Việc phát hành GPT-5 được mong đợi từ lâu của OpenAI đã trở thành một cơn ác mộng về quan hệ công chúng, khi người dùng tràn ngập mạng xã hội với những ví dụ về các lỗi đáng xấu hổ và yêu cầu trả lại các mô hình cũ hơn. Cuộc ra mắt mà CEO Sam Altman hứa hẹn sẽ mang lại trí thông minh ở mức tiến sĩ, thay vào đó lại gây ra sự chế giễu rộng rãi và buộc công ty phải vào chế độ kiểm soát thiệt hại trong vòng 24 giờ.
Chỉ số của Công ty OpenAI:
- Định giá: 80 tỷ USD
- Người dùng hoạt động hàng tuần: ~700 triệu
- Khả năng sinh lời: Chưa bao giờ có lãi
- Phát hành GPT-5: Chậm khoảng 1 năm so với kế hoạch ban đầu
- Thời gian kiểm soát thiệt hại: Trong vòng 24 giờ sau khi ra mắt
Phản Ứng Dữ Dội Của Cộng Đồng Tiết Lộ Những Vấn Đề Cơ Bản
Phản ứng của cộng đồng công nghệ đã nhanh chóng và tàn khốc. Người dùng phát hiện ra rằng GPT-5 không thể thực hiện các tác vụ cơ bản mà các phiên bản trước đây xử lý tốt, từ việc gán nhãn các bang của Mỹ một cách chính xác đến duy trì quy trình làm việc nhất quán. Hơn 4.600 người đã ký vào một bản kiến nghị yêu cầu OpenAI khôi phục mô hình GPT-4 trước đó, làm nổi bật cách công ty đã đánh giá sai sự gắn bó của người dùng với các công cụ hiện có.
Các cuộc thảo luận trong cộng đồng tiết lộ những lo ngại sâu sắc hơn về cách tiếp cận phát triển sản phẩm của ngành công nghiệp AI. Nhiều người dùng báo cáo rằng GPT-5 cảm thấy kém tin cậy hơn so với người tiền nhiệm, với một số mô tả nó như đang trở nên bất thường trong các tác vụ thường ngày. Cộng đồng kỹ thuật đã đặc biệt lên tiếng về khoảng cách giữa những lời hứa tiếp thị và hiệu suất thực tế.
Các vấn đề chính khi ra mắt GPT-5:
- Không thể gán nhãn chính xác các bang của Mỹ trên bản đồ
- Viết sai tên các nhân vật lịch sử (" George Washingos " thay vì " George Washington ")
- Tạo ra số lượng tổng thống không chính xác khi được yêu cầu
- Người dùng báo cáo về tình trạng gián đoạn quy trình làm việc và xóa tác vụ
- Hơn 4.600 chữ ký kiến nghị yêu cầu khôi phục GPT-4
Bức Tường Mở Rộng Trở Nên Rõ Ràng
Các nhà quan sát trong ngành đang chỉ ra cuộc ra mắt này như bằng chứng cho thấy việc chỉ mở rộng quy mô các mô hình ngôn ngữ có thể không dẫn đến những cải tiến đáng kể mà các công ty đã hứa hẹn. Cuộc thảo luận trong cộng đồng cho thấy chúng ta có thể đang chạm đến những hạn chế cơ bản trong các cách tiếp cận AI hiện tại, với những cải tiến trở nên gia tăng hơn là mang tính cách mạng.
Điều này sẽ không tự viết lại và cải thiện bản thân, hoặc chữa khỏi ung thư, thống nhất vật lý hay bất kỳ loại đột phá khoa học hoặc công nghệ nào.
Một số nhà phát triển lưu ý rằng trong khi các ứng dụng AI chuyên biệt tiếp tục cho thấy triển vọng trong các lĩnh vực như khám phá thuốc, cách tiếp cận chatbot đa năng có thể đang đạt đến giới hạn của nó. Sự phân biệt giữa các công cụ AI được xây dựng có mục đích và các mô hình ngôn ngữ khổng lồ đang trở nên rõ ràng hơn đối với cả nhà phát triển và người dùng.
Bước Đi Sai Lầm Chiến Lược Hay Động Thái Có Tính Toán
Chiến lược triển khai đã làm bối rối nhiều nhà quan sát. Bằng cách tự động cập nhật tất cả người dùng lên GPT-5 và sau đó quay lại GPT-4 chỉ cho người đăng ký trả phí, OpenAI có thể đã vô tình tạo ra một hệ thống phân tầng có vẻ như trừng phạt người dùng miễn phí. Một số thành viên cộng đồng suy đoán điều này có thể là một chiến lược có chủ ý để thúc đẩy đăng ký, mặc dù thiệt hại về danh tiếng có thể vượt quá bất kỳ lợi ích tiềm năng nào.
Sự cố này làm nổi bật một thách thức rộng lớn hơn mà các công ty AI đang đối mặt: cân bằng kỳ vọng của nhà đầu tư với thực tế sản phẩm. Với OpenAI được định giá 80 tỷ đô la Mỹ mặc dù chưa bao giờ có lãi, áp lực phải chứng minh những cải tiến đột phá liên tục có thể đang thúc đẩy các bản phát hành quá sớm.
Sự vấp ngã của GPT-5 đại diện cho nhiều hơn chỉ là một cuộc ra mắt sản phẩm tồi tệ. Nó báo hiệu một điểm chuyển mình tiềm năng trong cách công chúng và cộng đồng công nghệ nhìn nhận khả năng AI, chuyển từ sự nhiệt tình không phê phán sang những kỳ vọng thực tế hơn về những gì công nghệ hiện tại thực sự có thể mang lại.
Tham khảo: The latest ChatGPT is supposed to be 'PhD level' smart. It can't even label a map