Một bài viết blog năm 2020 của CEO Scale AI ủng hộ việc tuyển dụng nhân viên thực sự quan tâm đã nổi lên trở lại với sự mỉa mai cay đắng. Bài viết nhấn mạnh việc tìm kiếm những nhân viên ám ảnh với sứ mệnh công ty và sẵn sàng làm việc nhiều giờ, đã thu hút sự chú ý trở lại sau khi Scale AI gần đây sa thải 200 nhân viên toàn thời gian và chấm dứt hợp đồng với 500 vị trí nhà thầu.
Bài viết gốc phác thảo một triết lý tuyển dụng tập trung vào hai tiêu chí chính: nhân viên quan tâm sâu sắc đến Scale AI cụ thể, và những người thể hiện sự ám ảnh với công việc của họ nói chung. CEO đã mô tả mong muốn xây dựng một giáo phái hơn là một công ty chỉ đơn thuần phục vụ như một thành tích nghề nghiệp, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tìm kiếm những người sẵn sàng dành mọi khoảnh khắc thức giấc cho công việc.
Đợt sa thải gần đây của Scale AI (2024)
- 200 nhân viên toàn thời gian bị sa thải
- 500 vị trí nhà thầu phụ bị chấm dứt hợp đồng
- CEO chuyển sang Meta sau khi viết về lòng trung thành của nhân viên
Phản ứng của cộng đồng về kỳ vọng cân bằng công việc-cuộc sống
Cộng đồng công nghệ đã phản ứng với những chỉ trích đáng kể, đặc biệt liên quan đến việc bài viết đồng nhất sự quan tâm với việc làm việc quá nhiều giờ. Nhiều chuyên gia đã chỉ ra lỗ hổng cơ bản trong việc giả định rằng làm việc năm giờ mỗi ngày có nghĩa là không quan tâm đến chất lượng đầu ra. Cuộc thảo luận đã tiết lộ sự thất vọng lan rộng với các nhà tuyển dụng mong đợi sự tận tụy giống như giáo phái trong khi chỉ cung cấp an ninh việc làm hạn chế để đổi lại.
Cộng đồng đã nêu bật một mâu thuẫn chính: các công ty đòi hỏi lòng trung thành và đam mê của nhân viên trong khi duy trì quyền sa thải công nhân theo ý muốn. Mối quan hệ bất đối xứng này đã khiến nhiều chuyên gia có kinh nghiệm áp dụng cách tiếp cận mang tính giao dịch hơn đối với việc làm, ưu tiên mức lương công bằng hơn là đầu tư cảm xúc.
Đánh giá Scale AI trên Glassdoor
- Đánh giá cân bằng công việc/cuộc sống: 2.7 trên 5 điểm
- Bình luận đã bị vô hiệu hóa trên bài đăng blog gốc
- Cộng đồng chỉ trích cách tiếp cận tuyển dụng "giống như giáo phái"
Cuộc tranh luận về bóc lột so với sự tận tụy
Một chủ đề trung tâm trong cuộc thảo luận của cộng đồng xoay quanh việc liệu yêu cầu nhân viên thực sự quan tâm có thực sự là một yêu cầu bóc lột hay không. Nhiều người bình luận lưu ý rằng sự quan tâm thực sự về chất lượng công việc và sứ mệnh công ty không đòi hỏi phải hy sinh sức khỏe cá nhân hoặc chấp nhận mức lương thấp hơn thị trường.
Việc quan tâm đến vấn đề bạn đang giải quyết hoàn toàn quan trọng. Một nhóm người có trình độ kỹ năng X mà quan tâm đến một vấn đề sẽ tốt hơn cả về hiệu suất và văn hóa tổng thể so với một nhóm có trình độ kỹ năng 2X bao gồm những người lính đánh thuê.
Tuy nhiên, cộng đồng cũng nhấn mạnh rằng sự quan tâm nên có tính tương hỗ. Những nhân viên đầu tư cảm xúc và chuyên môn vào công việc của họ xứng đáng có những nhà tuyển dụng thể hiện sự đầu tư tương tự vào sự phát triển, mức lương và an ninh việc làm của người lao động.
Những Điểm Chính Trong Triết Lý Tuyển Dụng Ban Đầu (2020)
- Tuyển dụng những người thực sự "quan tâm" đến Scale AI một cách cụ thể
- Tuyển dụng những người thể hiện sự ám ảnh công việc nói chung
- Ưu tiên văn hóa công ty kiểu "giáo phái" hơn là "bằng cấp"
- Các câu hỏi phỏng vấn tập trung vào số giờ làm việc và mức độ cống hiến
Sự mỉa mai của các đợt sa thải gần đây
Thời điểm của cuộc thảo luận này đặc biệt có ý nghĩa khi xem xét việc Scale AI giảm lực lượng lao động gần đây. CEO, người đã viết về tầm quan trọng của việc tuyển dụng những người phù hợp với sứ mệnh công ty, đã chuyển đến Meta , để lại chính những nhân viên mà ông tìm cách truyền cảm hứng bằng triết lý tuyển dụng của mình. Sự phát triển này đã củng cố sự hoài nghi của cộng đồng về văn hóa startup đòi hỏi sự tận tụy của nhân viên trong khi lãnh đạo duy trì tính linh hoạt để xoay hướng hoặc rời đi.
Tình huống này đóng vai trò như một câu chuyện cảnh báo về tính bền vững của các mô hình kinh doanh được xây dựng dựa trên đam mê của nhân viên hơn là những nền tảng vững chắc. Mặc dù sự tận tụy và kỹ năng chắc chắn quan trọng, cộng đồng công nghệ ngày càng nhận ra rằng các công ty lành mạnh nên có thể thành công mà không đòi hỏi người lao động phải hy sinh cuộc sống cá nhân hoặc chấp nhận mức lương không công bằng để đổi lấy đặc quyền được quan tâm đến công việc của họ.
Tham khảo: Hire people who give a shit.