Flock Safety , công ty đứng sau mạng lưới ngày càng mở rộng các thiết bị đọc biển số tự động trên khắp nước Mỹ, hiện đang mở rộng khả năng giám sát của mình để bao gồm việc theo dõi giọng nói con người nhằm phát hiện các dấu hiệu cấp cứu. Sự phát triển này đã gây ra cuộc tranh luận gay gắt về quyền riêng tư và hiệu quả của công nghệ như vậy trong việc thực sự ngăn chặn tội phạm.
Hệ thống phát hiện âm thanh Raven của công ty, ban đầu được tiếp thị như công nghệ phát hiện tiếng súng, giờ đây sẽ lắng nghe tiếng la hét và các tín hiệu cấp cứu khác. Tài liệu tiếp thị cho thấy cảnh sát nhận được cảnh báo về tiếng la hét, mặc dù công ty chưa cung cấp chi tiết rõ ràng về cách thức hoạt động thực tế của công nghệ nhận dạng giọng nói này hoặc những từ khóa cụ thể nào có thể kích hoạt cảnh báo.
 |
|---|
| Công nghệ của Flock Safety đã mở rộng để bao gồm giám sát giọng nói nhằm phát hiện tín hiệu cấp cứu, làm dấy lên những lo ngại về quyền riêng tư |
Mối Lo Ngại Về Quyền Riêng Tư và Thách Thức Pháp Lý
Việc mở rộng sang giám sát giọng nói đặt ra những câu hỏi nghiêm trọng về luật nghe lén và các biện pháp bảo vệ hiến pháp. Nhiều bang có luật nghe lén nghiêm ngặt hạn chế việc ghi âm các cuộc hội thoại riêng tư ở nơi công cộng. Công nghệ này về cơ bản đặt các micro công suất cao phía trên các con phố trong thành phố, tạo ra một mạng lưới các thiết bị nghe có thể thu thập nhiều hơn chỉ các tình huống khẩn cấp.
Các cuộc thảo luận cộng đồng tiết lộ mối lo ngại sâu sắc về khả năng lạm dụng. Các nhà phê bình chỉ ra rằng một khi cơ sở hạ tầng để giám sát giọng nói được thiết lập, việc mở rộng những gì hệ thống lắng nghe sẽ trở nên dễ dàng hơn nhiều. Những gì bắt đầu là phát hiện tiếng la hét cầu cứu cuối cùng có thể bao gồm việc theo dõi các từ khóa hoặc cụm từ cụ thể mà chính quyền coi là đáng nghi.
Dòng thời gian các vấn đề pháp lý của Flock Safety:
- Illinois (2023): Bị cáo buộc vi phạm luật bang khi chia sẻ dữ liệu biển số xe với ICE
- North Carolina (2023): Thẩm phán đã dừng việc lắp đặt camera trên toàn bang vì hoạt động không có giấy phép
- Evanston, Illinois (2024): Lắp đặt lại camera mà không có sự cho phép sau khi hợp đồng bị hủy, buộc thành phố phải ban hành lệnh ngừng hoạt động
Hiệu Quả Đáng Ngờ và Vấn Đề Độ Tin Cậy
Thử nghiệm thực tế công nghệ của Flock đã cho thấy kết quả hỗn hợp trong trường hợp tốt nhất. Một phân tích của chính quyền địa phương phát hiện rằng khoảng một nửa số cảnh báo của hệ thống hóa ra là dương tính giả, thường xuyên gắn cờ các tài xế vô tội do cơ sở dữ liệu lỗi thời. Thành phần phát hiện tiếng súng thường xuyên nhầm lẫn tiếng xe nổ máy hoặc pháo hoa với tiếng súng thực sự, làm dấy lên lo ngại về việc phát hiện giọng nói có thể tương tự diễn giải sai các âm thanh bình thường.
Theo Ủy ban Giám sát Cảnh sát Dân sự của chúng tôi, hơn 99% cảnh báo của Flock không dẫn đến bất kỳ hành động nào của cảnh sát.
Tuyên bố của công ty rằng công nghệ của họ giúp giải quyết một tỷ lệ đáng kể tội phạm trên toàn quốc đã bị đặt câu hỏi bởi những người đã xem xét dữ liệu một cách kỹ lưỡng. Các nhà phê bình cho rằng Flock có thể đang tính bất kỳ trường hợp nào mà cảnh sát chỉ đơn giản là truy cập hệ thống của họ trong quá trình điều tra, bất kể công nghệ có thực sự đóng góp vào việc giải quyết tội phạm hay không.
Những lo ngại về hiệu quả công nghệ:
- Tỷ lệ cảnh báo sai khoảng 50% đối với các xe bị đánh cắp
- Hơn 99% cảnh báo của Flock không dẫn đến hành động nào từ cảnh sát (theo Ủy ban Giám sát Cảnh sát Dân sự)
- Hệ thống phát hiện tiếng súng thường xuyên nhầm lẫn tiếng xe nổ máy và pháo hoa với tiếng súng thực sự
- Cơ sở dữ liệu Illinois LEADS chứa dữ liệu cũ với những chiếc xe vẫn được liệt kê là bị đánh cắp dù đã được trả lại từ lâu
Hồ Sơ Đáng Lo Ngại Của Công Ty
Flock Safety đã đối mặt với nhiều thách thức pháp lý làm dấy lên câu hỏi về thực tiễn kinh doanh của họ. Tại Illinois , công ty bị cáo buộc vi phạm luật bang bằng cách cho phép cơ quan thực thi xuất nhập cảnh liên bang truy cập dữ liệu biển số xe. Tại North Carolina , một thẩm phán đã dừng việc lắp đặt camera trên toàn bang vì Flock đang hoạt động mà không có giấy phép thích hợp.
Có lẽ đáng lo ngại nhất là một sự cố ở Evanston, Illinois , nơi thành phố ra lệnh cho Flock gỡ bỏ camera của họ sau khi hủy hợp đồng. Công ty đã tuân thủ nhưng sau đó bí ẩn lắp đặt lại thiết bị vài ngày sau mà không có sự cho phép, buộc thành phố phải ban hành lệnh ngừng và từ chối và vật lý che phủ các camera bằng băng dính.
Cuộc Tranh Luận Giám Sát Rộng Lớn Hơn
Việc mở rộng khả năng giám sát giọng nói đại diện cho một bước khác hướng tới giám sát công cộng toàn diện. Các nhà phê bình lập luận rằng công nghệ này, kết hợp với mạng lưới camera hiện có và thiết bị đọc biển số, tạo ra một cơ sở hạ tầng có thể dễ dàng được tái sử dụng cho việc giám sát rộng rãi hơn các hoạt động hàng ngày của công dân.
Những người ủng hộ lập luận rằng công nghệ như vậy có thể giúp bảo vệ các nhóm dân số dễ bị tổn thương và hỗ trợ trong ứng phó khẩn cấp. Tuy nhiên, dữ liệu hiệu quả cho thấy rằng lợi ích thực tế có thể không biện minh cho chi phí riêng tư, đặc biệt là với tỷ lệ cao của các cảnh báo sai và tiềm năng cho sự mở rộng nhiệm vụ trong khả năng giám sát.
Khi các thành phố xem xét việc có nên áp dụng hoặc tiếp tục hợp đồng với Flock Safety hay không, họ phải cân nhắc những lời hứa của công ty về tăng cường an ninh so với bằng chứng ngày càng tăng về các hạn chế kỹ thuật, biến chứng pháp lý, và những tác động dài hạn đối với quyền tự do dân sự trong cộng đồng của họ.
Tham khảo: Flock's Gunshot Detection Microphones Will Start Listening for Human Voices