Một loại nhóm hỗ trợ nghiện mới đang thu hút sự chú ý khi mọi người báo cáo việc mất hàng giờ với các chatbot AI và cảm thấy không thể kiểm soát việc sử dụng của họ. Tổ chức Internet and Technology Addicts Anonymous ( ITAA ) đã mở rộng trọng tâm để bao gồm cái mà họ gọi là nghiện AI - việc sử dụng cưỡng bức các ứng dụng được hỗ trợ bởi AI can thiệp vào cuộc sống hàng ngày.
Tổ chức này định nghĩa nghiện AI là việc sử dụng có hại, cưỡng bức các công cụ AI bao gồm chatbot như ChatGPT , trình tạo hình ảnh, bạn đồng hành AI, và các nền tảng mạng xã hội được điều khiển bởi thuật toán. Người dùng báo cáo các mô hình nghiện quen thuộc: dự định sử dụng AI trong thời gian ngắn nhưng mất hàng giờ, đặt ra giới hạn mà họ không thể giữ, và cảm thấy lo lắng khi không sử dụng những công cụ này.
Cuộc Tranh Luận Về AI Như Một Chứng Nghiện
Cộng đồng công nghệ vẫn chia rẽ về việc liệu việc sử dụng AI có thực sự cấu thành nghiện hay không. Một số người cho rằng việc gắn nhãn các hành vi có vấn đề là nghiện cung cấp một khung hữu ích cho mọi người tìm kiếm sự giúp đỡ, ngay cả khi các vấn đề cơ bản là những vấn đề sức khỏe tâm thần phức tạp hơn. Những người khác đặt câu hỏi liệu mọi hành vi cưỡng bức có nên được phân loại là nghiện hay không, đặc biệt với công nghệ mới như vậy.
Cuộc thảo luận trở nên gay gắt hơn xung quanh phương pháp điều trị. ITAA sử dụng mô hình chương trình 12 bước truyền thống được mượn từ Alcoholics Anonymous , bao gồm các tham chiếu đến Chúa và các quyền lực cao hơn. Các nhà phê bình cho rằng khung tôn giáo này loại trừ người dùng không theo tôn giáo và có thể không phải là phương pháp điều trị hiệu quả nhất có sẵn.
Các Dấu Hiệu và Triệu Chứng Gây Quan Ngại
Nhóm hỗ trợ đã phát triển một bảng câu hỏi để giúp xác định việc sử dụng AI có vấn đề. Các dấu hiệu cảnh báo bao gồm sử dụng các ứng dụng AI lâu hơn dự định, bỏ bê việc chăm sóc cá nhân hoặc các mối quan hệ, và cảm thấy tội lỗi hoặc xấu hổ về các mô hình sử dụng. Đối với các nhà phát triển và chuyên gia sử dụng công cụ AI cho công việc, ranh giới giữa việc sử dụng cần thiết và nghiện trở nên đặc biệt mờ nhạt.
Một khía cạnh đáng quan ngại được người dùng nêu bật là hiệu ứng love bombing của các chatbot AI. Nhiều hệ thống AI được lập trình để cực kỳ khen ngợi và dễ chịu, điều mà một số người so sánh với các chiến thuật thao túng được sử dụng bởi các giáo phái. Sự củng cố tích cực liên tục này có thể làm cho những công cụ này đặc biệt hấp dẫn đối với người dùng dễ bị tổn thương.
Bảng câu hỏi cảnh báo nghiện AI
- Sử dụng các ứng dụng AI lâu hơn dự định, phát hiện ra đã trôi qua nhiều giờ
- Đặt ra giới hạn về việc sử dụng AI nhưng liên tục phá vỡ cam kết
- Dành cả ngày hoặc thức khuya để sử dụng các ứng dụng AI một cách quá độ
- Chuyển sang sử dụng AI bất cứ khi nào có thời gian rảnh
- Bỏ bê vệ sinh cá nhân, dinh dưỡng hoặc sức khỏe thể chất do sử dụng AI
- Cảm thấy cô lập, lo lắng hoặc mất tập trung khi không sử dụng các ứng dụng AI
- Việc sử dụng AI góp phần gây ra xung đột trong các mối quan hệ hoặc tránh né
- Hành vi kỹ thuật số làm ảnh hưởng đến việc học tập, công việc, tài chính hoặc sự nghiệp
- Che giấu hoặc nói dối về thời gian sử dụng AI hoặc nội dung do AI tạo ra mà mình tiêu thụ
- Cảm thấy tội lỗi hoặc xấu hổ về các thói quen sử dụng AI
Các Phương Pháp Điều Trị và Hiệu Quả
Không giống như nghiện chất khi việc kiêng hoàn toàn là mục tiêu, điều trị nghiện công nghệ tập trung vào các mô hình sử dụng lành mạnh thay vì tránh hoàn toàn. ITAA khuyến khích các thành viên xác định các hành vi có vấn đề cụ thể trong khi duy trì việc sử dụng công nghệ cần thiết cho công việc và cuộc sống hàng ngày.
Phương pháp 12 bước phải đối mặt với sự chỉ trích về tỷ lệ thành công thấp - các nghiên cứu cho thấy nó hiệu quả với ít hơn 5% người tham gia. Các chuyên gia sức khỏe tâm thần ngày càng khuyến nghị các phương pháp điều trị dựa trên bằng chứng như Liệu pháp Hành vi Nhận thức ( CBT ) hơn là các chương trình 12 bước truyền thống, mặc dù những người ủng hộ cho rằng khía cạnh cộng đồng cung cấp sự hỗ trợ đồng đẳng có giá trị.
So Sánh Hiệu Quả Điều Trị
Chương Trình 12 Bước (Mô Hình AA)
- Tỷ lệ thành công: Dưới 5% theo các nhà phê bình
- Phương pháp: Khung tinh thần/tôn giáo với sự hỗ trợ từ đồng nghiệp
- Chi phí: Miễn phí, các cuộc họp dựa trên cộng đồng
Liệu Pháp Dựa Trên Bằng Chứng ( CBT )
- Tỷ lệ thành công cao hơn các chương trình 12 bước
- Phương pháp: Điều chỉnh hành vi và chiến lược đối phó
- Chi phí: Thường yêu cầu phí chuyên nghiệp/bảo hiểm
Nhóm Hỗ Trợ Lẫn Nhau
- Hiệu quả gấp 3 lần so với các liệu pháp khác trong việc duy trì cai nghiện liên tục (nghiên cứu của Stanford )
- Phương pháp: Hỗ trợ từ đồng nghiệp mà không nhất thiết phải có khung tôn giáo
- Chi phí: Thường miễn phí, dựa trên tình nguyện viên
Một Mối Quan Ngại Ngày Càng Tăng Cho Mọi Lứa Tuổi
Vấn đề này ảnh hưởng đến mọi người trong các nhóm tuổi, từ thanh thiếu niên đến các chuyên gia làm việc và người về hưu. Mối quan ngại mở rộng ra ngoài việc sử dụng chatbot đơn giản để bao gồm nội dung được tạo bởi AI, bạn đồng hành AI, và sự tích hợp ngày càng tăng của AI vào các thuật toán mạng xã hội được thiết kế để tối đa hóa sự tương tác.
Giới trẻ chưa sẵn sàng. Vô số hình ảnh về bất cứ thứ gì bạn muốn thấy. Các mô hình đã tải xuống không có hạn chế.
Khi các công cụ AI trở nên tinh vi và dễ tiếp cận hơn, tiềm năng cho các mô hình sử dụng có vấn đề có thể tăng lên. Cuộc tranh luận tiếp tục về việc liệu điều trị nghiện chính thức có cần thiết hay không hoặc liệu đây chỉ đơn giản là các hình thức mới của sự phân tâm kỹ thuật số đòi hỏi các kỹ năng tự điều chỉnh tốt hơn.
Sự xuất hiện của các nhóm hỗ trợ tập trung vào AI phản ánh những mối quan ngại rộng lớn hơn về tác động của công nghệ đến sức khỏe tâm thần và hoạt động hàng ngày. Dù được phân loại là nghiện hay không, các báo cáo về việc sử dụng AI cưỡng bức cho thấy nhu cầu về nhận thức tốt hơn và các chiến lược đối phó khi những công cụ này trở nên phổ biến hơn trong cuộc sống hàng ngày.
Tham khảo: Recovering from AI Addiction