Công ty tìm kiếm AI Perplexity đã gia nhập thị trường năng suất email đầy cạnh tranh với việc ra mắt Email Assistant, một công cụ mới được thiết kế để tự động hóa các tác vụ quản lý hộp thư thường ngày. Trợ lý này đại diện cho nỗ lực mới nhất của công ty trong việc đẩy mạnh các giải pháp AI tập trung vào doanh nghiệp, nhắm đến những nhân viên văn phòng dành phần lớn thời gian trong ngày để quản lý giao tiếp qua email.
Chức năng cốt lõi và tích hợp
Email Assistant tích hợp trực tiếp với cả Gmail và Outlook thông qua các ứng dụng desktop và di động, cung cấp một bộ tính năng năng suất toàn diện. Người dùng có thể tận dụng công cụ này để soạn thảo các email trả lời phản ánh phong cách viết và giọng điệu cá nhân của họ, trong khi hệ thống xử lý các cuộc đàm phán lên lịch phức tạp bằng cách phân tích tính khả dụng của lịch và đề xuất thời gian họp tối ưu. Trợ lý tự động thêm các cuộc họp đã xác nhận vào lịch của người dùng và cung cấp tóm tắt ngắn gọn về cả email riêng lẻ và toàn bộ chuỗi hội thoại.
Công cụ hoạt động thông qua mô hình tương tác đơn giản, nơi người dùng có thể gửi tin nhắn trực tiếp đến [email protected] hoặc bao gồm địa chỉ này trong trường CC của các chuỗi email hiện có. Sau khi được kích hoạt, trợ lý có thể sắp xếp các tin nhắn đến với hệ thống gắn nhãn thông minh và phản hồi các truy vấn ngôn ngữ tự nhiên về nội dung hộp thư, chẳng hạn như xác định cuộc họp tiếp theo đã lên lịch với một đồng nghiệp cụ thể.
Các Tính Năng Chính của Trợ Lý Email:
- Hỗ trợ đa nền tảng ( Gmail và Outlook )
- Soạn thảo email theo phong cách cá nhân của người dùng
- Lập lịch tự động và tích hợp lịch
- Tóm tắt email và cuộc họp
- Gắn nhãn và sắp xếp thông minh
- Truy vấn hộp thư đến bằng ngôn ngữ tự nhiên
- Tuân thủ SOC 2 và GDPR
- Mã hóa cấp doanh nghiệp
Bảo mật và tuân thủ cấp doanh nghiệp
Perplexity đã định vị Email Assistant như một giải pháp sẵn sàng cho doanh nghiệp bằng cách triển khai các tiêu chuẩn tuân thủ SOC 2 và GDPR. Công ty nhấn mạnh cam kết về quyền riêng tư dữ liệu thông qua mã hóa cấp doanh nghiệp và tuyên bố rõ ràng rằng các tương tác của người dùng sẽ không được sử dụng cho mục đích đào tạo. Cách tiếp cận này giải quyết những lo ngại ngày càng tăng của các doanh nghiệp về việc các công cụ AI truy cập vào giao tiếp kinh doanh nhạy cảm và thông tin bí mật.
Chiến lược định giá và định vị thị trường
Email Assistant chỉ có sẵn cho các thuê bao của Perplexity Max, gói cao cấp của công ty có giá 200 đô la Mỹ mỗi tháng. Gói đăng ký này cũng bao gồm quyền truy cập không giới hạn vào Perplexity Labs, xem trước các tính năng sớm và các tùy chọn mô hình AI tiên tiến. Mức giá này đặt dịch vụ vững chắc trong phân khúc thị trường doanh nghiệp, cạnh tranh trực tiếp với các giải pháp đã được thiết lập từ các gã khổng lồ công nghệ.
So sánh giá cả:
- Perplexity Max (bao gồm Email Assistant): 200 USD/tháng
- Google Gemini : Tích hợp với các gói Gmail hiện có
- Microsoft Copilot : Tích hợp với các gói Outlook/Office 365
- Cải thiện năng suất được tuyên bố: tăng hiệu quả hàng ngày từ 3 đến 18 lần
Phân tích bối cảnh cạnh tranh
Perplexity gia nhập một thị trường đã có sự hiện diện của các nhà cung cấp lớn cung cấp chức năng tương tự. Gemini của Google cung cấp tích hợp Gmail để tóm tắt chuỗi, khả năng tìm kiếm hộp thư và soạn thảo phản hồi, trong khi Copilot của Microsoft cung cấp các tính năng tương đương trong hệ sinh thái Outlook. Tuy nhiên, cách tiếp cận đa nền tảng của Perplexity cho phép nó phục vụ các tổ chức sử dụng môi trường email hỗn hợp, có khả năng cung cấp một giải pháp thống nhất trong khi các đối thủ cung cấp các công cụ dành riêng cho từng nền tảng.
Hướng dẫn sử dụng:
- Gửi email trực tiếp tới [email protected]
- CC [email protected] trong các chuỗi email hiện có
- Bắt đầu với các câu lệnh đơn giản như "Điều gì cần tôi chú ý trước tiên?"
- Chỉ khả dụng thông qua gói đăng ký Perplexity Max
- Thiết lập có sẵn tại trang kết nối chuyên dụng dành cho người đăng ký
Tuyên bố về năng suất và chiến lược thị trường
Công ty dự báo cải thiện năng suất từ 3 đến 18 lần hiệu quả hàng ngày, mặc dù phạm vi rộng này cho thấy kết quả khác nhau trên các trường hợp sử dụng và loại người dùng khác nhau. Việc ra mắt này phù hợp với xu hướng rộng lớn của ngành, nơi các công ty AI ngày càng nhắm đến khách hàng doanh nghiệp, coi tích hợp nơi làm việc như một con đường để thiết lập các mô hình sử dụng thiết yếu và thói quen trong số người dùng doanh nghiệp.
Email Assistant đại diện cho nỗ lực chiến lược của Perplexity nhằm cạnh tranh với OpenAI, Google và Microsoft trong thị trường năng suất doanh nghiệp sinh lời, nơi các công ty đang tích cực tìm kiếm các giải pháp AI có thể chứng minh lợi tức đầu tư rõ ràng thông qua các cải thiện hiệu quả có thể đo lường được.