Một ứng dụng năng suất mới được hỗ trợ bởi AI có tên Progressor đã gây ra cuộc tranh luận sôi nổi trong cộng đồng công nghệ sau khi người dùng phát hiện ra những vấn đề minh bạch đáng kể xung quanh việc định giá và quyền riêng tư dữ liệu. Dịch vụ này hứa hẹn sẽ chia nhỏ những mục tiêu đầy tham vọng thành các nhiệm vụ hàng ngày dễ quản lý, nhưng đã bị chỉ trích vì các thực hành tiếp thị gây hiểu lầm và bảo vệ quyền riêng tư không đầy đủ.
 |
|---|
| "Một cuộc trò chuyện kỹ thuật số hỗ trợ làm nổi bật hành trình hướng tới việc học tập và đạt được mục tiêu, phản ánh những lời hứa về năng suất của Progressor " |
Rào cản thanh toán ẩn sau marketing miễn phí
Khiếu nại quan trọng nhất tập trung vào mô hình định giá lừa dối của Progressor . Trong khi ứng dụng quảng bá mạnh mẽ thông điệp bắt đầu lập kế hoạch miễn phí trên khắp giao diện, người dùng nhanh chóng phát hiện ra rằng gói miễn phí chỉ bao gồm một bảng câu hỏi cơ bản. Việc truy cập vào các tính năng lập kế hoạch mục tiêu thực tế đòi hỏi phải thanh toán, mà không có thông tin giá cả nào hiển thị cho đến khi người dùng hoàn thành quy trình đăng ký và cung cấp địa chỉ email của họ.
Cách tiếp cận này đã khiến nhiều người dùng tiềm năng cảm thấy thất vọng vì họ cảm thấy bị đánh lừa bởi việc tiếp thị. Việc thiếu thông tin định giá minh bạch ngay từ đầu có nghĩa là người dùng đầu tư thời gian vào quy trình làm quen mà không biết họ đang cam kết tài chính như thế nào.
Các khiếu nại chính của người dùng:
- Không có thông tin về giá cả hiển thị cho đến khi đăng ký email
- Chính sách bảo mật được mô tả là "nhỏ như khăn giấy" và không đầy đủ
- Sự tham gia của AI chỉ được tiết lộ trong bước đăng ký thứ hai
- Thời gian tải chậm và dịch vụ không phản hồi
- Paywall xuất hiện ngay lập tức sau bảng câu hỏi "miễn phí"
Chính sách quyền riêng tư làm dấy lên cờ đỏ
Ngoài những lo ngại về giá cả, người dùng đã xác định những khoảng trống nghiêm trọng trong tài liệu quyền riêng tư của Progressor . Ứng dụng thu thập thông tin cá nhân rất nhạy cảm về mục tiêu, thói quen và kế hoạch dự án của người dùng, nhưng lại cung cấp thông tin tối thiểu về các thực hành xử lý dữ liệu. Chính sách quyền riêng tư có vẻ được viết vội vàng và thiếu chi tiết được mong đợi cho một dịch vụ xử lý thông tin cá nhân nhạy cảm.
Với việc Progressor sử dụng công nghệ AI để phân tích dữ liệu người dùng, những người dùng quan tâm đến quyền riêng tư đặc biệt lo ngại về khả năng chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp AI bên thứ ba. Ứng dụng chỉ tiết lộ bản chất được hỗ trợ bởi AI của mình trong bước thứ hai của quá trình đăng ký, làm tăng thêm những lo ngại về tính minh bạch.
Câu hỏi về triển khai kỹ thuật
Một số người dùng đặt câu hỏi liệu Progressor có mang lại giá trị thực sự ngoài các công cụ AI hiện có hay không. Những người chỉ trích cho rằng toàn bộ dịch vụ có thể được tái tạo bằng cách sử dụng các mẫu prompt đơn giản trong ChatGPT hoặc các nền tảng AI tương tự, đặt ra câu hỏi về đề xuất giá trị độc đáo của ứng dụng.
Ý tưởng tuyệt vời nhưng toàn bộ ứng dụng trông giống như có thể đạt được bằng một mẫu prompt trong ChatGPT và các công cụ tương tự.
Các vấn đề kỹ thuật cũng đã xuất hiện, với các báo cáo về thời gian tải chậm và dịch vụ không phản hồi, khiến một số người suy đoán liệu ứng dụng có phải là một thí nghiệm thô sơ được thiết kế chủ yếu để thu thập email và dữ liệu mục tiêu của người dùng thay vì cung cấp hỗ trợ năng suất thực sự hay không.
Tính năng dịch vụ:
- Phân tách mục tiêu thành các nhiệm vụ hàng ngày bằng AI
- Huấn luyện tương tác thông qua giao diện chat
- Lập kế hoạch nhiệm vụ cá nhân hóa dựa trên bảng câu hỏi của người dùng
- Sử dụng Crisp.chat cho giao diện giao tiếp
- Yêu cầu thanh toán tối thiểu 2 USD để truy cập đầy đủ gói dịch vụ
Kết luận
Trong khi khái niệm cốt lõi của Progressor về việc chia nhỏ các mục tiêu lớn thành các nhiệm vụ dễ quản lý gây được tiếng vang với người dùng, việc thực hiện đã không đáp ứng được kỳ vọng của cộng đồng. Sự kết hợp của việc tiếp thị miễn phí gây hiểu lầm, bảo vệ quyền riêng tư không đầy đủ và triển khai kỹ thuật đáng ngờ đã tạo ra những vấn đề tin cậy đáng kể. Để dịch vụ thành công, nó sẽ cần giải quyết những lo ngại cơ bản về tính minh bạch và quyền riêng tư này đồng thời chứng minh giá trị rõ ràng vượt trội hơn các công cụ AI hiện có.
Tham khảo: Your coach and blueprint for ambitious goals