Máy tính cá nhân IBM , ra mắt vào ngày 12 tháng 8 năm 1981, đã thay đổi căn bản bối cảnh máy tính. Nhưng kiến trúc mở mang tính cách mạng đã khiến nó thành công lớn cũng chứa đựng mầm mống cho việc IBM cuối cùng rút khỏi thị trường PC . Câu chuyện này cho thấy DNA văn hóa của một công ty có thể vừa thúc đẩy vừa phá hủy sự đổi mới.
Dòng thời gian chính của IBM PC:
- 12 tháng 8, 1981: IBM PC Model 5150 được ra mắt
- 1984: IBM nắm giữ thị phần đáng kể, được đề cập nổi bật trong các báo cáo thường niên
- 1987: Dòng sản phẩm PS/2 được giới thiệu với kiến trúc Micro Channel Architecture độc quyền
- 2005: IBM bán mảng kinh doanh PC cho Lenovo với giá 1,75 tỷ USD
- 2005-2006: Lenovo bắt đầu tách biệt khỏi thương hiệu IBM
Sự mở cửa tình cờ đã thay đổi mọi thứ
Quyết định của IBM xây dựng PC bằng các linh kiện bên ngoài không phải xuất phát từ tầm nhìn về sự mở cửa—mà là sự cần thiết thực dụng. Công ty đã từng thử sản xuất máy tính cá nhân trước đó với những máy như IBM 5100 , nhưng những hệ thống đóng này không bao giờ thu hút được sự chú ý. Đối với Model 5150 , IBM đã lắp ráp những linh kiện tốt nhất có sẵn: bộ xử lý 8088 của Intel , hệ điều hành PC DOS của Microsoft , và nhiều linh kiện của bên thứ ba khác.
Cách tiếp cận này đã tạo ra điều gì đó chưa từng có trong lịch sử IBM . Không giống như những máy tính lớn và máy tính mini được kiểm soát chặt chẽ, PC đã trở thành một nền tảng mà các nhà phát triển phần cứng và phần mềm có thể dễ dàng làm việc. Thông số kỹ thuật của máy được công bố, các khe mở rộng có sẵn, và hệ sinh thái phát triển nhanh chóng xung quanh các sản phẩm như Lotus 1-2-3 và WordPerfect .
Các thành phần kiến trúc IBM PC:
- CPU: Bộ xử lý Intel 8088
- Hệ điều hành: PC DOS (từ Microsoft)
- BIOS: Hệ thống đầu vào/đầu ra cơ bản do IBM phát triển (thành phần độc quyền duy nhất)
- Lắp ráp: Các nhà máy IBM
- Phần mềm hệ sinh thái: Lotus 1-2-3, WordPerfect, dBase II, sau này là Microsoft Office
Kháng thể doanh nghiệp đã từ chối PC
Mặc dù PC thành công về mặt thương mại, IBM không bao giờ thực sự chấp nhận nó từ bên trong. Văn hóa bán hàng của công ty vẫn tập trung vào máy tính lớn và máy tính mini có lợi nhuận cao. Các hệ thống khuyến khích nội bộ, bao gồm mục tiêu dựa trên điểm cho các danh mục sản phẩm khác nhau, thường không khuyến khích bán PC mà ủng hộ phần cứng truyền thống của IBM .
Đôi khi có vẻ như họ muốn bạn mua một sản phẩm 'IBM' thực sự duy nhất như System/36 Mini hơn là một trăm chiếc PC .
Sự kháng cự văn hóa này không chỉ là về lợi nhuận. Bản sắc của IBM được xây dựng dựa trên tích hợp dọc và các hệ thống độc quyền. PC , được lắp ráp từ các linh kiện hàng hóa và chạy phần mềm của bên thứ ba, cảm thấy xa lạ với văn hóa kỹ thuật của công ty. Ngay cả khi PC lấp đầy các văn phòng IBM trên toàn thế giới, dòng sản phẩm này vẫn phần nào bị cô lập trong tổ chức rộng lớn hơn.
Cuộc chiến máy nhái và mất kiểm soát
Cách tiếp cận mở của IBM đã phản tác dụng một cách ngoạn mục khi các đối thủ bắt đầu thiết kế ngược BIOS của PC —thành phần độc quyền thực sự duy nhất. Các công ty như Compaq đã tạo ra những máy tương thích thường cung cấp hiệu suất tốt hơn với giá thấp hơn. IBM thấy mình đang cạnh tranh trong một thị trường hàng hóa mà họ đã vô tình tạo ra.
Công ty đã cố gắng giành lại quyền kiểm soát với dòng PS/2 , có kiến trúc Micro Channel độc quyền và tích hợp chặt chẽ hơn. Nhưng nỗ lực này đã đến quá muộn. Hệ sinh thái PC đã phát triển vượt ra ngoài ảnh hưởng của IBM , và thị trường đã từ chối các nỗ lực đóng cửa những gì đã trở thành tiêu chuẩn mở.
So sánh Tiến hóa Thị trường:
- Đầu những năm 1980: Sự thống trị của IBM PC thông qua tính mở và hệ sinh thái bên thứ ba
- Giữa những năm 1980: Các nhà sản xuất máy tính nhái ( Compaq , Dell , HP ) gia nhập thị trường với các hệ thống tương thích
- Cuối những năm 1980: IBM cố gắng kiểm soát với PS/2 và Micro Channel Architecture
- Những năm 2000: IBM rút khỏi thị trường PC thông dụng, tập trung vào dịch vụ và giải pháp doanh nghiệp
- Hiện tại: Tích hợp dọc trở lại thông qua Apple , thiết bị di động và nền tảng đám mây
Sự rút lui không thể tránh khỏi
Đến những năm 2000, hoạt động kinh doanh PC của IBM đã trở thành một hoạt động có lợi nhuận thấp trong một thị trường đông đúc. Công ty đã bán bộ phận này cho Lenovo vào năm 2005 chỉ với 1,75 tỷ đô la Mỹ —một phần nhỏ so với giá trị thị trường PC mà IBM đã tạo ra. Lenovo nhanh chóng tách mình khỏi thương hiệu IBM , nhận ra rằng việc là một PC IBM không còn mang ý nghĩa đặc biệt nữa.
Điều trớ trêu là rõ ràng: IBM đã tạo ra nền tảng máy tính thành công nhất trong lịch sử, nhưng văn hóa doanh nghiệp của chính họ đã ngăn cản công ty tận dụng thành công đó. Sự mở cửa của PC , điều đã khiến nó trở thành tiêu chuẩn toàn cầu, cũng khiến IBM chỉ trở thành một người chơi khác trong thị trường mà họ đã tạo ra.
Bối cảnh công nghệ ngày nay cho thấy bài học này vẫn còn vang vọng. Khi bộ xử lý ARM ngày càng phổ biến và các kiến trúc mới xuất hiện, câu hỏi vẫn còn đó là liệu sự mở cửa đã định nghĩa kỷ nguyên PC có tồn tại hay không, hay liệu tích hợp dọc sẽ một lần nữa thống trị các nền tảng máy tính.
Tham khảo: The PC was never a true 'IBMer'