Tầm nhìn đầy tham vọng của Elon Musk trong việc biến đổi X thành một nền tảng tài chính toàn diện đã gặp phải sự phản đối đáng kể từ các cơ quan quản lý. Dịch vụ chuyển tiền được lên kế hoạch của công ty truyền thông xã hội này, X Money , đã bị chặn hiệu quả khỏi việc ra mắt toàn quốc do lo ngại từ các cơ quan quản lý tài chính New York về khả năng của nền tảng trong việc ngăn chặn rửa tiền và tài trợ khủng bố.
Bế tắc quy định về tiêu chuẩn bảo mật
Các cơ quan quản lý New York đã đặt ra những câu hỏi nghiêm túc về khả năng của X trong việc đáp ứng các yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt đối với dịch vụ tài chính. Mối quan tâm chính tập trung vào mức độ nhân sự của công ty và liệu họ có đủ khả năng để giám sát và ngăn chặn các hoạt động tài chính bất hợp pháp hay không. Là trung tâm tài chính của thế giới, New York duy trì các tiêu chuẩn đặc biệt nghiêm ngặt đối với các dịch vụ chuyển tiền, tạo ra một rào cản đáng kể cho quá trình phê duyệt X Money .
Tranh chấp quy định đã trở nên phức tạp hơn do sự phản đối của Musk đối với việc thực hiện các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn. Các nguồn tin cho biết Musk phản đối việc đưa ra các hệ thống đăng nhập riêng biệt và xác thực hai yếu tố cho các giao dịch thanh toán. Tuy nhiên, các cơ quan quản lý xem những tính năng bảo mật này là những biện pháp bảo vệ thiết yếu chống lại gian lận và lạm dụng tài chính, tạo ra một bế tắc giữa tầm nhìn của công ty và các yêu cầu quy định.
Các mối quan ngại chính về quy định:
- Thiếu nhân sự để giám sát tuân thủ
- Thiếu hệ thống phát hiện rửa tiền đầy đủ
- Thiếu các biện pháp ngăn chặn tài trợ khủng bố
- Không có xác thực hai yếu tố
- Không có hệ thống đăng nhập bảo mật riêng biệt cho thanh toán
Chiến lược ra mắt toàn quốc tạo ra những phức tạp bổ sung
Musk được cho là đã khăng khăng với cách tiếp cận tất cả hoặc không có gì đối với việc ra mắt X Money , yêu cầu khả năng tiếp cận toàn quốc thay vì việc triển khai dần dần từng bang một. Mặc dù dịch vụ đã nhận được sự chấp thuận ở một số bang, việc từ chối của New York đã chặn hiệu quả toàn bộ sáng kiến này. Quyết định chiến lược này đã tạo ra một nút thắt cổ chai đã trì hoãn đáng kể thời gian thực hiện dự án, đẩy nó lùi lại nhiều năm so với dự báo ban đầu của Musk .
Quá trình phê duyệt kéo dài đã gây tổn hại cho đội ngũ X Money , dẫn đến tình trạng luân chuyển nhân sự đáng kể. Những người rời đi bao gồm CEO của thực thể pháp lý của dịch vụ, các nhân viên tuân thủ và các nhân viên quan trọng khác. Cuộc di cư của những nhân sự có kinh nghiệm này đã làm phức tạp thêm khả năng của công ty trong việc giải quyết các lo ngại quy định và tiến hành ra mắt.
Nhân viên rời khỏi X Money:
- CEO của thực thể pháp lý X Money
- Nhiều cán bộ tuân thủ
- Nhiều thành viên nhân sự quan trọng khác
- Tỷ lệ luân chuyển nhân sự tổng thể cao
Sự chú ý chia tách ảnh hưởng đến tiến độ phát triển
Sự tập trung của Musk đã ngày càng chuyển hướng sang các dự án khác, đặc biệt là các sáng kiến trí tuệ nhân tạo của ông. Doanh nhân này đã tích cực quảng bá các tính năng của chatbot Grok AI trên nền tảng X , cho thấy rằng sự chú ý của ông đã chuyển khỏi dự án dịch vụ tài chính. Sự tập trung chia tách này dường như đã góp phần vào sự đình trệ của việc phát triển X Money .
Trong một cập nhật chiến lược quảng cáo gần đây, Musk đã phác thảo tầm nhìn của mình về việc cách mạng hóa cách thức hoạt động của quảng cáo trên nền tảng. Ông bày tỏ mục tiêu làm cho quảng cáo trở nên phù hợp và hấp dẫn đến mức người dùng sẽ tích cực mong chờ được xem chúng, tập trung vào các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với sở thích cá nhân. Tuy nhiên, bản cập nhật cũng tiết lộ rằng mặc dù có lượng người dùng đáng kể, nền tảng X vẫn chưa tạo điều kiện cho một lần bán hàng nào.
Triển vọng tương lai vẫn không chắc chắn
Sự kết hợp của các thách thức quy định, sự ra đi của nhân viên và những ưu tiên thay đổi của Musk đã tạo ra sự không chắc chắn đáng kể xung quanh tương lai của X Money . Thời gian ra mắt của dịch vụ vẫn không rõ ràng, với các nhà quan sát ngành cho rằng việc giải quyết các vấn đề quy định của New York có thể mất thời gian đáng kể. Tình huống này làm nổi bật những thách thức phức tạp mà các công ty công nghệ phải đối mặt khi cố gắng gia nhập lĩnh vực dịch vụ tài chính được quản lý chặt chẽ, đặc biệt khi cố gắng tích hợp các dịch vụ đó với các nền tảng truyền thông xã hội hiện có.