Trong thế giới cạnh tranh của quảng cáo điện thoại thông minh, màn hình khóa đại diện cho một vị trí kỹ thuật số chiến lược. Với việc người dùng có thể nhìn vào điện thoại hàng chục lần mỗi ngày, các công ty đang chạy đua để tận dụng sự chú ý này. Nỗ lực mới nhất từ Samsung và công ty công nghệ quảng cáo Glance sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa cao — và đối với nhiều người, là đáng lo ngại. Tính năng mới này đang tạo ra nhiều cuộc thảo luận và quan ngại đáng kể trong cộng đồng người dùng am hiểu công nghệ, những người đang lên tiếng về mọi thứ từ quyền riêng tư cho đến khó khăn trong việc đơn giản là tắt dịch vụ.
 |
|---|
| Ứng dụng Glance AI cung cấp các gợi ý thời trang được cá nhân hóa trực tiếp trên màn hình khóa smartphone, đặt ra câu hỏi về quyền riêng tư và quyền kiểm soát của người dùng |
Trọng Tâm Của Tranh Cãi: Tính Năng Chọn Tham Gia Nhưng Có Cảm Giác Bị Ép Buộc
Mặc dù Samsung và Glance chính thức mô tả tính năng mua sắm AI mới này là hoàn toàn tự nguyện tham gia, các bình luận từ cộng đồng cho thấy cách triển khai có vẻ hung hăng hơn. Người dùng báo cáo rằng phần mềm được cài đặt sẵn thường làm mờ ranh giới giữa lựa chọn và sự cưỡng ép. Một người bình luận có kinh nghiệm trong ngành lưu ý rằng 'chiến dịch chọn tham gia' được thiết kế để khó có thể tránh được.
'Chiến dịch chọn tham gia' sẽ hiển thị toàn màn hình, mang tính hung hăng và khó hoặc không thể dừng lại tùy thuộc vào model thiết bị.
Tâm trạng này được những người khác từng sử dụng Glance trên các thiết bị khác đồng tình, với một người dùng Motorola cho biết, Glance liên tục được kích hoạt lại sau mỗi tháng hoặc lâu hơn ngay cả sau khi tôi tắt nó mỗi lần. Kiểu hành vi này làm dấy lên câu hỏi về việc người dùng thực sự kiểm soát được bao nhiêu đối với thiết bị của họ một khi các nhà sản xuất và đối tác phần mềm quyết định đẩy mạnh một tính năng mới.
Các vấn đề người dùng báo cáo với Glance trên thiết bị không phải Samsung
- Điện thoại Motorola: Người dùng báo cáo trải nghiệm màn hình khóa Glance tự động bật lại định kỳ sau khi bị vô hiệu hóa.
- Khiếu nại về chức năng:
Làm hỏng thông báo màn hình khóa Android gốc (yêu cầu thêm một lần chạm để xem). Loại bỏ khả năng chọn thông báo kiểu danh sách.
- Thay đổi và làm giảm chất lượng giao diện đồng hồ màn hình khóa mặc định.
Lo Ngại Về Quyền Riêng Tư Trong Thời Đại AI Đánh Cắp Khuôn Mặt
Phản ứng mãnh liệt nhất đối với tính năng AI của Glance xoay quanh việc nó sử dụng dữ liệu sinh trắc học. Dịch vụ yêu cầu một bức ảnh selfie để tạo ra một avatar kỹ thuật số, sau đó được sử dụng để tạo quảng cáo thời trang có hình ảnh giống với người dùng. Chính sách quyền riêng tư của Glance nói rằng họ sẽ giữ lại dữ liệu sinh trắc học này trong 12 tháng, một thông lệ tiêu chuẩn trong ngành công nghệ nhưng dù sao vẫn cảm thấy vô cùng riêng tư khi nó liên quan đến khuôn mặt của bạn.
Nhiều người trong cộng đồng đã gán nhãn tính năng này là rùng rợn và so sánh nó với phần mềm gián điệp. Cốt lõi của sự khó chịu nằm ở việc tạo ra hình ảnh của người dùng một cách liên tục và tự động. Không giống như việc thử đồ ảo một lần, hệ thống của Glance làm đầy màn hình khóa bằng những hình ảnh mới được AI tạo ra của người dùng trong những bộ trang phục và tại những điểm đến [mà họ] không bao giờ tưởng tượng đến, dựa trên nội dung đang thịnh hành và các khoảnh khắc mạng xã hội. Điều này biến màn hình khóa từ một màn hình hiển thị thông tin thụ động thành một máy phát quảng cáo được cá nhân hóa tích cực, sử dụng chính danh tính của người dùng làm điểm bán hàng.
Lộ trình triển khai tính năng Glance AI
- Triển khai ban đầu (Bắt đầu từ UTC+0 2025-10-18T20:32:21Z): Các dòng Samsung Galaxy S22, S23, S24 và S25.
- Mục tiêu triển khai đầy đủ: Trong vòng 30 ngày, mở rộng ra nhiều dòng điện thoại Samsung hơn.
Lịch Sử Của Sự Xâm Phạm Và Tính Năng Bị Lỗi
Cuộc thảo luận tiết lộ rằng sự thất vọng với Glance không phải là điều mới mẻ. Ứng dụng này đã được cài đặt sẵn trên điện thoại từ Samsung và Motorola trong nhiều năm, thường đi kèm với một loạt quảng cáo và theo dõi được ngụy trang dưới dạng những bức ảnh đẹp và thông báo tin tức. Đối với nhiều người, tính năng AI mới chỉ là sự bổ sung không mong muốn mới nhất.
Sự xâm phạm không chỉ là về quảng cáo; nó còn là về chức năng. Một người dùng đã mô tả chi tiết cách Glance làm giảm chất lượng trải nghiệm điện thoại cơ bản của họ: Motorola đã làm hỏng màn hình khóa gốc... Tôi không thể chọn kiểu thông báo dạng danh sách nữa, và việc xem thông báo trên màn hình khóa yêu cầu một thao tác chạm thêm. Nếu bạn bật Glance, nó cũng làm hỏng giao diện đồng hồ trên màn hình khóa của bạn. Điều này làm nổi bật một khiếu nại phổ biến của người dùng: phần mềm được nhà sản xuất đóng gói sẵn thường làm ảnh hưởng đến trải nghiệm sạch sẽ, chức năng mà hệ điều hành cơ bản hứa hẹn.
Việc triển khai tính năng AI của Glance đang được tiến hành trên các dòng Samsung Galaxy S22, S23, S24 và S25, với kế hoạch mở rộng ra nhiều thiết bị hơn trong vòng 30 ngày. Trong khi lời hứa về cá nhân hóa được hỗ trợ bởi AI có thể hấp dẫn một số người, phản ứng áp đảo từ cộng đồng người dùng là sự hoài nghi và kháng cự. Cuộc tranh luận này nhấn mạnh sự căng thẳng ngày càng gia tăng giữa công nghệ quảng cáo sáng tạo và nhu cầu của người dùng về quyền riêng tư, quyền kiểm soát và trải nghiệm điện thoại thông minh không có phần mềm rác. Khi AI ngày càng được tích hợp sâu vào các thiết bị hàng ngày của chúng ta, ranh giới giữa tính năng hữu ích và sự lạm quyền xâm phạm chắc chắn sẽ trở nên tranh cãi hơn nữa.
Tham khảo: Samsung teams up with Glance to use your face in AI-generated lock screen ads