Capcom đang phải đối mặt với một cuộc khủng hoảng chưa từng có khi các vấn đề về hiệu suất ngày càng gia tăng và phản ứng dữ dội từ cộng đồng xung quanh Monster Hunter Wilds đã leo thang đến mức công ty buộc phải hủy bỏ một buổi thuyết trình hội nghị kỹ thuật và giải quyết những lo ngại nghiêm trọng về việc quấy rối nhắm vào đội ngũ phát triển của họ.
Việc Hủy Hội Nghị Báo Hiệu Những Vấn Đề Sâu Xa Hơn
Capcom đã rút khỏi việc trình bày bài giảng rất được mong đợi về tối ưu hóa Monster Hunter Wilds tại Computer Entertainment Developers Conference ( CEDEC ) 2025 của Nhật Bản. Buổi thuyết trình được lên lịch để đề cập đến các khía cạnh kỹ thuật quan trọng bao gồm tối ưu hóa tải CPU và GPU cũng như quản lý sử dụng bộ nhớ. Mặc dù không có lý do chính thức nào được đưa ra cho việc hủy bỏ, thời điểm này trùng khớp với các báo cáo về việc quấy rối và đe dọa nhắm vào nhân viên Capcom thông qua mạng xã hội và các kênh hỗ trợ khách hàng.
Sự phụ thuộc của Capcom vào thị trường PC:
- Doanh số bán game kỹ thuật số trên PC: ~60% tổng doanh số trong năm trước
- Hội nghị: CEDEC 2025 (Hội nghị các nhà phát triển giải trí máy tính)
- Ngày họp cổ đông: 20 tháng 6, 2025
Các Vấn Đề Hiệu Suất Gây Khó Khăn Cho Việc Ra Mắt PC
Phiên bản PC của Monster Hunter Wilds đã trở thành tâm điểm của sự thất vọng của người chơi kể từ khi ra mắt. Mặc dù đã phát hành Title Update 2, dự kiến sẽ giải quyết các vấn đề hiệu suất lớn, kết quả vẫn không nhất quán trên các cấu hình phần cứng khác nhau. Capcom đã thừa nhận một số lỗi và vấn đề lớn thông qua các tuyên bố chính thức, nhưng các bản sửa lỗi đã không đáp ứng được kỳ vọng của cơ sở người chơi về hiệu suất gameplay mượt mà.
Các vấn đề kỹ thuật đã được giải quyết:
- Các vấn đề tối ưu hóa tải CPU và GPU
- Các vấn đề quản lý sử dụng bộ nhớ
- Hiệu suất không ổn định sau Title Update 2
- Nhiều lỗi lớn đã được Capcom thừa nhận
 |
|---|
| Mizutsune, một sinh vật huyền thoại trong Monster Hunter Wilds, giữa những thách thức hiệu suất đang diễn ra của trò chơi |
Phản Ứng Cộng Đồng Đạt Đến Mức Tới Hạn
Mức độ nghiêm trọng của tình hình trở nên rõ ràng khi xem xét các chỉ số phản hồi của người chơi. Các đánh giá Steam cho Monster Hunter Wilds đã giảm xuống trạng thái cực kỳ tiêu cực, với chỉ 12% trong số hơn 20.000 đánh giá gần đây là tích cực. Những lời chỉ trích không chỉ dừng lại ở hiệu suất kỹ thuật mà còn bao gồm các khiếu nại về nội dung endgame không đủ và việc loại bỏ các cơ chế Monster Hunter truyền thống để thay thế bằng gameplay đơn giản hóa.
Thống kê Đánh giá Steam:
- Đánh giá gần đây: "Cực kỳ Tiêu cực"
- Tỷ lệ đánh giá tích cực: 12% trong số hơn 20.000 đánh giá gần đây
- Số người chơi đồng thời cao nhất trong 24 giờ: Dưới 20.000 (thỉnh thoảng còn thấp hơn cả Monster Hunter World )
Mối Quan Ngại Của Cổ Đông Nổi Lên
Cuộc tranh cãi đã leo thang đến các cuộc thảo luận trong phòng họp doanh nghiệp, với các cổ đông trực tiếp đặt câu hỏi về cách xử lý tình hình của Capcom trong một cuộc họp ngày 20 tháng 6. Hai cổ đông riêng biệt đã nêu lên mối quan ngại về khối lượng nội dung không đủ và các vấn đề tối ưu hóa, đồng thời hỏi liệu đội ngũ phát triển có biết về phản hồi tiêu cực đang lưu hành trên các nền tảng mạng xã hội hay không. Các phản hồi của Capcom đặc biệt thận trọng, nhấn mạnh cam kết của họ trong việc xem xét phản hồi người dùng và nâng cao sự hài lòng thông qua các bản cập nhật trong tương lai.
Hành Động Pháp Lý Được Đe Dọa Chống Lại Việc Quấy Rối
Tình hình đã xấu đi vượt ra ngoài những lời chỉ trích game thông thường, với Capcom đưa ra cảnh báo về khả năng hành động pháp lý chống lại các cá nhân tham gia vào việc quấy rối nghiêm trọng nhân viên. Công ty đã đặc biệt đề cập đến các mối đe dọa có mục tiêu chống lại từng nhân viên cụ thể, đánh dấu một sự leo thang đáng lo ngại trong cách thể hiện sự thất vọng của cộng đồng. Điều này thể hiện một sự khác biệt đáng kể so với phản hồi mang tính xây dựng và đã thúc đẩy công ty thực hiện các biện pháp bảo vệ cho lực lượng lao động của mình.
Tác Động Thị Trường và Ý Nghĩa Tương Lai
Mặc dù có số liệu bán hàng ban đầu mạnh mẽ điển hình của các bản phát hành Monster Hunter, số lượng người chơi đồng thời của game đã bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Dữ liệu SteamDB cho thấy Monster Hunter Wilds đôi khi đã bị vượt qua bởi người tiền nhiệm Monster Hunter World, với đỉnh 24 giờ giảm xuống dưới 20.000 người chơi. Hiệu suất này đặc biệt đáng lo ngại khi khoảng 60% doanh số bán game kỹ thuật số của Capcom xảy ra trên nền tảng PC năm ngoái, khiến việc thất bại trong tối ưu hóa PC đặc biệt có hại cho triển vọng doanh thu của công ty.