Một cựu quản lý sản phẩm của Meta đã gây ra cuộc tranh luận sôi nổi trong cộng đồng công nghệ sau khi tuyên bố công ty đã tìm ra cách theo dõi người dùng Apple dù họ đã từ chối rõ ràng việc cho phép theo dõi ứng dụng. Các cáo buộc tập trung vào phản ứng của Meta đối với tính năng App Tracking Transparency của Apple, được ước tính khiến gã khổng lồ mạng xã hội này mất khoảng 10 tỷ đô la Mỹ doanh thu quảng cáo hàng năm.
Tác động tài chính ước tính
- Dự báo tổn thất doanh thu hàng năm của Meta từ tính năng App Tracking Transparency của Apple : 10 tỷ USD
- Tính năng ATT của Apple được giới thiệu: 2021
- Đa số người dùng đã từ chối cấp quyền theo dõi ứng dụng khi được nhắc nhở
Các cáo buộc về giải pháp kỹ thuật lách luật
Theo hồ sơ tòa án lao động, Meta được cho là đã sử dụng một kỹ thuật gọi là deterministic matching để tiếp tục theo dõi người dùng trên các nền tảng khác nhau. Phương pháp này bao gồm việc thu thập thông tin có thể nhận dạng để kết nối dữ liệu người dùng từ nhiều nguồn, có hiệu quả vượt qua các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư của Apple mà không vi phạm về mặt kỹ thuật các thỏa thuận dành cho nhà phát triển. Cuộc thảo luận cộng đồng cho thấy đây là một trường hợp điển hình của việc tuân thủ các quy tắc về mặt kỹ thuật trong khi bỏ qua mục đích dự định của chúng.
Deterministic matching: Một kỹ thuật phân tích dữ liệu sử dụng thông tin có thể nhận dạng cụ thể để liên kết các hoạt động của người dùng trên các nền tảng hoặc thiết bị khác nhau, trái ngược với các phương pháp xác suất dựa trên các mẫu thống kê.
Các Thuật Ngữ Kỹ Thuật Chính
- App Tracking Transparency (ATT): Tính năng bảo mật của Apple ra mắt năm 2021 yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của người dùng để theo dõi xuyên ứng dụng
- Deterministic Matching: Kỹ thuật liên kết dữ liệu sử dụng thông tin có thể nhận dạng để kết nối các hoạt động của người dùng trên nhiều nền tảng
- Device Fingerprinting: Phương pháp nhận dạng thiết bị thông qua các đặc điểm riêng biệt mà không cần sử dụng cookie theo dõi truyền thống
Tình thế khó xử về thực thi của Apple
Cộng đồng công nghệ đã đặt ra những câu hỏi sắc bén về việc thực thi có chọn lọc các chính sách của chính Apple. Nhiều nhà quan sát lưu ý rằng trong khi các nhà phát triển nhỏ hơn phải đối mặt với việc bị loại bỏ ngay lập tức khỏi App Store vì vi phạm chính sách, các công ty lớn như Meta dường như hoạt động theo các tiêu chuẩn khác. Tiêu chuẩn kép này mở rộng ra ngoài Meta, với người dùng trích dẫn các vấn đề tương tự với các công ty như Uber gửi nội dung tiếp thị thông qua thông báo đẩy dành cho các cập nhật thiết yếu.
Sự hoài nghi của cộng đồng và tác động rộng hơn
Các chủ đề thảo luận cho thấy sự hoài nghi rộng rãi về hiệu quả của các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư hiện tại. Những người dùng am hiểu công nghệ chỉ ra rằng App Tracking Transparency luôn có phạm vi hạn chế, vì nó chỉ giải quyết một loại theo dõi cụ thể trong khi để nguyên các phương pháp thu thập dữ liệu khác.
Dấu vân tay thiết bị, phát lại phiên và hàng tá kỹ thuật khác khiến toàn bộ mô hình 'xin phép để theo dõi' trở nên không hiệu quả về cơ bản. Dữ liệu vẫn đang chảy, chỉ là thông qua các đường ống khác.
Vụ việc này cũng làm nổi bật thách thức mà những người dùng muốn duy trì quyền riêng tư trong khi vẫn kết nối với các dịch vụ thiết yếu phải đối mặt. Một số thành viên cộng đồng báo cáo đã phải đi đến những biện pháp cực đoan, bao gồm sử dụng các hệ điều hành tập trung vào quyền riêng tư chuyên biệt trên các thiết bị riêng biệt, chỉ để truy cập các ứng dụng cần thiết trong khi giảm thiểu việc tiếp xúc dữ liệu.
Dòng thời gian pháp lý
- 2021: Apple giới thiệu App Tracking Transparency
- 2021: Meta thay đổi tên công ty từ Facebook
- Hiện tại: Vụ kiện tại tòa án lao động được đệ trình bởi cựu nhân viên Meta Semaaji Poorkayasta
- Sắp tới: Phiên tòa đầy đủ được lên lịch vào cuối năm 2025
Tuyên bố của người tố cáo
Semaaji Poorkayasta , cựu quản lý sản phẩm của Meta, tuyên bố ông đã bị sa thải vì liên tục nêu lên mối lo ngại về những thực hành này trong nội bộ. Các cáo buộc của ông mở rộng ra ngoài vi phạm quyền riêng tư để bao gồm các tuyên bố rằng Meta đã thổi phồng giá trị của doanh số bán hàng quảng cáo trên các nền tảng của mình. Meta phủ nhận mọi hành vi sai trái và tuyên bố rằng Poorkayasta đã bị sa thải vì những lý do không liên quan. Một phiên tòa lao động đầy đủ được lên lịch vào cuối năm nay.
Vụ việc này nhấn mạnh căng thẳng đang diễn ra giữa các mô hình kinh doanh của các gã khổng lồ công nghệ và kỳ vọng về quyền riêng tư của người dùng. Trong khi Meta đối mặt với các hậu quả pháp lý tiềm tại, câu hỏi rộng hơn vẫn còn là liệu các khung bảo vệ quyền riêng tư hiện tại có thể bảo vệ hiệu quả người dùng trong thời đại mà việc thu thập dữ liệu đã trở nên ngày càng tinh vi và khó phát hiện hơn hay không.
Tham khảo: Meta allegedly bypassed Apple privacy measure, and fired employee who flagged it