Ngành cá cược thể thao đang đối mặt với những chỉ trích ngày càng tăng về việc hạn chế những người cá cược thành công trong khi sử dụng chiến thắng của họ để quảng cáo cho khách hàng mới. Mâu thuẫn này đã gây ra cuộc tranh luận sôi nổi trong cộng đồng công nghệ và cờ bạc về đạo đức của một ngành được xây dựng trên việc thu hút những người chơi thua cuộc.
Chiến Lược Marketing Đánh Tráo
Một ví dụ nổi bật xuất hiện vào năm 2022 khi một người cá cược ở Virginia thắng 50,000 đô la Mỹ từ một cược NBA 1,000 đô la Mỹ trên DraftKings. Công ty đã ăn mừng chiến thắng của anh ta trên mạng xã hội với dòng chú thích BEAU KNOWS BETTING. Tuy nhiên, chỉ một ngày sau đó, giới hạn cá cược của anh ta đã bị cắt giảm xuống chỉ còn 3.63 đô la Mỹ. DraftKings đã sử dụng câu chuyện thành công của anh ta để thu hút khách hàng mới trong khi đồng thời cắt đứt chính người mà họ đang quảng bá.
Thực tiễn này làm nổi bật những gì nhiều người coi là quảng cáo gian dối. Các công ty quảng bá khả năng thắng lớn trong khi có hệ thống loại bỏ bất kỳ ai thực sự thành công. Ngành này bảo vệ điều này bằng cách tuyên bố rằng cá cược thể thao là giải trí, không phải là một cách hợp pháp để kiếm tiền.
Tác động của Sharp Bettor:
- Tỷ lệ người cược có hại: ~1% người dùng nền tảng
- Thua lỗ trung bình của người cược thông thường: 600 USD mỗi năm
- Ví dụ về sharp bettor: Thắng 100.000 USD = thua lỗ từ 1.600 người cược thông thường
- Hạn mức cược sau khi thắng lớn: Thấp nhất 3,63 USD (trường hợp DraftKings)
Tại Sao Những Người Cá Cược Có Lãi Lại Đe Dọa Mô Hình Kinh Doanh
Tình hình kinh tế khắc nghiệt đối với các nhà cái. Họ hoạt động với biên lợi nhuận mỏng, phải trả tới 51% thuế tiểu bang ở những nơi như New York, Rhode Island và New Hampshire. Chi phí thu hút khách hàng trung bình 600 đô la Mỹ cho mỗi người dùng mới, với các công ty như DraftKings chi hơn 1.6 tỷ đô la Mỹ hàng năm cho marketing.
Những người cá cược chuyên nghiệp, những người đủ kỹ năng để thắng liên tục, chỉ chiếm khoảng 1% khách hàng nhưng có thể tàn phá lợi nhuận. Một người cá cược chuyên nghiệp thắng 100,000 đô la Mỹ có thể triệt tiêu những thua lỗ từ 1,600 người cá cược bình thường, mỗi người thua 600 đô la Mỹ hàng năm. Phép tính đơn giản là không khả thi khi có những người chơi có kỹ năng tham gia.
Các cuộc thảo luận cộng đồng tiết lộ sự ưa thích của ngành đối với các cược kép phức tạp kết hợp nhiều kết quả. Những cược này cung cấp tỷ lệ cược tệ hơn cho người chơi nhưng biên lợi nhuận cao hơn cho nhà cái. Mục tiêu là giữ cho những người hâm mộ bình thường tham gia với những cược giải trí nhưng bất lợi về mặt toán học.
Chi phí vận hành của nhà cái thể thao:
- Thuế tiểu bang: Lên đến 51% ( NY , NH , RI ), 36% ( PA ), 20% (hầu hết các tiểu bang)
- Chi phí thu hút khách hàng: ~600 USD mỗi người dùng
- Chi tiêu marketing của DraftKings năm 2024: 1,6 tỷ USD
- Tỷ lệ lợi nhuận cơ cấu trên doanh thu: 11-16%
- Biên lợi nhuận cuối cùng: Ở mức một chữ số thấp sau khi trừ chi phí
Bảo Vệ Pháp Lý Cho Các Thực Tiễn Phân Biệt Đối Xử
Các doanh nghiệp Mỹ có thể từ chối phục vụ hầu hết bất kỳ khách hàng nào, miễn là họ không phân biệt đối xử dựa trên các đặc điểm được bảo vệ như chủng tộc hoặc giới tính. Các nhà cái khai thác khung pháp lý này để xác định và hạn chế những khách hàng có lãi ngay từ đầu sự nghiệp cá cược của họ.
Không có quyền trở thành một tay cờ bạc thể thao chuyên nghiệp và việc từ chối họ tiếp cận chỉ đơn giản là một hình thức giải trí.
Quan điểm này từ Phòng Cờ bạc của Colorado phản ánh thái độ của toàn ngành. Tuy nhiên, các nhà phê bình cho rằng điều này tạo ra một sự lừa dối cơ bản về bản chất của cá cược thể thao như một hoạt động dựa trên kỹ năng.
Cộng Đồng Kêu Gọi Cải Cách
Các thành viên cộng đồng công nghệ đang đề xuất nhiều giải pháp khác nhau để giải quyết những vấn đề này. Một số đề xuất cấm hoàn toàn quảng cáo, tương tự như các hạn chế đối với thuốc lá, trong khi những người khác đề xuất yêu cầu các nhà cái chấp nhận cược từ bất kỳ ai không bị cấm vì hành vi sai trái bởi các bên trung lập.
Cuộc tranh luận mở rộng đến việc liệu ngành này có nên tồn tại hay không. Dữ liệu cho thấy cá cược hợp pháp có mối tương quan với việc tăng phá sản và giảm tiết kiệm trong các khu vực bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, những người khác lập luận rằng nếu mọi người chọn cờ bạc, trọng tâm nên là các thực tiễn công bằng thay vì cấm đoán.
Các mô hình thay thế như sàn giao dịch cá cược, nơi người chơi cá cược chống lại nhau thay vì chống lại nhà cái, cung cấp các hoạt động minh bạch hơn. Tuy nhiên, các nhà cái truyền thống chống lại cách tiếp cận này vì nó ít có lãi hơn so với việc nhắm mục tiêu những người cá cược bình thường với tỷ lệ cược bất lợi.
Cuộc tranh cãi làm nổi bật những câu hỏi rộng lớn hơn về các thực tiễn kinh doanh có tính chất bóc lột trong thời đại số, nơi các công ty có thể nhắm mục tiêu chính xác những khách hàng dễ bị tổn thương trong khi loại trừ những người thực sự có thể hưởng lợi từ dịch vụ của họ.