Mặc dù Synology gần đây đã đảo ngược chính sách gây tranh cãi buộc người dùng phải mua ổ cứng độc quyền đắt tiền, nhưng thiệt hại đối với cộng đồng có vẻ như không thể phục hồi. Những người đam mê công nghệ từng ủng hộ thương hiệu này giờ đây đang tích cực khuyên dùng các giải pháp thay thế và chia sẻ câu chuyện di chuyển của họ.
Việc đảo ngược chính sách đã đến với DSM 7.3, lặng lẽ khôi phục hỗ trợ cho các ổ cứng của bên thứ ba từ Seagate , WD và các nhà sản xuất khác. Tuy nhiên, phản ứng của cộng đồng cho thấy rằng nhánh ô liu này có thể đã quá ít và quá muộn.
Di chuyển hàng loạt sang các giải pháp mã nguồn mở
Xu hướng nổi bật nhất trong các cuộc thảo luận cộng đồng là việc áp dụng rộng rãi TrueNAS , một nền tảng lưu trữ mã nguồn mở. Người dùng báo cáo về việc chuyển đổi liền mạch từ DSM độc quyền của Synology sang TrueNAS , thường khen ngợi độ tin cậy và tính linh hoạt của nó. Nhiều người mô tả TrueNAS thân thiện với người dùng hơn mong đợi, với các tính năng như ZFS AnyRaid khiến nó trở thành một giải pháp thay thế hấp dẫn cho cả người mới bắt đầu và người dùng nâng cao.
Sức hấp dẫn vượt ra ngoài việc chỉ tránh bị khóa vào nhà cung cấp. TrueNAS cung cấp các tính năng cấp doanh nghiệp mà không có những hạn chế nhân tạo mà Synology áp đặt. Người dùng có thể chọn bất kỳ phần cứng tương thích nào và không bị hạn chế bởi các kiểm tra tương thích ổ cứng dựa trên phần mềm.
Các giải pháp phần cứng thay thế đang tăng trưởng
UGREEN đã nổi lên như là giải pháp phần cứng thay thế được nhắc đến nhiều nhất, với dòng sản phẩm NAS DXP của họ nhận được sự khen ngợi đặc biệt. DXP4800 Plus và DXP6800 Pro cung cấp thông số kỹ thuật hiện đại làm nổi bật những thiếu sót về phần cứng của Synology - bộ xử lý nhanh hơn, mạng 2.5GbE và khả năng chạy các hệ điều hành tùy chỉnh bao gồm TrueNAS .
ASUSTOR cũng đang thu hút sự chú ý, đặc biệt là thế hệ mới nhất của họ với bộ xử lý Ryzen , RAM ECC có thể nâng cấp và kết nối 10GbE . Những thông số kỹ thuật này vượt xa những gì Synology cung cấp ở mức giá tương đương, khiến đề xuất giá trị trở nên hấp dẫn hơn nữa.
Các lựa chọn thay thế Synology phổ biến được người dùng đề cập:
| Thương hiệu | Model | Tính năng chính | Mức giá |
|---|---|---|---|
| UGREEN | DXP4800 Plus | CPU hiện đại, tương thích TrueNAS | Thấp hơn Synology |
| UGREEN | DXP6800 Pro | Hiệu năng cao, hỗ trợ OS tùy chỉnh | Tầm trung |
| ASUSTOR | Latest Gen | Bộ xử lý Ryzen , RAM ECC , 10GbE | Cao cấp |
| Ubiquiti | UniFi UNAS Pro | 7 khay ổ cứng, 10GbE , $499 USD | Thân thiện với ngân sách |
| TrueNAS | Software | Mã nguồn mở, ZFS , tính năng doanh nghiệp | Miễn phí |
Sự xói mòn lòng tin vượt ra ngoài các vấn đề kỹ thuật
Việc cộng đồng từ chối Synology sâu sắc hơn chính việc hạn chế HDD . Người dùng bày tỏ lo ngại về hướng đi tổng thể của công ty, nêu ra phần cứng lỗi thời, việc loại bỏ các tính năng giữa các thế hệ và những gì nhiều người coi là một mô hình các quyết định chống lại người tiêu dùng.
Tuy nhiên họ đã thử làm điều đó - hãy nhớ điều này nếu bạn đang cố gắng mua một sản phẩm khác. Có những người trong công ty muốn điều này và trở nên tham lam, và chỉ lùi bước bây giờ vì nó ảnh hưởng tiêu cực đến họ.
Tình cảm này phản ánh sự mất niềm tin rộng lớn hơn vào ban lãnh đạo và hướng đi tương lai của Synology . Nhiều người dùng đã đầu tư nhiều năm vào nền tảng này giờ đây đang tích cực ngăn cản những người khác chọn Synology cho các giao dịch mua mới.
Các hạn chế phần cứng của Synology được cộng đồng chỉ ra:
- CPU lỗi thời (một số model sử dụng bộ xử lý cũ 10 năm)
- Kết nối mạng hạn chế (nhiều model chỉ có 1GbE cho đến gần đây)
- Các hạn chế phần mềm nhân tạo đối với bộ nhớ NVMe
- Cấu trúc nhựa trên các model dành cho người tiêu dùng
- Loại bỏ các tính năng giữa các thế hệ (ví dụ: khe cắm PCIe)
- Tỷ lệ giá/hiệu suất kém so với các lựa chọn thay thế
Tác động rộng lớn hơn đến thị trường NAS
Sai lầm của Synology đã thúc đẩy cạnh tranh trong thị trường NAS tiêu dùng. Các công ty như Ubiquiti với dòng sản phẩm UniFi UNAS đang tận dụng cơ hội, cung cấp thông số kỹ thuật tốt hơn với giá thấp hơn. UNAS Pro cung cấp kết nối 10GbE và bảy khe ổ cứng với giá 499 đô la Mỹ, so với DS1825+ của Synology với giá 1.149 đô la Mỹ với mạng 2.5GbE chậm hơn.
Sự chênh lệch giá này, kết hợp với thiệt hại danh tiếng của Synology , đang định hình lại các quyết định mua hàng trên toàn thị trường. Ngay cả những người dùng không cần các tính năng nâng cao cũng đang đặt câu hỏi liệu họ có nên đầu tư vào một nền tảng có thể áp đặt các hạn chế trong tương lai.
Kết luận
Việc Synology đảo ngược chính sách hạn chế HDD chứng minh sức mạnh của phản ứng dữ dội từ cộng đồng trong ngành công nghệ. Tuy nhiên, phản ứng của công ty có thể đã đến quá muộn để ngăn chặn một cuộc di cư đáng kể của những người ủng hộ tích cực nhất. Việc di chuyển sang các giải pháp thay thế như TrueNAS và UGREEN đại diện cho nhiều hơn chỉ là một cuộc phản đối - đó là một sự thay đổi cơ bản hướng tới các nền tảng mở ưu tiên lựa chọn của người dùng hơn lợi nhuận của nhà cung cấp.
Đối với những người mua NAS tiềm năng, nhận thức mở rộng về các giải pháp thay thế có nghĩa là có nhiều lựa chọn hơn bao giờ hết. Việc chia sẻ kiến thức tập thể của cộng đồng đã giúp việc đánh giá và di chuyển sang các nền tảng cung cấp giá trị tốt hơn và ít hạn chế hơn trở nên dễ dàng hơn.
Tham khảo: Synology Reverses Policy Banning Third-Party HDDs After NAS sales plummet