Meta đã công bố kế hoạch thu thập các cuộc trò chuyện của người dùng với các dịch vụ AI của mình để tạo ra quảng cáo có mục tiêu hơn, đánh dấu sự mở rộng đáng kể trong cách công ty kiếm tiền từ dữ liệu người dùng. Gã khổng lồ công nghệ sẽ bắt đầu phân tích các cuộc trao đổi văn bản và cuộc trò chuyện bằng giọng nói trên Meta AI , Facebook , Instagram , WhatsApp và Messenger từ ngày 16 tháng 12 năm 2025.
Động thái này đại diện cho nỗ lực mới nhất của Meta nhằm tận dụng tối đa giá trị từ khoản đầu tư khổng lồ 60 tỷ đô la Mỹ vào cơ sở hạ tầng AI. Với 98% trong tổng doanh thu 165 tỷ đô la Mỹ của Meta đến từ quảng cáo trong năm 2024, công ty đang tăng cường mô hình kinh doanh cốt lõi bằng cách tìm ra những cách thức mới để hiểu sở thích của người dùng và phục vụ quảng cáo phù hợp.
Phân tích đầu tư AI và doanh thu của Meta:
- Đầu tư cơ sở hạ tầng AI: 60 tỷ USD thông qua Reality Labs
- Tổng doanh thu năm 2024: 165 tỷ USD
- Tỷ lệ doanh thu quảng cáo: 98% tổng doanh thu
- Lợi nhuận ròng năm 2024: 62,4 tỷ USD
- Kế hoạch đầu tư AI giai đoạn 2025-2028: 600 tỷ USD
Lách hệ thống thông qua các chủ đề nhạy cảm
Những người dùng am hiểu công nghệ đã xác định được các cách thức tiềm năng để vượt qua chiến lược thu thập dữ liệu mới của Meta. Công ty đã cam kết tránh cá nhân hóa dựa trên các cuộc trò chuyện liên quan đến tôn giáo, khuynh hướng tình dục, chính trị, sức khỏe, chủng tộc, dân tộc, niềm tin triết học hoặc thành viên công đoàn. Danh sách loại trừ này đã khơi dậy suy nghĩ sáng tạo về cách người dùng có thể bảo vệ quyền riêng tư của mình.
Các cuộc thảo luận cộng đồng cho rằng người dùng có thể vượt qua hệ thống bằng cách chiến lược kết hợp các thuật ngữ nhạy cảm vào các tương tác AI của họ. Bắt đầu cuộc trò chuyện với các cụm từ như Pray tell... hoặc đề cập đến bối cảnh tôn giáo về mặt lý thuyết có thể kích hoạt bộ lọc nội dung của Meta và ngăn chặn việc thu thập dữ liệu cho mục đích quảng cáo.
Các Chủ Đề Hội Thoại Được Bảo Vệ:
- Tôn giáo
- Khuynh hướng tình dục
- Chính trị
- Sức khỏe
- Chủng tộc và dân tộc
- Niềm tin triết học
- Tư cách thành viên công đoàn
Mối lo ngại về phản hồi AI bị thao túng
Ngoài việc thu thập dữ liệu đơn thuần, người dùng đang bày tỏ mối lo ngại sâu sắc hơn về cách tích hợp quảng cáo có thể thay đổi căn bản hành vi của AI. Nỗi sợ hãi vượt ra ngoài quảng cáo có mục tiêu đến khả năng các phản hồi AI có thể bị thao túng một cách tinh vi để thúc đẩy quyết định mua hàng.
Điều có khả năng xảy ra hơn là toàn bộ luồng phản hồi bị thao túng để bán cho chúng ta những thứ (ý tưởng, sản phẩm).
Mối lo ngại này phản ánh nhận thức ngày càng tăng rằng các mô hình AI trong tương lai có thể được huấn luyện đặc biệt để tối ưu hóa chuyển đổi thay vì cung cấp thông tin thực sự hữu ích. Người dùng lo lắng về các tình huống mà AI có thể cố ý cung cấp thông tin gây sốc hoặc đề xuất các hoạt động gây rối để tạo cơ hội quảng cáo.
Triển khai địa lý hạn chế và kiểm soát người dùng
Meta đã loại trừ đáng chú ý người dùng ở Liên minh châu Âu, Vương quốc Anh và Hàn Quốc khỏi đợt triển khai ban đầu này, có thể do các quy định bảo mật nghiêm ngặt hơn ở những khu vực này. Đối với người dùng bị ảnh hưởng, công ty cung cấp một số quyền kiểm soát thông qua cài đặt Ads Preferences và tùy chỉnh nguồn cấp dữ liệu, mặc dù không có tùy chọn từ chối hoàn toàn nào tồn tại.
Thông báo này được đưa ra khi Meta đối mặt với vụ kiện tập thể trị giá 7 tỷ đô la Mỹ từ các nhà quảng cáo cáo buộc công ty đã đại diện gian lận các số liệu tiếp cận quảng cáo. Thách thức pháp lý này làm nổi bật những căng thẳng đang diễn ra xung quanh các hoạt động quảng cáo và độ chính xác đo lường của Meta.
Ngày triển khai tháng 12 năm 2025 cho người dùng vài tháng để chuẩn bị cho sự thay đổi, với các chiến dịch thông báo bắt đầu vào tháng 10 năm 2025. Tuy nhiên, việc thiếu cơ chế từ chối có nghĩa là hầu hết người dùng bên ngoài các khu vực được bảo vệ sẽ có ít biện pháp khắc phục ngoài các cách thức lách luật và điều chỉnh sở thích mà Meta cung cấp.
Tham khảo: Meta will listen into Al conversations to personalize ads