Đơn vị Đánh giá Quảng cáo Trẻ em ( CARU ) đã khuyến nghị MrBeast và thương hiệu sô-cô-la Feastables của anh cải thiện thực hành quảng cáo sau khi phát hiện nhiều vi phạm liên quan đến hướng dẫn quảng cáo trẻ em và luật bảo vệ dữ liệu. Cuộc điều tra tập trung vào kênh YouTube của nhà sáng tạo nội dung nổi tiếng này, với hơn 400 triệu người đăng ký, và doanh nghiệp sô-cô-la của anh đã tạo ra hơn 215 triệu đô la Mỹ doanh thu trong năm 2024.
Quy mô kinh doanh của MrBeast:
- Số người đăng ký YouTube: Hơn 400 triệu
- Doanh thu Feastables năm 2024: 215 triệu USD
- Giải thưởng quay số trúng thưởng: Lên đến 1 triệu USD (chương trình khuyến mãi Halloween)
- Giới hạn tham gia hàng ngày: Lên đến 24 lần tham gia mỗi ngày
Quảng cáo ẩn trong nội dung video
Cuộc đánh giá phát hiện rằng kênh YouTube của MrBeast chứa nội dung quảng cáo trong mô tả video và bình luận được ghim mà không được gắn nhãn rõ ràng là quảng cáo. Thực hành này khiến trẻ em khó hiểu rằng chúng đang bị tiếp thị, vi phạm các hướng dẫn yêu cầu quảng cáo phải dễ dàng nhận biết đối với khán giả trẻ. Cộng đồng từ lâu đã nghi ngờ những thực hành như vậy, với nhiều phụ huynh bày tỏ lo ngại về cách các influencer làm mờ ranh giới giữa giải trí và quảng cáo khi nhắm mục tiêu vào trẻ em.
Bối cảnh ngành:
- 96% các bài đăng mạng xã hội được tài trợ thiếu công bố thông tin phù hợp (nghiên cứu của Frontiers)
- CARU là một tổ chức phi chính phủ (thuộc BBB National Programs)
- Các phát hiện không có trọng lượng pháp lý trực tiếp nhưng có thể ảnh hưởng đến hành động của chính phủ
- Các vấn đề tương tự ảnh hưởng đến nhiều nhà sáng tạo nội dung nhắm mục tiêu trẻ em
Tuyên bố sản phẩm gây hiểu lầm và thử nghiệm giả mạo
CARU xác định rằng một video quảng cáo có cuộc thử nghiệm nếm vị được cho là mù giữa thanh sô-cô-la Feastables và sô-cô-la hàng đầu châu Âu đã gây hiểu lầm cho trẻ em. Trong khi MrBeast tuyên bố cuộc thử nghiệm không có ý định được coi là nghiêm túc, các cơ quan quản lý kết luận rằng khán giả trẻ sẽ coi đó là một so sánh hợp lệ. Phát hiện này phản ánh những lo ngại rộng rãi hơn của cộng đồng về tính xác thực của nội dung từ các YouTuber lớn, với nhiều người đặt câu hỏi liệu các nhà sáng tạo nổi tiếng có ưu tiên giá trị giải trí hơn sự trình bày trung thực hay không.
Thực hành xổ số có vấn đề
Cuộc điều tra tiết lộ những vấn đề nghiêm trọng với các chương trình khuyến mãi xổ số của Feastables . Xổ số Blue Wave $10K và các chương trình khuyến mãi Halloween đã không tiết lộ rõ ràng các phương thức tham gia miễn phí, thay vào đó nhấn mạnh yêu cầu mua hàng với các cụm từ như NHIỀU THANH HỚN = NHIỀU LẦN THAM GIA HƠN. Thông tin thiết yếu như yêu cầu độ tuổi tối thiểu và tỷ lệ thắng được chôn vùi trong các phần FAQ thay vì được hiển thị nổi bật. Ngoài ra, các chương trình khuyến mãi khuyến khích tiêu thụ quá mức bằng cách cho phép tối đa 24 lần tham gia hàng ngày, làm dấy lên lo ngại về việc thúc đẩy thói quen ăn uống không lành mạnh ở trẻ em.
Các Vi phạm Chính được Phát hiện:
- Quảng cáo không được tiết lộ trong mô tả video và bình luận
- Các cuộc thử nghiệm hương vị có tính chất gây hiểu lầm
- Tiết lộ thông tin cuộc thi không đầy đủ (các phương thức tham gia miễn phí bị ẩn)
- Thiếu xác minh độ tuổi cho người tham gia dưới 13 tuổi
- Thu thập dữ liệu mà không có sự đồng ý của phụ huynh (có thể vi phạm COPPA )
- Khuyến khích tiêu thụ chocolate quá mức
Thu thập dữ liệu mà không có sự đồng ý của phụ huynh
Có lẽ nghiêm trọng nhất, CARU phát hiện rằng Feastables đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có được sự đồng ý thích hợp của phụ huynh, có khả năng vi phạm Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến của Trẻ em ( COPPA ). Các biểu mẫu tham gia xổ số yêu cầu người tham gia cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ và địa chỉ email mà không có quy trình xác minh tuổi tác hoặc xin phép phụ huynh. Cộng đồng ngày càng nhận ra đây là một vấn đề phổ biến trong số các nhà sáng tạo nội dung nhắm mục tiêu vào khán giả trẻ.
Thật đáng chú ý là trẻ em dễ tin như thế nào đối với những thứ này, đặc biệt vì lý do nào đó là Mr. Beast . Đó là bài học tốt, nhưng đau đớn, cho chúng.
Cuộc điều tra làm nổi bật những lo ngại ngày càng tăng về cách các nhà sáng tạo nội dung lớn tiếp thị với trẻ em trong thời đại kỹ thuật số. Trong khi MrBeast và Feastables đã tuyên bố họ sẽ xem xét các khuyến nghị của CARU , họ không đồng ý với một số kết luận và lưu ý rằng nhiều vấn đề liên quan đến các thực hành đã ngừng. Tuy nhiên, các phát hiện nhấn mạnh nhu cầu về các hướng dẫn và thực thi rõ ràng hơn khi các influencer nổi tiếng nhắm mục tiêu vào khán giả trẻ với nội dung thương mại.
Trường hợp này đại diện cho một phần của vấn đề ngành rộng lớn hơn, với nghiên cứu cho thấy 96% các bài đăng truyền thông xã hội được tài trợ thiếu tiết lộ thích hợp. Khi các nhà sáng tạo nội dung tiếp tục xây dựng các đế chế kinh doanh khổng lồ xung quanh nhân cách trực tuyến của họ, các cơ quan quản lý và phụ huynh đều kêu gọi bảo vệ mạnh mẽ hơn cho trẻ em trong không gian quảng cáo kỹ thuật số.