Bất chấp những lo ngại lan rộng về trí tuệ nhân tạo thay thế lao động con người, một nghiên cứu mới của Đại học Yale cho thấy AI hầu như không có tác động đáng kể nào đến việc làm tổng thể kể từ khi ChatGPT ra mắt vào tháng 11 năm 2022. Tuy nhiên, cộng đồng ngành công nghệ đang vẽ nên một bức tranh phức tạp hơn về những gì thực sự đang diễn ra đằng sau hậu trường.
Các nhà nghiên cứu từ Yale Budget Lab không tìm thấy sự gián đoạn đáng kể nào đối với thị trường lao động rộng lớn trong 33 tháng sau khi ChatGPT được phát hành công khai. Phát hiện này phù hợp với các nghiên cứu tương tự từ Tổ chức Lao động Quốc tế Liên Hợp Quốc và nghiên cứu về lao động Đan Mạch, tất cả đều cho thấy rằng AI tạo sinh không ảnh hưởng có ý nghĩa đến thị trường việc làm ở quy mô lớn.
Những phát hiện chính của nghiên cứu:
- Yale Budget Lab đã phân tích 33 tháng dữ liệu việc làm kể từ khi ChatGPT ra mắt vào tháng 11 năm 2022
- Không phát hiện sự gián đoạn đáng kể nào đối với thị trường lao động rộng lớn của Mỹ
- Lĩnh vực R&D mất hơn 14.000 việc làm do thay đổi tín dụng thuế, không phải do AI
- Nghiên cứu của Stanford phát hiện tỷ lệ việc làm giảm 13% đối với sinh viên mới tốt nghiệp trong các ngành nghề tiếp xúc với AI
 |
|---|
| Sự Khác Biệt trong Cơ Cấu Nghề Nghiệp Giữa Sinh Viên Tốt Nghiệp Đại Học Gần Đây và Sinh Viên Tốt Nghiệp Lớn Tuổi Hơn Theo Thời Gian |
AI như một câu chuyện che đậy của doanh nghiệp
Trong khi dữ liệu cho thấy tác động tổng thể tối thiểu, các chuyên gia công nghệ đang báo cáo một câu chuyện khác trên thực tế. Nhiều người tin rằng các công ty đang chiến lược sử dụng AI như một lý do thuận tiện cho việc sa thải mà vốn đã xảy ra dù sao đi nữa do áp lực kinh tế, tái cơ cấu doanh nghiệp, hoặc các sáng kiến cắt giảm chi phí.
Ngành công nghiệp phim ảnh và truyền thông dường như đang trải qua những tác động trực tiếp hơn, với các công ty sản xuất được báo cáo là tính phí ở mức thấp hơn đáng kể trong khi tiếp nhận nhiều khách hàng hơn thông qua quy trình làm việc có hỗ trợ AI. Một số chuyên gia sáng tạo đang thấy mình bị thay thế khi các công ty chuyển hướng sang các dịch vụ tăng cường bằng AI, mặc dù điều này có thể đại diện cho những thay đổi cụ thể theo ngành hơn là xu hướng toàn nền kinh tế.
Tác động theo từng ngành cụ thể:
- Các công ty sản xuất phim/truyền thông tính phí ở mức 25% so với mức giá trước đây trong khi mở rộng cơ sở khách hàng
- Các nhóm phát triển phần mềm báo cáo tăng năng suất 20% với các công cụ AI
- Tự động hóa trung tâm cuộc gọi có trước chu kỳ cường điệu AI hiện tại
- Các vị trí sáng tạo và viết lách cho thấy tác động thay thế trực tiếp nhiều hơn
 |
|---|
| Thành phần Danh mục Công việc theo Mức độ Tiếp xúc và Sử dụng Công cụ AI theo Phân khúc Ngành |
Nghịch lý năng suất
Các nhóm phát triển phần mềm đang báo cáo những trải nghiệm trái chiều với các công cụ AI. Một số công ty mô tả việc đạt được mức tăng năng suất khoảng 20% với sự hỗ trợ của AI, cho phép họ giảm giờ làm việc trong khi vẫn duy trì mức sản lượng. Tuy nhiên, những cải thiện năng suất này không nhất thiết dẫn đến tình trạng mất việc làm rộng rãi - thay vào đó, chúng thường giúp các nhóm nhỏ hơn có thể xử lý khối lượng công việc lớn hơn.
Sự ngắt kết nối giữa khả năng của AI và việc thay thế việc làm thực tế có thể xuất phát từ khoảng cách giữa các ứng dụng AI ở cấp độ nguyên mẫu và các giải pháp sẵn sàng sản xuất. Nhiều doanh nghiệp vẫn hoài nghi về việc triển khai AI cho các hoạt động quan trọng, hạn chế tác động của nó đến việc làm.
 |
|---|
| Tỷ Lệ Sử Dụng AI Phản Ánh Việc Tự Động Hóa Và Tăng Cường Nhiệm Vụ Trong Số Các Công Nhân |
Động lực thị trường ẩn
Ngoài những con số tiêu đề, một số yếu tố cơ bản đang định hình bối cảnh việc làm. Việc hủy bỏ các khoản tín dụng thuế nghiên cứu và phát triển vào năm 2022 đã tác động đáng kể đến việc tuyển dụng công nghệ, với việc làm trong lĩnh vực R&D giảm hơn 14.000 việc làm. Thay đổi chính sách này có thể đang che giấu hoặc khuếch đại các tác động việc làm liên quan đến AI.
AI sẽ không thay thế bạn. Nhưng một người quản lý ngu ngốc tin rằng AI có thể thay thế bạn sẽ thay thế bạn.
Các công ty cũng được báo cáo là sử dụng sự cường điệu về AI để biện minh cho việc chuyển tài nguyên hướng tới các vai trò phát triển AI trong khi giảm tuyển dụng ở các lĩnh vực khác. Điều này tạo ra sự phân phối lại các loại công việc hơn là loại bỏ việc làm tổng thể, có thể không hiện rõ trong thống kê việc làm rộng.
Nhìn về phía trước
Dữ liệu hiện tại cho thấy rằng những lo ngại về việc AI thay thế việc làm ngay lập tức và rộng rãi có thể bị thổi phồng quá mức. Tuy nhiên, tác động của công nghệ dường như rất không đồng đều giữa các ngành và loại công việc. Các lĩnh vực sáng tạo, dịch vụ khách hàng, và một số vai trò kỹ thuật đang thấy những tác động trực tiếp hơn, trong khi nền kinh tế rộng lớn tiếp tục hấp thụ các công cụ AI mà không có những thay đổi việc làm đáng kể.
Thách thức thực sự có thể không phải là AI trực tiếp thay thế lao động, mà là cách các công ty sử dụng câu chuyện AI để biện minh cho các quyết định kinh doanh mà vốn đã được thực hiện bất kể khả năng công nghệ.
Tham khảo: AI has had zero effect on jobs so far, says Yale study