Các công ty công nghệ lớn như Google và Meta đang phải chịu sự giám sát ngày càng tăng vì cho phép các chính phủ sử dụng nền tảng quảng cáo của họ để phát tán tuyên truyền và tác động đến dư luận. Cuộc tranh luận đã trở nên gay gắt hơn khi có bằng chứng về các chiến dịch phối hợp nhắm vào những nhóm dân cư cụ thể bằng thông tin sai lệch, đặt ra câu hỏi về trách nhiệm của doanh nghiệp trong thời đại số.
Quy Mô Chi Tiêu Quảng Cáo Của Chính Phủ Tiết Lộ Các Hoạt Động Tác Động Có Hệ Thống
Các cơ quan chính phủ đã trở thành một trong những nhà quảng cáo lớn nhất trên các nền tảng số, chi hàng triệu đô la để định hình các câu chuyện công chúng. Riêng chính phủ Israel đã chi hơn 1,3 triệu đô la Mỹ trong cuộc xung đột Gaza năm 2021 để quảng bá các chính sách của mình thông qua các chiến dịch quảng cáo có mục tiêu. Những hoạt động này sử dụng việc nhắm mục tiêu nhân khẩu học tinh vi để tiếp cận các đối tượng cụ thể với những thông điệp được chế tác cẩn thận, thường chỉ trình bày một mặt của các vấn đề địa chính trị phức tạp.
Chính phủ Hungary dưới thời Viktor Orbán đại diện cho một ví dụ khác về chi tiêu tuyên truyền có hệ thống. Như một nhà quan sát đã lưu ý, chế độ này đã trở thành một trong những nhà chi tiêu quảng cáo lớn nhất trong Liên minh châu Âu, khiến việc xem video YouTube mà không gặp phải tuyên truyền của chính phủ gần như không thể, và những nội dung này ngày càng có nhiều nội dung được tạo ra bởi AI.
Ví dụ về Chi tiêu Quảng cáo của Chính phủ:
- Chính phủ Israel : 1,3 triệu USD trong cuộc xung đột Gaza năm 2021
- Văn phòng Thủ tướng: 521.000 USD trong mười một ngày đầu tiên
- Chính phủ Hungary : Một trong những nhà chi tiêu quảng cáo lớn nhất EU
- Các chiến dịch nhắm mục tiêu nhiều quốc gia: US , Britain , Germany , Spain , France
Nhân Viên Công Nghệ Và Giá Trị Doanh Nghiệp Đối Mặt Với Thực Tế
Cuộc thảo luận đã làm nổi bật một sự thay đổi đáng kể trong cách các công ty công nghệ tiếp cận nội dung chính trị. Nhiều nhân viên từng phản đối các hợp đồng quân sự giờ đây lại im lặng, một phần do lo ngại về an ninh việc làm trong thị trường lao động khó khăn hơn. Sự thay đổi này phản ánh những câu hỏi rộng lớn hơn về việc liệu các công ty này có thực sự giữ các giá trị tiến bộ hay chỉ đơn giản là làm theo những gì họ coi là đa số xã hội.
Bản thân mô hình quảng cáo tạo ra những động cơ thúc đẩy sai lệch. Các công ty thu lợi từ sự tương tác bất kể chất lượng nội dung, khiến các chiến dịch tuyên truyền đặc biệt có lợi nhuận do tỷ lệ nhấp chuột cao và ngân sách đáng kể của chúng. Các tác nhân nhà nước đại diện cho những khách hàng lý tưởng: họ có mục tiêu rõ ràng, ngân sách không giới hạn và sẵn sàng trả mức giá cao cho các từ khóa có giá trị cao.
Tình Trạng Tiến Thoái Lưỡng Nan Về Quy Định Giữa Tự Do Ngôn Luận Và Nội Dung Có Hại
Các cuộc thảo luận cộng đồng cho thấy sự bất đồng sâu sắc về các giải pháp tiềm năng. Một số người ủng hộ việc quy định chặt chẽ hơn đối với các nền tảng quảng cáo, cho rằng hệ thống hiện tại cho phép tuyên truyền như một dịch vụ làm suy yếu diễn ngôn dân chủ. Những người khác lo ngại rằng việc trao cho các công ty công nghệ hoặc chính phủ nhiều quyền lực hơn để xác định sự thật có thể dẫn đến kiểm duyệt và lạm dụng quyền lực.
Bạn thực sự không muốn tư nhân hóa việc truy tố, xét xử, bồi thẩm đoàn và thi hành các luật ngôn luận cho các tập đoàn lớn.
Thách thức nằm ở việc phân biệt diễn ngôn chính trị hợp pháp với thao túng có chủ ý. Trong khi các luật phỉ báng truyền thống tồn tại, chúng thường nhắm vào các nhà quảng cáo cá nhân thay vì các nền tảng khuếch đại thông điệp của họ. Điều này tạo ra tình huống mà nội dung có hại có thể lan truyền nhanh chóng trong khi các biện pháp khắc phục pháp lý vẫn chậm chạp và không hiệu quả.
Quy mô và Tầm ảnh hưởng của Nền tảng:
- Facebook : 100 triệu trang tài khoản giả và tài khoản bot
- Các subreddit mặc định như r/worldnews : hơn 50 triệu người xem
- Google Ads và Facebook Ads : Khả năng nhắm mục tiêu nhân khẩu học tiên tiến
- Tiêu chí nhắm mục tiêu: Nhân khẩu học, ngành nghề, sở thích, hiệp hội, trang web, vị trí địa lý
Chặn Quảng Cáo Nổi Lên Như Chiến Lược Phòng Thủ Cá Nhân
Đối mặt với những nỗ lực thao túng ngày càng tăng, nhiều người dùng đang chuyển sang sử dụng trình chặn quảng cáo như một hình thức tự vệ kỹ thuật số. Xu hướng này phản ánh nhận thức ngày càng tăng rằng các nền tảng quảng cáo đã trở thành kênh dẫn cho các hoạt động tác động thay vì những thông điệp thương mại đơn giản. Người dùng ngày càng xem các nền tảng công nghệ lớn như kẻ thù thay vì dịch vụ trung lập, dẫn đến sự sụp đổ trong mô hình internet được hỗ trợ bởi quảng cáo truyền thống.
Tuy nhiên, hiệu quả của việc chặn quảng cáo cá nhân vẫn còn hạn chế khi các chiến dịch tuyên truyền nhắm vào các nhóm dân cư rộng lớn hơn thông qua nhiều kênh. Các thuật toán mạng xã hội tiếp tục khuếch đại nội dung gây chia rẽ ngay cả khi quảng cáo hiển thị truyền thống bị chặn.
Cuộc tranh luận về tuyên truyền kỹ thuật số đại diện cho một thách thức cơ bản đối với các xã hội dân chủ. Khi công nghệ quảng cáo trở nên tinh vi hơn và các tác nhân chính phủ trở nên am hiểu hơn về việc sử dụng nó, ranh giới giữa giao tiếp chính trị hợp pháp và thao túng có hại tiếp tục mờ nhạt. Dù thông qua quy định, thay đổi chính sách nền tảng, hay hành động của người dùng cá nhân, việc giải quyết thách thức này có thể sẽ đòi hỏi nhiều cách tiếp cận phối hợp với nhau.
Tham khảo: Weaponizing Ads: How Google Ads and Facebook Ads to Wage Propaganda Wars