Một dịch vụ nhắc sinh nhật đơn giản có tên Birthdays.app đã âm thầm xây dựng được cơ sở người dùng trả phí lên tới 739 khách hàng bằng cách giải quyết một vấn đề phổ biến: nhớ sinh nhật của bạn bè mà không cần dựa vào Facebook hoặc các hệ thống lịch phức tạp. Dịch vụ này gửi tin nhắn WhatsApp để nhắc nhở người dùng về những ngày sinh nhật sắp tới, định vị mình như một giải pháp thay thế tập trung vào quyền riêng tư so với các nền tảng mạng xã hội.
Ứng dụng hoạt động theo mô hình đơn giản với hai mức giá. Người dùng có thể thêm tên và ngày sinh của bạn bè, sau đó nhận được lời nhắc qua tin nhắn khi sinh nhật đến gần. Sự đơn giản này đã được đón nhận bởi những người muốn duy trì các mối quan hệ cá nhân mà không cần sự phức tạp của các nền tảng mạng xã hội.
Gói Giá:
- Cơ bản: 1 USD/năm - Lưu trữ tên và ngày sinh với tính năng nhắc nhở
- Cao cấp: 3 USD/năm - Bao gồm nhắc nhở sớm, không giới hạn bạn bè, nhập từ Google Calendar và xuất iCalendar
Câu hỏi từ cộng đồng về giá cả và cạnh tranh
Các nhà phát triển trong cộng đồng đã đặt ra câu hỏi về tính kinh tế của dịch vụ, đặc biệt liên quan đến chi phí API của WhatsApp. Một người dùng đã đặt câu hỏi liệu việc sử dụng cloud API của WhatsApp có khả thi về mặt tài chính với mức giá cao cấp 3 đô la Mỹ mỗi năm hay không. Điều này làm nổi bật thách thức mà nhiều dịch vụ quy mô nhỏ phải đối mặt khi xây dựng trên các API của bên thứ ba đắt đỏ.
Những người khác đã đề xuất các giải pháp thay thế, bao gồm lời nhắc lịch truyền thống hoặc thậm chí các giải pháp công nghệ thấp như lịch vật lý. Tuy nhiên, những người ủng hộ cho rằng lời nhắc qua tin nhắn khó bị bỏ lỡ hơn so với thông báo lịch và mang lại cảm giác cá nhân hơn.
Chiến lược tiếp thị thông qua nội dung viral
Người tạo ra dịch vụ đã chia sẻ những hiểu biết về phương pháp tiếp thị của họ, chủ yếu dựa vào quảng cáo mạng xã hội và nội dung tự nhiên. Một sự phát triển thú vị là kế hoạch tạo ra các video viral tích cực về việc tổ chức sinh nhật cho người lạ. Những video này nhằm xây dựng thương hiệu xung quanh sự hào phóng và kết nối con người, vượt ra ngoài quảng cáo trả phí truyền thống.
Tôi hy vọng sẽ mở rộng hơn nữa vào các video sinh nhật tích cực / viral nơi chúng tôi tặng quà cho người lạ vào ngày sinh nhật của họ.
Chiến lược này phản ánh xu hướng rộng hơn khi các công ty phần mềm nhỏ cố gắng xây dựng kết nối thương hiệu chân thực thay vì chỉ dựa vào tiếp thị hiệu suất.
Các chỉ số chính:
- 739 người dùng hoạt động
- ~1 giờ/tuần thời gian hỗ trợ khách hàng
- Thu hút người dùng chủ yếu thông qua quảng cáo trên X ( Twitter ) và Google Ads
Triển khai kỹ thuật và trải nghiệm người dùng
Dịch vụ được xây dựng bằng Bubble.io và tích hợp với nhiều dịch vụ bên ngoài khác nhau, mặc dù một số người dùng đã lưu ý lo ngại về số lượng cuộc gọi API bên ngoài. Nền tảng cung cấp các tính năng như nhập Google Calendar và khả năng thêm bạn bè qua tin nhắn, duy trì sự tập trung vào tính đơn giản trong khi cung cấp chức năng thiết yếu.
Hỗ trợ khách hàng có vẻ tối thiểu, với người tạo ra dịch vụ dành khoảng một giờ mỗi tuần cho các vấn đề của người dùng. Cách tiếp cận ít bảo trì này phù hợp với bộ tính năng đơn giản và cơ sở người dùng ổn định của dịch vụ.
Dịch vụ này chứng minh cách các ứng dụng tập trung, đơn mục đích có thể xây dựng các doanh nghiệp bền vững bằng cách giải quyết tốt các vấn đề cụ thể, thay vì cố gắng trở thành các nền tảng toàn diện.
Tham khảo: Birthdays.app