Google đang mở rộng vượt ra ngoài các phương pháp xác minh sinh nhật truyền thống, triển khai công nghệ trí tuệ nhân tạo để tự động nhận diện người dùng vị thành niên trên toàn bộ hệ sinh thái nền tảng của mình tại Hoa Kỳ. Sự thay đổi đáng kể này thể hiện việc công ty chuyển từ thông tin tuổi tác tự khai báo sang phân tích hành vi để tạo ra môi trường trực tuyến an toàn hơn cho trẻ vị thành niên.
Công nghệ ước tính tuổi tác dựa trên AI
Hệ thống xác minh tuổi tác mới của Google sử dụng các thuật toán học máy để phân tích các mẫu hành vi người dùng và đặc điểm tài khoản. Công nghệ này kiểm tra các truy vấn tìm kiếm, thói quen xem YouTube , các danh mục video được tiêu thụ và ngày tạo tài khoản để đưa ra những dự đoán có căn cứ về tuổi tác của người dùng. Thay vì thu thập thêm thông tin cá nhân, hệ thống tận dụng dữ liệu hiện có đã được liên kết với tài khoản người dùng để xác định liệu ai đó có khả năng dưới 18 tuổi hay không.
Tín hiệu phát hiện độ tuổi được sử dụng bởi AI của Google:
- Mẫu truy vấn tìm kiếm trên YouTube
- Sở thích danh mục video và lịch sử xem
- Ngày tạo tài khoản và độ tuổi
- Mẫu hoạt động trực tuyến tổng thể trên các dịch vụ của Google
Các hạn chế an toàn tự động cho trẻ vị thành niên được xác định
Khi hệ thống AI đánh dấu một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, một số biện pháp bảo vệ sẽ được kích hoạt tự động. Nền tảng sẽ vô hiệu hóa quảng cáo cá nhân hóa, bật các tính năng sức khỏe kỹ thuật số bao gồm lời nhắc giờ đi ngủ và nghỉ giải lao, đồng thời chỉnh sửa thuật toán đề xuất nội dung để hiển thị tài liệu phù hợp với độ tuổi hơn. Ngoài ra, chức năng Google Maps Timeline sẽ không khả dụng và Google Play Store sẽ chặn quyền truy cập vào các ứng dụng và nội dung dành cho người lớn.
Các Hạn Chế Tự Động Được Áp Dụng Cho Tài Khoản Thiếu Niên Đã Xác Định:
- Tắt quảng cáo cá nhân hóa
- Bật công cụ sức khỏe kỹ thuật số (nhắc nhở giờ ngủ/giờ nghỉ)
- Điều chỉnh đề xuất nội dung phù hợp với độ tuổi
- Chặn chức năng Timeline của Google Maps
- Hạn chế các ứng dụng dành cho người lớn trên Google Play Store
Quy trình xác minh người lớn cho người dùng bị nhận diện sai
Hệ thống tự động thừa nhận khả năng có lỗi trong việc ước tính tuổi tác và cung cấp các cơ chế sửa chữa cho những người lớn bị đánh dấu nhầm là trẻ vị thành niên. Người dùng có thể xác minh tình trạng người lớn của mình thông qua nhiều phương pháp bao gồm xác minh thẻ tín dụng, tải lên giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp hoặc selfie nhận dạng khuôn mặt. Sau khi hoàn tất xác minh, tất cả các dịch vụ và tính năng Google tiêu chuẩn sẽ được khôi phục về chức năng bình thường.
Phương thức xác minh người trưởng thành cho người dùng bị nhận dạng sai:
- Xác minh thẻ tín dụng
- Tải lên giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp
- Xác minh selfie bằng nhận dạng khuôn mặt
- Thông báo email kèm theo hướng dẫn xác minh được cung cấp
Chiến lược triển khai từng giai đoạn và kết quả thử nghiệm
Google đang triển khai hệ thống phát hiện tuổi tác này thông qua phương pháp từng giai đoạn, bắt đầu với một nhóm nhỏ người dùng Mỹ trong những tuần tới trước khi mở rộng ra đối tượng rộng hơn vào cuối năm nay. Công ty báo cáo việc thử nghiệm thành công tại các thị trường quốc tế khác, mặc dù tỷ lệ chính xác cụ thể và các chỉ số hiệu suất chưa được công bố công khai. Việc triển khai thận trọng này cho phép tinh chỉnh hệ thống và kết hợp phản hồi từ người dùng.
Bối cảnh ngành rộng hơn và môi trường pháp lý
Sự phát triển này diễn ra giữa áp lực quy định ngày càng tăng đối với việc xác minh tuổi tác trực tuyến nghiêm ngặt hơn trong toàn ngành công nghệ. Các quyết định gần đây của Tòa án Tối cao Mỹ đã ủng hộ luật pháp cấp bang yêu cầu xác minh tuổi tác trên các trang web dành cho người lớn, với Texas dẫn đầu các sáng kiến tương tự lan rộng sang các bang khác. Mặc dù những biện pháp này nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi nội dung có thể gây hại, các nhà phê bình bày tỏ lo ngại về việc hạn chế quyền truy cập của thanh thiếu niên vào các cộng đồng trực tuyến hợp pháp và tài nguyên giáo dục.
Thách thức tiềm ẩn và mối quan ngại của người dùng
Việc dựa vào phát hiện tuổi tác bằng AI đặt ra câu hỏi về độ chính xác và khả năng lợi dụng hệ thống. Cha mẹ chia sẻ thiết bị với con em hoặc cho phép trẻ sử dụng tài khoản của họ có thể kích hoạt phân loại tuổi tác sai. Ngược lại, những thanh thiếu niên am hiểu công nghệ có thể cố gắng thao túng các mẫu xem của họ để tránh bị phát hiện và duy trì quyền truy cập không hạn chế vào nội dung và dịch vụ.