Trong một bước chuyển chiến lược quan trọng phản ánh cuộc đua trên toàn ngành hướng tới trí tuệ nhân tạo, công ty từ lâu được biết đến với tên Grammarly đã chính thức đổi tên thành Superhuman. Việc tái thương hiệu này không chỉ mang tính hình thức; nó báo hiệu một sự thay đổi cơ bản từ một công cụ viết chuyên biệt thành một nền tảng năng suất toàn diện được hỗ trợ bởi AI, với điểm nhấn là việc ra mắt một trợ lý AI mới, Superhuman Go, được thiết kế để quản lý thông minh quy trình làm việc kỹ thuật số của người dùng.
Bình Minh Của Kỷ Nguyên Superhuman
Sự chuyển đổi của Grammarly thành Superhuman đánh dấu một bước đi quyết đoán để chiếm lĩnh thị phần lớn hơn trong thị trường năng suất AI đầy cạnh tranh. Ban lãnh đạo công ty cho biết thương hiệu Grammarly ban đầu đã trở nên quá hạn chế, không thể bao quát được những tham vọng rộng lớn hơn của họ vượt ra ngoài việc sửa lỗi ngữ pháp và chính tả. Cái tên mới này thể hiện một tầm nhìn nơi AI hoạt động như một hệ số nhân lực, nâng cao khả năng của con người thay vì thay thế họ. Việc tái thương hiệu này hợp nhất một số công ty được mua lại gần đây, bao gồm ứng dụng không gian cộng tác Coda và ứng dụng email AI Superhuman Mail, dưới một biểu tượng thống nhất duy nhất.
Giới Thiệu Superhuman Go: Nhạc Trưởng AI
Cốt lõi của chiến lược mới này là Superhuman Go, một trợ lý AI hoạt động như một hệ thống kiểm soát không lưu thông minh cho các công cụ kỹ thuật số của người dùng. Không giống như một chatbot tiêu chuẩn đòi hỏi phải có gợi ý cụ thể, Go được thiết kế để chủ động và theo ngữ cảnh. Nó có thể phân tích những gì người dùng đang làm trên hơn 100 ứng dụng được kết nối—từ soạn thảo email trong Gmail đến phối hợp một cuộc họp trong Slack—và triển khai các tác nhân AI chuyên biệt để hỗ trợ mà không cần được yêu cầu rõ ràng. Ví dụ, nó có thể kéo dữ liệu khách hàng từ một CRM để giúp soạn một email bán hàng được cá nhân hóa hoặc kiểm tra lịch trình trên Google Calendar của các thành viên trong nhóm để lên lịch một cuộc họp trực tiếp từ một chuỗi trò chuyện.
Tích hợp AI theo ngữ cảnh: Superhuman Go kết nối với hơn 100 ứng dụng để cung cấp hỗ trợ nhận biết ngữ cảnh. Các ví dụ bao gồm: Sử dụng dữ liệu CRM để soạn thảo email khách hàng được cá nhân hóa. Kiểm tra lịch trống trên Google Calendar để sắp xếp cuộc họp trực tiếp từ cuộc trò chuyện trên Slack.
- Tổ chức và ưu tiên hộp thư đến của người dùng với Superhuman Mail.
Giải Quyết Khoảng Cách Năng Suất AI
Cách tiếp cận mới này trực tiếp giải quyết cái mà các giám đốc điều hành Superhuman gọi là khoảng cách năng suất AI, một thuật ngữ chỉ sự tách biệt giữa khoản đầu tư khổng lồ vào các công cụ AI và việc thiếu hụt lợi tức đầu tư có thể đo lường được mà nhiều doanh nghiệp đang trải qua. Một vấn đề then chốt là sự dư thừa các tác nhân AI không được kết nối, có thể dẫn đến sự nhầm lẫn và tê liệt của người dùng. Giải pháp của Superhuman là cung cấp một nền tảng tập trung để đơn giản hóa sự phức tạp này. Triết lý của họ là AI hiệu quả nhất hoạt động một cách thầm lặng trong hậu trường, chỉ xuất hiện khi cần thiết và rút lui khi nhiệm vụ hoàn thành, từ đó tạo ra một trải nghiệm người dùng liền mạch và thực sự hữu ích.
Bộ Sản Phẩm Superhuman Đang Phát Triển
Với việc tái thương hiệu, trợ lý viết Grammarly quen thuộc không biến mất mà được tích hợp như một trong nhiều tác nhân AI trong hệ sinh thái Superhuman lớn hơn. Bộ sản phẩm Superhuman mới, có sẵn ngay lập tức cho tất cả người đăng ký Grammarly Pro hiện tại, bao gồm công cụ Grammarly cốt lõi, các ứng dụng Coda và Superhuman Mail mới được mua lại, và trợ lý Superhuman Go chủ chốt. Công ty cũng đang ra mắt một Cửa Hàng Tác Nhân (Agent Store) nơi người dùng có thể tìm và kích hoạt các tác nhân chuyên biệt cho các tác vụ hoặc ứng dụng cụ thể như Google Workspace và Microsoft Outlook, mở rộng hơn nữa khả năng của nền tảng.
Tổng quan về Bộ công cụ Superhuman:
- Superhuman Go: Trợ lý AI hàng đầu mới có khả năng điều phối các agent khác. Hiện đã có sẵn cho Chrome và Edge, phiên bản Mac, Windows và di động sẽ sớm ra mắt.
- Grammarly: Công cụ viết gốc, giờ đây được tích hợp như một agent trong nền tảng Superhuman.
- Coda: Nền tảng không gian làm việc cộng tác được hỗ trợ bởi AI, được công ty mua lại vào tháng 12 năm 2024.
- Superhuman Mail: Công cụ tổ chức email được hỗ trợ bởi AI, được mua lại vào tháng 6 năm 2025.
- Tình trạng phát hành: Bộ công cụ Superhuman đầy đủ sẽ có sẵn từ ngày 29 tháng 10 năm 2025 cho tất cả người đăng ký trả phí Grammarly Pro. Superhuman Go được bao gồm miễn phí cho đến ngày 1 tháng 2 năm 2026.
Tương Lai Của Tương Tác Giữa Người và Máy Tính
Cược của Superhuman là tương lai của tương tác AI nằm ở phía sau lời nhắc trò chuyện. Ban lãnh đạo công ty đã gợi ý rằng mô hình hiện tại của việc thủ công nhắc AI để nhận câu trả lời, chỉ trong vài năm nữa, sẽ trở nên lỗi thời như việc sử dụng bàn phím vật lý của Blackberry. Mục tiêu là tạo ra một giao diện trực quan, hiện hữu xung quanh, nơi AI hiểu được ngữ cảnh và ý định, giảm thiểu ma sát và biến công nghệ thành một đối tác vô hình trong năng suất. Tầm nhìn này đặt Superhuman vào thế cạnh tranh trực tiếp với các nền tảng lớn khác, như ServiceNow và GitHub, những nơi cũng đang phát triển các hệ thống để giúp doanh nghiệp quản lý và triển khai các tác nhân AI một cách hiệu quả.