Notion đã ra mắt phiên bản 3.0 với tính năng AI Agents có thể tự động thực hiện các tác vụ trên toàn bộ không gian làm việc, nhưng phản ứng của cộng đồng công nghệ cho thấy những lo ngại sâu sắc về hướng phát triển của nền tảng này và các vấn đề hiệu suất cơ bản.
Các AI Agents mới hứa hẹn sẽ xử lý các quy trình làm việc phức tạp, từ việc tổng hợp phản hồi khách hàng trên nhiều nền tảng đến tạo cơ sở dữ liệu có cấu trúc và kế hoạch dự án. Tuy nhiên, thông báo này đã gây ra cuộc tranh luận đáng kể về việc liệu Notion có đang giải quyết đúng vấn đề hay không.
Các tính năng chính của Notion 3.0:
- AI Agents có thể thực hiện công việc tự động trong thời gian lên đến vài phút
- Tích hợp đa nền tảng với Slack , email và các công cụ khác
- Cá nhân hóa Agent với hướng dẫn tùy chỉnh và bộ nhớ
- Custom Agents sắp ra mắt cho tự động hóa nhóm
- Tùy chỉnh Agent với tên và phụ kiện hình ảnh
Vấn Đề Hiệu Suất Vẫn Tồn Tại Bất Chấp Các Tính Năng Mới
Người dùng tiếp tục báo cáo rằng Notion vẫn chậm chạp và tốn nhiều tài nguyên, ngay cả trên phần cứng hiện đại. Nhiều thành viên cộng đồng bày tỏ sự thất vọng rằng công ty đang ưu tiên các tính năng AI trong khi các vấn đề chức năng cơ bản vẫn chưa được giải quyết. Trải nghiệm di động đặc biệt gặp khó khăn, với người dùng báo cáo giao diện bị đóng băng và các vấn đề đồng bộ khiến việc ghi chú nhanh gần như không thể thực hiện.
Trải nghiệm chỉnh sửa cốt lõi cũng có những lỗi dai dẳng, bao gồm các vấn đề định vị con trở trong khối mã và vấn đề lựa chọn văn bản trên thiết bị di động. Những vấn đề khả năng sử dụng cơ bản này đã khiến một số người dùng đặt câu hỏi liệu việc thêm độ phức tạp AI có hợp lý khi nền tảng vẫn cần được hoàn thiện.
Các vấn đề được cộng đồng báo cáo:
- Hiệu suất chậm chạp trên phần cứng hiện đại ( M2 MacBook Air với 8GB RAM )
- Ứng dụng di động bị đơ và các vấn đề đồng bộ hóa
- Lỗi định vị con trô trong các khối mã
- Vấn đề chọn văn bản trên thiết bị di động
- Các trang trở nên chậm không thể sử dụng được, đòi hỏi phải lưu trữ nội dung
Cộng Đồng Đặt Câu Hỏi Về Chiến Lược Tích Hợp AI
Cộng đồng công nghệ đã nêu lên những lo ngại về giá trị thực tế của các AI agents trong việc ghi chú và quản lý kiến thức. Nhiều người dùng coi ghi chú cá nhân là sự phản ánh quá trình tư duy của họ, nơi mà hành động viết và tổ chức thông tin bản thân đã có giá trị cho việc hiểu và ghi nhớ.
Ghi chú được cho là bản đồ của bộ não tôi. Không phải rác rưởi được tạo ra từ các LLM. Tôi chỉ muốn những thứ đáng nhớ nhất được lưu ở đó.
Cũng có những câu hỏi nghiêm túc về trách nhiệm giải trình và độ tin cậy. Không có hệ thống xác minh phù hợp, các nhóm có nguy cơ đưa ra quyết định dựa trên những hiểu biết do AI tạo ra có thể chứa ảo giác hoặc lỗi. Bản chất tự động của các agents này khiến việc theo dõi khi nào và như thế nào thông tin có thể bị hỏng trở nên khó khăn.
Lo Ngại Về Tính Năng Thừa Thãi và Các Giải Pháp Thay Thế
Những người dùng lâu năm lo lắng rằng Notion đang gặp phải vấn đề tính năng thừa thãi do áp lực từ nhà đầu tư để liên tục tung ra các khả năng mới. Sức hấp dẫn ban đầu của Notion là khả năng chỉnh sửa tài liệu sạch sẽ, cộng tác với liên kết kiểu wiki, nhưng nền tảng đã mở rộng sang quản lý dự án, cơ sở dữ liệu, và giờ là tự động hóa AI.
Sự mở rộng này đã thúc đẩy nhiều người dùng cân nhắc các lựa chọn thay thế như Obsidian cho quản lý kiến thức cá nhân, hoặc các công cụ chuyên biệt tập trung vào làm tốt một việc thay vì cố gắng trở thành giải pháp tất-cả-trong-một. Một số nhà phát triển đang khám phá liệu các giải pháp AI cục bộ có thể cung cấp lợi ích tự động hóa tương tự mà không có chi phí hiệu suất của nền tảng dựa trên web hay không.
Các Lựa Chọn Thay Thế Notion Phổ Biến Được Đề Cập:
- Obsidian: Dành cho quản lý kiến thức cá nhân với các tệp Markdown cục bộ
- Notesnook: Lựa chọn thay thế tập trung vào quyền riêng tư, nằm giữa Notion và Obsidian
- Zettlr: Quản lý các tệp Markdown thuần túy với tính năng lập chỉ mục
- Anytype: Lựa chọn thay thế có trụ sở tại châu Âu (hỗ trợ lịch hạn chế)
- Các giải pháp cục bộ: Kho lưu trữ Obsidian dựa trên Git để cộng tác nhóm
Lo Ngại Về Quyền Riêng Tư Dữ Liệu và Huấn Luyện
Việc giới thiệu các tính năng AI đã làm gia tăng lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu, với người dùng lo lắng rằng thông tin cá nhân và nghề nghiệp của họ có thể được sử dụng để huấn luyện các mô hình AI. Điều này đặc biệt có vấn đề đối với các nhóm xử lý thông tin nhạy cảm, những người cần đảm bảo rằng dữ liệu của họ vẫn riêng tư và an toàn.
Việc thiếu các tính năng trách nhiệm giải trình rõ ràng cho các hành động AI cũng đặt ra câu hỏi về cách các tổ chức có thể duy trì sự giám sát và kiểm soát phù hợp đối với hệ thống thông tin của họ khi các AI agents có thể sửa đổi nội dung trên toàn bộ không gian làm việc.
Trong khi Notion 3.0 đại diện cho một nỗ lực đầy tham vọng để tự động hóa công việc tri thức, phản ứng của cộng đồng cho thấy rằng người dùng sẽ thích những cải tiến về chức năng cốt lõi và hiệu suất hơn trước khi thêm các tính năng AI phức tạp. Thách thức đối với Notion sẽ là cân bằng giữa đổi mới với trải nghiệm người dùng cơ bản đã làm cho nền tảng này trở nên phổ biến ngay từ đầu.
Tham khảo: Introducing Notion 3.0