Apple đang phải chiến đấu với các cuộc chiến pháp lý trên nhiều mặt trận khi cả cơ quan quản lý Liên minh châu Âu và tòa án liên bang Mỹ đều yêu cầu những thay đổi đáng kể trong các hoạt động App Store của hãng. Gã khổng lồ công nghệ này đang đối mặt với những thách thức pháp lý đồng thời có thể thay đổi căn bản cách thức hoạt động của thị trường kỹ thuật số và thu thập doanh thu từ các nhà phát triển ứng dụng.
Hạn Chót EU Đang Cận Kề Với Nguy Cơ Phạt Tiền Hàng Ngày
Ủy ban châu Âu đã cho Apple ít hơn 30 ngày để tuân thủ Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số hoặc đối mặt với các khoản phạt hàng ngày đáng kể. Cảnh báo này được đưa ra sau khi các cơ quan quản lý xác định rằng các chính sách App Store hiện tại của Apple vẫn tiếp tục vi phạm DMA, bất chấp những nỗ lực tuân thủ trước đó. Trọng tâm của tranh chấp là các hạn chế của Apple ngăn cản các nhà phát triển ứng dụng tự do giao tiếp với người dùng về các phương thức thanh toán thay thế và các lựa chọn mua hàng bên ngoài.
Ủy ban trước đó đã áp đặt khoản phạt 500 triệu euro vào tháng 4 và yêu cầu Apple loại bỏ các điều khoản chống định hướng trong vòng 60 ngày. Với hạn chót ngày 22 tháng 6 đang đến gần nhanh chóng, Apple đối mặt với khả năng bị phạt định kỳ bổ sung lên tới 5% doanh thu toàn cầu hàng ngày cho đến khi đạt được sự tuân thủ đầy đủ. Các cơ quan quản lý châu Âu cho rằng những thay đổi gần đây của Apple, bao gồm việc cho phép các liên kết bên ngoài đơn lẻ với mức phí hoa hồng 27%, vẫn chưa đáp ứng các yêu cầu của luật.
Các khoản phạt tài chính chính:
- Khoản phạt 500 triệu EUR đã được Ủy ban Châu Âu áp đặt
- Khoản phạt hàng ngày tiềm năng lên tới 5% doanh thu hàng ngày toàn cầu của Apple do không tuân thủ
- Hoa hồng App Store hiện tại: 30% tiêu chuẩn, giảm xuống 27% cho các liên kết bên ngoài tại EU
Tòa Phúc Thẩm Mỹ Từ Chối Yêu Cầu Khẩn Cấp Của Apple
Đồng thời, Apple đã gặp thất bại tại tòa án liên bang Mỹ khi Tòa Phúc thẩm từ chối yêu cầu khẩn cấp của hãng nhằm ngăn chặn lệnh của thẩm phán yêu cầu sửa đổi App Store. Phán quyết ban đầu, xuất phát từ vụ kiện của Epic Games năm 2020, yêu cầu Apple cho phép các liên kết web, ngừng hạn chế định dạng liên kết, và cho phép các nhà phát triển cung cấp các lựa chọn thanh toán bên ngoài mà không phải chia sẻ doanh thu với Apple.
Tòa Phúc thẩm tuyên bố không bị thuyết phục rằng việc chặn lệnh này là phù hợp sau khi xem xét cơ hội thành công của Apple trong việc kháng cáo và lợi ích công cộng rộng lớn hơn. Việc từ chối này cho thấy Apple đối mặt với một cuộc chiến khó khăn trong việc lật ngược các yêu cầu, điều đã thúc đẩy các ứng dụng lớn như Spotify và Kindle thêm các lựa chọn mua hàng bên ngoài.
Dòng thời gian các hành động pháp lý:
- 2020: Epic Games đệ đơn kiện Apple
- Tháng 4/2024: Ủy ban Châu Âu phạt Apple 500 triệu EUR
- Tháng 4/2024: Thẩm phán liên bang Mỹ ra lệnh thay đổi App Store
- 22 tháng 6/2024: Hạn chót tuân thủ EU (còn lại chưa đến 30 ngày)
Phản Ứng Của Nhà Phát Triển Và Tác Động Thị Trường
Áp lực pháp lý đã tạo ra những thay đổi hữu hình trong hệ sinh thái App Store. Fortnite đã trở lại nền tảng, cung cấp cho người dùng sự lựa chọn giữa hệ thống thanh toán trong ứng dụng của Apple và chương trình thanh toán riêng của Epic. CEO Epic Tim Sweeney báo cáo tỷ lệ sử dụng 60-40, với hệ thống của Apple vẫn duy trì lợi thế nhẹ bất chấp các lựa chọn thay thế.
Các ứng dụng lớn bao gồm Spotify và Kindle đã nhanh chóng triển khai các lựa chọn mua hàng trên web sau các phán quyết của tòa án. Những thay đổi này đại diện cho những sửa đổi quan trọng nhất đối với mô hình App Store của Apple kể từ khi ra mắt, có thể ảnh hưởng đến dòng doanh thu dịch vụ của công ty đã trở nên ngày càng quan trọng đối với hiệu suất tài chính tổng thể.
Phản ứng thị trường:
- Việc sử dụng hệ thống thanh toán Fortnite: 60% hệ thống của Epic, 40% hệ thống của Apple
- Các ứng dụng lớn thêm liên kết bên ngoài: Spotify, Kindle
- Các ứng dụng phải sử dụng định dạng của Apple và hiển thị cảnh báo khi liên kết ra bên ngoài
Chiến Lược Bảo Vệ Của Apple
Apple tiếp tục phản đối mạnh mẽ cả hai hành động quản lý, cho rằng các yêu cầu này đe dọa quyền riêng tư và bảo mật của người dùng đồng thời buộc công ty cung cấp công nghệ của mình mà không được bồi thường. Công ty mô tả quyết định của Ủy ban châu Âu là có hại cho đổi mới, có hại cho cạnh tranh, có hại cho sản phẩm của chúng tôi, và có hại cho người dùng. Apple đã báo hiệu ý định kháng cáo cả hai phán quyết trong khi thực hiện những thay đổi tối thiểu cần thiết để tránh các khoản phạt bổ sung.
Công ty duy trì rằng các chính sách App Store của mình bảo vệ người dùng khỏi các rủi ro bảo mật và đảm bảo trải nghiệm nhất quán trên hệ sinh thái của mình. Tuy nhiên, các cơ quan quản lý ở cả hai bên Đại Tây Dương đã bác bỏ những lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật này là không có căn cứ, coi chúng như những nỗ lực duy trì kiểm soát thị trường hơn là các biện pháp bảo vệ người dùng thực sự.