệp tin lớn hoặc làm việc với lưu trữ nén.
Khuyến nghị Thực hành Tốt nhất cho SSD
- Sử dụng tản nhiệt phù hợp hoặc miếng dán nhiệt cho các khối lượng công việc kéo dài
- Duy trì nhiệt độ hoạt động tối ưu trong quá trình truyền tải file lớn
- Đảm bảo làm mát đầy đủ trong quá trình giải nén file lưu trữ
- Liên hệ [email protected] để được hỗ trợ khắc phục sự cố
Niềm Tin Ngành Công Nghiệp Được Khôi Phục
Việc bác bỏ kỹ lưỡng các tuyên bố này mang lại sự nhẹ nhõm đáng kể cho ngành công nghiệp SSD và người tiêu dùng. Công nghệ của Phison cung cấp năng lượng cho nhiều SSD PCIe 5.0 hàng đầu hiện có trên thị trường, khiến các phát hiện của công ty đặc biệt phù hợp cho một loạt người dùng rộng rãi. Sự kết hợp của việc kiểm thử mở rộng, thiếu báo cáo của khách hàng và không có phản hồi cho yêu cầu phản hồi của Microsoft mạnh mẽ cho thấy rằng các tuyên bố Windows 11 làm hỏng SSD là không có căn cứ. Giải pháp này cho phép người dùng tiến hành với sự tự tin trong cả các bản cập nhật Windows 11 và phần cứng SSD của họ, với điều kiện họ tuân theo các thực hành quản lý nhiệt thích hợp.