Bối cảnh trí tuệ nhân tạo đang chứng kiến một sự thay đổi mang tính địa chấn khi ChatGPT của OpenAI nổi lên như một đối thủ đáng gờm thách thức sự thống trị trong lĩnh vực tìm kiếm của Google. Dữ liệu gần đây cho thấy ChatGPT hiện xử lý con số đáng kinh ngạc 2,5 tỷ lượt truy vấn mỗi ngày, thể hiện mức tăng trưởng bùng nổ đã thu hút sự chú ý của cả các nhà quan sát ngành và các nhà hoạch định chính sách tại Washington.
Tăng trưởng bùng nổ đe dọa gã khổng lồ tìm kiếm
Sự gia tăng vượt bậc trong việc sử dụng ChatGPT cho thấy sự chấp nhận nhanh chóng các giải pháp tìm kiếm thay thế được hỗ trợ bởi AI. Chỉ tám tháng trước, nền tảng này xử lý một tỷ lượt truy vấn mỗi ngày, có nghĩa là lượng sử dụng đã tăng hơn gấp đôi trong vòng chưa đầy một năm. Trong số 2,5 tỷ tương tác hàng ngày hiện tại, 330 triệu truy vấn có nguồn gốc từ Hoa Kỳ. Để đặt mức tăng trưởng này vào góc độ so sánh, Google xử lý khoảng 14 đến 16 tỷ tìm kiếm hàng ngày, có nghĩa là ChatGPT hiện xử lý khoảng một phần sáu khối lượng của công cụ tìm kiếm lớn nhất thế giới trong vòng chưa đầy hai năm kể từ khi ra mắt công chúng.
Thống kê sử dụng ChatGPT
| Chỉ số | Lượng hiện tại | Lượng trước đây (8 tháng trước) | Tỷ lệ tăng trưởng |
|---|---|---|---|
| Lượt hỏi hàng ngày toàn cầu | 2,5 tỷ | 1 tỷ | Tăng 150% |
| Truy vấn hàng ngày tại Mỹ | 330 triệu | Không được chỉ định | - |
| So sánh với Google | ~1/6 lượng truy cập của Google | - | - |
Mở rộng chiến lược vượt ra ngoài tìm kiếm truyền thống
OpenAI đang định vị mình không chỉ đơn thuần là một đối thủ cạnh tranh tìm kiếm mà còn là một nền tảng năng suất toàn diện. Công ty gần đây đã giới thiệu các trình kết nối cho phép người dùng ChatGPT tích hợp dữ liệu từ các nền tảng bên thứ ba bao gồm Outlook, Microsoft Teams và SharePoint. Oliver Jay, giám đốc điều hành quốc tế của OpenAI, nhấn mạnh rằng việc tích hợp này cho phép người dùng tạo ra các báo cáo toàn diện dựa trên email và cuộc họp chỉ với một lệnh duy nhất, thay đổi căn bản cách mọi người tương tác với dữ liệu công việc của họ.
Mở rộng địa lý gia tốc
Tham vọng quốc tế của công ty ngày càng trở nên rõ ràng thông qua các quan hệ đối tác chiến lược và mở rộng văn phòng trên khắp châu Á. OpenAI đã thành lập văn phòng châu Á đầu tiên tại Tokyo vào đầu năm 2024 và công bố kế hoạch mở văn phòng tại Singapore vào cuối năm đó. Công ty cũng đã thiết lập quan hệ đối tác với gã khổng lồ internet Hàn Quốc Kakao và gần đây tiết lộ sự hợp tác với Cục Du lịch Singapore để phát triển thông tin chi tiết marketing được hỗ trợ bởi AI và hỗ trợ đa ngôn ngữ cho lĩnh vực khách sạn.
Lộ trình mở rộng địa lý của OpenAI
- Đầu năm 2024: Văn phòng đầu tiên tại châu Á được mở tại Tokyo , Japan
- Cuối năm 2024: Văn phòng Singapore được công bố
- Tháng 2 năm 2024: Quan hệ đối tác với Kakao ( South Korea ) được công bố
- Năm 2024: Hợp tác với Singapore Tourism Board được tiết lộ
Tác động kinh tế đối với hoạt động kinh doanh cốt lõi của Google
Những tác động đối với mô hình kinh doanh của Google là đáng kể, xét rằng quảng cáo tìm kiếm đã tạo ra 175 tỷ đô la Mỹ doanh thu năm ngoái, chiếm hơn một nửa tổng doanh thu 307 tỷ đô la Mỹ của công ty. Ngay cả việc di chuyển khiêm tốn các tìm kiếm có giá trị cao sang ChatGPT cũng có thể tác động đáng kể đến nguồn doanh thu chính của Google. Gã khổng lồ tìm kiếm đối mặt với một tình huống khó xử phức tạp khi tích hợp AI Gemini của riêng mình vào kết quả tìm kiếm, có khả năng làm suy yếu mô hình click quảng cáo truyền thống trong khi có vẻ như đang theo chân OpenAI thay vì đổi mới độc lập.
Mức độ Rủi ro Tài chính của Google
| Nguồn Doanh thu | Doanh thu 2024 | Tỷ lệ phần trăm của Tổng Doanh thu |
|---|---|---|
| Quảng cáo Tìm kiếm | 175 tỷ USD | >50% tổng doanh thu |
| Tổng Doanh thu Công ty | 307 tỷ USD | 100% |
Chiến lược chính trị và tầm nhìn AI dân chủ
Chuyến thăm Washington gần đây của CEO OpenAI Sam Altman phản ánh cách tiếp cận chiến lược của công ty trong việc định vị AI như một công cụ dân chủ thay vì một mối đe dọa gây rối loạn. Thông điệp của Altman đến các nhà hoạch định chính sách nhấn mạnh vai trò của AI trong việc thúc đẩy năng suất cho hàng triệu người Mỹ trong khi giữ công nghệ có thể tiếp cận được với mọi người. Định vị này xuất hiện khi thủ đô đang tranh luận về quy định AI, với OpenAI tự trình bày mình như một động cơ cho tiến bộ toàn cầu thay vì một lực lượng cần bị kiềm chế.
Tương lai của việc truy cập thông tin
Cuộc cạnh tranh giữa ChatGPT và Google đại diện cho nhiều hơn một sự cạnh tranh kinh doanh; nó báo hiệu một sự thay đổi căn bản trong cách người dùng truy cập và tương tác với thông tin trực tuyến. Trong khi tìm kiếm truyền thống cung cấp danh sách các liên kết để người dùng khám phá, các giải pháp thay thế được hỗ trợ bởi AI cung cấp các câu trả lời trực tiếp, có tính đối thoại có thể tập trung hóa quyền lực thông tin hơn nữa. Sự chuyển đổi này đặt ra những câu hỏi quan trọng về việc ghi nhận nguồn nội dung, doanh thu của nhà xuất bản và sự đa dạng của các quan điểm mà người dùng gặp phải trực tuyến.
Cuộc chiến giành quyền thống trị tìm kiếm đang định hình lại bối cảnh kỹ thuật số, với sự tăng trưởng nhanh chóng của OpenAI thách thức vị trí từng không thể lay chuyển của Google. Khi ChatGPT tiếp tục mở rộng khả năng và phạm vi địa lý, kết quả của cuộc cạnh tranh này sẽ quyết định liệu tương lai của thông tin trực tuyến vẫn được phân phối trên nhiều nguồn hay tập trung vào một số ít nền tảng mạnh mẽ được điều khiển bởi AI.