Cộng đồng công nghệ đang tham gia vào những cuộc thảo luận sôi nổi về chiến thắng hợp đồng chính phủ mới nhất của Microsoft , đặt ra câu hỏi về các chiến lược khóa chặt nhà cung cấp và những thách thức trong việc tìm kiếm các giải pháp thay thế khả thi cho hệ sinh thái của gã khổng lồ công nghệ này. Cuộc tranh luận diễn ra khi Cơ quan Dịch vụ Tổng hợp công bố một thỏa thuận mới có thể giúp chính phủ liên bang tiết kiệm tới 3,1 tỷ đô la Mỹ trong năm tới, trong khi các nhà phê bình lo ngại về chi phí và sự phụ thuộc lâu dài.
So sánh tiết kiệm từ hợp đồng chính phủ:
- Thỏa thuận với Microsoft: Tiết kiệm lên đến 3,1 tỷ USD trong một năm
- Hợp đồng Oracle OneGov: Giảm giá 75% cho các sản phẩm
- OpenAI và Anthropic: 1 USD cho một năm dịch vụ
- Google: 0,47 USD cho một năm truy cập Gemini
- Ưu đãi mở rộng từ Microsoft: Tiết kiệm lên đến 6 tỷ USD trong ba năm
Chiến lược khóa chặt nhà cung cấp gây ra những lo ngại lớn
Các thành viên cộng đồng đặc biệt quan tâm đến những gì họ coi là chiến lược có chủ ý để tạo ra sự phụ thuộc thông qua các đề xuất ban đầu được giảm giá mạnh. Cuộc thảo luận tiết lộ rằng Microsoft , cùng với các gã khổng lồ công nghệ khác như OpenAI , Anthropic và Google , đang đưa ra mức giá cực kỳ thấp - đôi khi chỉ 1 đô la Mỹ cho một năm dịch vụ - cho các cơ quan chính phủ. Các nhà phê bình cho rằng mô hình định giá này được thiết kế để thu hút các cơ quan vào các dịch vụ sẽ trở nên đắt đỏ hơn đáng kể khi thời gian giảm giá kết thúc vào năm 2026.
Cộng đồng chỉ ra rằng cách tiếp cận này phản ánh chiến lược doanh nghiệp của Microsoft , nơi các công ty bắt đầu với những thỏa thuận hấp dẫn và dần dần tăng chi phí khi các tổ chức trở nên phụ thuộc hơn vào các dịch vụ tích hợp. Nhiều người coi đây là một mô hình đáng lo ngại có thể khiến các cơ quan chính phủ có ít lựa chọn và chi phí lâu dài cao hơn.
Lịch trình Hợp đồng OneGov:
- Chương trình được công bố: Tháng 4/2024
- Hợp đồng đầu tiên ( Oracle ): Tháng 7/2024
- Thỏa thuận với OpenAI và Anthropic : Tháng 8/2024
- Thỏa thuận với Google : Cuối năm 2024
- Hầu hết các hợp đồng hết hạn: Cuối năm 2026
- Thời gian áp dụng giảm giá mở rộng: Lên đến 36 tháng cho một số sản phẩm nhất định
Thách thức cạnh tranh: Tại sao các giải pháp thay thế gặp khó khăn
Một phần đáng kể trong cuộc thảo luận của cộng đồng tập trung vào những khó khăn thực tế trong việc cạnh tranh với hệ sinh thái tích hợp của Microsoft . Người dùng nhấn mạnh rằng mặc dù các giải pháp thay thế như Google Workspace , LibreOffice và các giải pháp mã nguồn mở khác nhau tồn tại, nhưng không có giải pháp nào cung cấp cách tiếp cận cửa hàng một điểm dừng toàn diện mà Microsoft cung cấp thông qua bộ Office 365 của mình.
Cộng đồng lưu ý rằng sức mạnh của Microsoft không nằm ở việc trở thành tốt nhất trong bất kỳ chức năng đơn lẻ nào, mà là cung cấp các giải pháp đủ tốt trên email, chỉnh sửa tài liệu, lưu trữ đám mây, quản lý danh tính và các công cụ cộng tác - tất cả được tích hợp dưới một gói đăng ký. Lợi thế tích hợp này khiến các đối thủ cạnh tranh cực kỳ khó khăn để có được sức hút, ngay cả khi họ có thể cung cấp các sản phẩm riêng lẻ vượt trội.
Các dịch vụ của Microsoft hiếm khi là tốt nhất trong bất cứ lĩnh vực nào, nhưng chúng đều 'đủ tốt', được tích hợp tốt và sẽ đáp ứng bất kỳ hộp kiểm tra tuân thủ/quy định nào mà bạn muốn chúng đáp ứng.
Cấu trúc giá của Microsoft 365:
- Doanh nghiệp nhỏ (dưới 300 người dùng): 22 USD mỗi người dùng mỗi tháng
- Doanh nghiệp lớn: 35-50 USD mỗi người dùng mỗi tháng
- Bao gồm: Bộ ứng dụng Office, email Exchange, quản lý danh tính với MFA, lưu trữ tệp, công cụ cộng tác, chatbot AI và quản lý thiết bị di động
Mối quan tâm về bảo mật gặp thực tế thực tiễn
Cộng đồng chia rẽ về cách cân bằng các mối quan tâm về bảo mật với nhu cầu kinh doanh thực tế. Trong khi một số người dùng bày tỏ sự thất vọng với hồ sơ bảo mật của Microsoft , những người khác chỉ ra rằng mọi nền tảng phần mềm phổ biến đều đối mặt với các thách thức bảo mật. Cuộc thảo luận tiết lộ sự hiểu biết thực dụng rằng việc chuyển đổi khỏi hệ sinh thái của Microsoft liên quan đến chi phí và rủi ro đáng kể mà hầu hết các tổ chức không sẵn sàng chấp nhận.
Một số thành viên cộng đồng đang tích cực lên kế hoạch thoát khỏi hệ sinh thái của Microsoft , đặc biệt là các công ty công nghệ nhỏ hơn có chuyên môn để quản lý các giải pháp thay thế. Tuy nhiên, họ thừa nhận rằng những chuyển đổi như vậy đòi hỏi kiến thức kỹ thuật và tài nguyên đáng kể mà hầu hết các tổ chức thiếu.
Con đường phía trước: Chia tách hay thoát ra
Cuộc thảo luận của cộng đồng đề cập đến các giải pháp tiềm năng, từ hành động chống độc quyền đến các sáng kiến cạnh tranh được chính phủ tài trợ. Một số người đề xuất rằng chính phủ nên đầu tư vào việc phát triển các giải pháp thay thế cạnh tranh thay vì tiếp tục thưởng cho những người chơi thống trị với các hợp đồng béo bở. Những người khác đề xuất rằng can thiệp quy định có thể cần thiết để ngăn chặn việc củng cố thêm quyền lực thị trường.
Cuộc trò chuyện cũng tiết lộ sự quan tâm ngày càng tăng đối với các giải pháp thay thế dựa trên Linux và các giải pháp mã nguồn mở, mặc dù các thành viên cộng đồng thừa nhận những lựa chọn này đòi hỏi chuyên môn kỹ thuật đáng kể và có thể không phù hợp cho tất cả các trường hợp sử dụng. Cuộc tranh luận phản ánh một căng thẳng rộng lớn hơn giữa mong muốn độc lập công nghệ và những thách thức thực tế để đạt được điều đó trong bối cảnh kỹ thuật số kết nối của ngày nay.
Tham khảo: Microsoft rewarded for security failures with another US government contract