Google đã thông báo sẽ ngừng hỗ trợ các thiết bị Nest Learning Thermostat thế hệ thứ nhất và thứ hai bắt đầu từ ngày 25 tháng 10 năm 2025. Động thái này ảnh hưởng đến các thiết bị được phát hành từ năm 2011 đến 2014, thực tế là cắt đứt các tính năng thông minh cho những chiếc thermostat đã 11-14 tuổi. Mặc dù các thiết bị sẽ tiếp tục hoạt động các chức năng điều khiển nhiệt độ cơ bản, người dùng sẽ mất quyền truy cập từ xa, kết nối ứng dụng và các bản cập nhật bảo mật.
Phản ứng của cộng đồng công nghệ diễn ra nhanh chóng và phần lớn mang tính chỉ trích, với nhiều người xem đây là một ví dụ khác về lỗi thời có chủ ý trong các thiết bị nhà thông minh. Thông báo này đã làm bùng phát lại các cuộc tranh luận về tính bền vững và tuổi thọ của các thiết bị kết nối internet so với các lựa chọn thay thế truyền thống.
Thiết bị bị ảnh hưởng:
- Nest Learning Thermostat (thế hệ thứ 1, 2011)
- Nest Learning Thermostat (thế hệ thứ 2, 2012)
- Nest Learning Thermostat (thế hệ thứ 2, phiên bản châu Âu, 2014)
Cuộc Tranh Luận Lớn Về Tuổi Thọ Thermostat
Một trong những cuộc thảo luận gay gắt nhất xoay quanh kỳ vọng về tuổi thọ sản phẩm. Các thermostat truyền thống thường kéo dài 30 năm hoặc hơn với việc bảo trì tối thiểu, trong khi những lựa chọn thay thế thông minh này đang bị làm cho lỗi thời một phần chỉ sau hơn một thập kỷ. Sự tương phản rõ rệt này đã khiến nhiều người đặt câu hỏi liệu sự tiện lợi của các tính năng thông minh có biện minh được cho chu kỳ sản phẩm ngắn hơn hay không.
Cộng đồng đã bày tỏ sự thất vọng đặc biệt với cách tiếp cận của Google trong việc xử lý việc ngừng hỗ trợ. Mặc dù công ty cung cấp giảm giá 50% cho các mẫu mới hơn, nhiều người dùng cảm thấy điều này không đủ bù đắp cho việc mất chức năng trong các thiết bị họ đã mua. Mức giảm giá đưa mẫu thế hệ thứ tư xuống 149,99 đô la Mỹ, nhưng một số người dùng lưu ý rằng họ ban đầu có được thiết bị thông qua các chương trình tiện ích chỉ với 50 đô la Mỹ.
Giải Pháp Mã Nguồn Mở và Quyền Người Tiêu Dùng
Một phần đáng kể của cuộc thảo luận đã tập trung vào các cách tiếp cận thay thế mà Google có thể đã thực hiện. Nhiều thành viên cộng đồng đã kêu gọi công ty mở mã nguồn phần mềm hoặc cung cấp các công cụ để người dùng tự lưu trữ máy chủ của riêng họ. Điều này sẽ cho phép những người dùng am hiểu kỹ thuật duy trì chức năng thông minh ngay cả sau khi hỗ trợ chính thức kết thúc.
Ít nhất họ cũng có thể có phép lịch sự để mở khóa + mở mã nguồn cho thứ này. Việc cung cấp giảm giá 50% cho thế hệ tiếp theo nghe có vẻ khá tệ.
Tình cảm này phản ánh sự thất vọng rộng lớn hơn về cách các công ty công nghệ xử lý các sản phẩm cuối đời. Người dùng lập luận rằng khi một công ty quyết định ngừng hỗ trợ, họ nên cung cấp các con đường để tiếp tục chức năng thay vì chỉ đơn giản là cung cấp các giao dịch mua thay thế.
Các tính năng sẽ mất sau ngày 25 tháng 10 năm 2025:
- Điều khiển ứng dụng từ xa qua ứng dụng Nest hoặc Google Home
- Kiểm tra trạng thái từ thiết bị di động
- Thông báo đẩy
- Tích hợp trợ lý bên thứ ba
- Chức năng Home/Away Assist
- Tích hợp Nest Protect và tắt khẩn cấp
- Cập nhật phần mềm và bảo mật
Tình Thế Khó Xử Rộng Lớn Hơn Của Nhà Thông Minh
Tình huống này đã thúc đẩy nhiều người xem xét lại cách tiếp cận của họ đối với các thiết bị nhà thông minh hoàn toàn. Một số thành viên cộng đồng đã thề từ bỏ hoàn toàn các thermostat kết nối internet, ưa thích các thiết bị không dựa vào máy chủ bên ngoài cho chức năng cơ bản. Những người khác ủng hộ việc chỉ hỗ trợ các công ty cam kết thời gian hỗ trợ lâu hơn hoặc các lựa chọn thay thế mã nguồn mở.
Tác động môi trường cũng đã trở thành một chủ đề thảo luận. Mặc dù Google đề nghị giúp tái chế các thiết bị, các nhà phê bình chỉ ra rằng việc tạo ra rác thải điện tử từ phần cứng hoạt động tốt mâu thuẫn với các mục tiêu bền vững. Sự mỉa mai không bị bỏ qua bởi người dùng rằng các thiết bị được tiếp thị là tiết kiệm năng lượng đang bị loại bỏ không phải do lỗi phần cứng, mà do quyết định của công ty.
Các tính năng còn lại sau khi kết thúc hỗ trợ:
- Điều khiển thiết bị trực tiếp thông qua giao diện bộ điều nhiệt
- Chức năng lập lịch trình sẵn có
- Chuyển đổi chế độ nhiệt độ
- Tất cả cài đặt có thể truy cập trực tiếp trên thiết bị
Nhìn Về Phía Trước
Tình huống thermostat Nest phục vụ như một nghiên cứu tình huống cho những thách thức đối mặt với việc áp dụng nhà thông minh. Mặc dù những thiết bị này cung cấp sự tiện lợi thực sự và lợi ích tiết kiệm năng lượng, sự không chắc chắn xung quanh hỗ trợ dài hạn tạo ra sự do dự giữa những người mua tiềm năng. Cuộc thảo luận cộng đồng cho thấy rằng thành công nhà thông minh trong tương lai có thể phụ thuộc vào việc các công ty cung cấp các mốc thời gian hỗ trợ rõ ràng hơn, các lựa chọn thay thế mã nguồn mở, hoặc phần cứng được thiết kế để hoạt động độc lập với các dịch vụ đám mây.
Khi thời hạn tháng 10 năm 2025 đến gần, những người dùng bị ảnh hưởng phải quyết định có nên nâng cấp, chuyển sang các đối thủ cạnh tranh, hay quay lại với các thermostat truyền thống. Lựa chọn họ đưa ra có thể sẽ ảnh hưởng đến cách ngành công nghiệp nhà thông minh tiếp cận quản lý chu kỳ sản phẩm trong tương lai.
Tham khảo: Upcoming end of support for Nest Learning Thermostats (1st and 2nd gen)