Một ứng dụng năng suất mới có tên Three Cells: Your Life System đã ra mắt trên iOS App Store, kết hợp tính năng viết nhật ký, theo dõi thói quen và quản lý công việc trong một nền tảng duy nhất. Được tạo ra bởi nhà phát triển độc lập Maghfoor, ứng dụng này hứa hẹn sẽ là hệ thống năng suất duy nhất mà bạn thực sự sử dụng hàng ngày. Tuy nhiên, việc ra mắt đã gây ra cuộc tranh luận lớn trong cộng đồng công nghệ về mô hình định giá và các quyết định trải nghiệm người dùng.
Cấu trúc định giá gây tranh cãi thu hút chỉ trích
Chiến lược định giá của ứng dụng đã trở thành điểm tranh cãi chính trong số người dùng. Three Cells cung cấp hai tùy chọn thanh toán: gói đăng ký hàng tuần với giá 2.99 đô la Mỹ hoặc mua trọn đời với giá 29.99 đô la Mỹ. Cấu trúc định giá này đã khiến nhiều người ngạc nhiên, với nhiều người dùng đặt câu hỏi về logic đằng sau việc tính phí 155.48 đô la Mỹ hàng năm cho gói đăng ký trong khi chỉ cung cấp quyền truy cập trọn đời với giá 29.99 đô la Mỹ.
Các thành viên cộng đồng đã bày tỏ lo ngại rằng mô hình định giá này dường như được thiết kế để đẩy người dùng hướng tới tùy chọn trọn đời đắt tiền, đặc biệt là do nhiều ứng dụng năng suất có tỷ lệ giữ chân người dùng dài hạn thấp. Mô hình đăng ký hàng tuần đã bị chỉ trích là một phần của xu hướng định giá lừa đảo rộng lớn hơn trong các ứng dụng tiêu dùng nhắm vào những người dùng có thể không kiên trì với mục tiêu năng suất của họ.
Cấu trúc giá:
- Gói đăng ký hàng tuần: $2.99 USD ($155.48 USD hàng năm)
- Mua trọn đời: $29.99 USD
- Có dùng thử miễn phí 7 ngày
- Không hiển thị thông tin giá trên website hoặc danh sách App Store
Thiếu minh bạch về giá cả tạo ra vấn đề về lòng tin
Một vấn đề quan trọng khác được người dùng nêu bật là việc hoàn toàn không có thông tin về giá cả trên trang web và tài liệu marketing của ứng dụng. Người dùng phải tải xuống ứng dụng và trải qua quá trình onboarding trước khi khám phá ra chi phí, điều mà nhiều người xem là một thực hành lừa dối.
Không có gì trên trang web hoặc trong App Store — bạn phải tải xuống ứng dụng để tìm hiểu nó sẽ tốn bao nhiều tiền.
Việc thiếu minh bạch này đã làm tổn hại lòng tin của người dùng ngay từ đầu, với một số thành viên cộng đồng từ bỏ ứng dụng trước khi thử do lo ngại về chi phí ẩn và thực hành định giá không rõ ràng.
Quá trình onboarding dài gây khó chịu cho người dùng
Trải nghiệm onboarding của ứng dụng cũng đã thu hút chỉ trích vì quá phức tạp và tốn thời gian. Người dùng báo cáo phải hoàn thành một bảng câu hỏi 12 trang trước khi có thể sử dụng các tính năng cốt lõi của ứng dụng. Nhiều người đã bày tỏ sự thất vọng với cách tiếp cận này, lập luận rằng các ứng dụng năng suất nên cho phép sử dụng ngay lập tức thay vì buộc người dùng trải qua các quy trình thiết lập mở rộng.
Nhà phát triển đã thừa nhận phản hồi này và chỉ ra kế hoạch triển khai tùy chọn bỏ qua cho những người dùng hiểu đề xuất giá trị của ứng dụng mà không cần trải nghiệm onboarding đầy đủ.
Các vấn đề trải nghiệm người dùng:
- Yêu cầu bảng câu hỏi giới thiệu dài 12 trang
- Bàn phím che khuất các nút điều hướng
- Không có tùy chọn xóa tài khoản tại màn hình thanh toán
- Chỉ có thể biết giá sau khi tải xuống và thiết lập ứng dụng
 |
|---|
| Giao diện tóm tắt hàng ngày của Three Cells hiển thị các thói quen đã hoàn thành và suy ngẫm |
Vấn đề kỹ thuật và tính năng còn thiếu
Những người dùng đầu tiên đã xác định một số vấn đề kỹ thuật, bao gồm các vấn đề giao diện bàn phím chặn các nút điều hướng và hỗ trợ kém cho kích thước phông chữ lớn hơn, điều này tạo ra lo ngại về khả năng tiếp cận. Ứng dụng cũng thiếu hỗ trợ chế độ tối, một tính năng mà nhiều người dùng mong đợi trong các ứng dụng di động hiện đại.
Ngoài ra, ứng dụng hiện tại chỉ dành cho iOS, với nhiều người dùng Android bày tỏ sự quan tâm nhưng không có lịch trình rõ ràng cho khả năng sẵn có đa nền tảng.
Thông số kỹ thuật:
- Nền tảng: Chỉ hỗ trợ iOS (phiên bản Android đã được yêu cầu nhưng chưa có thời gian hoàn thành cụ thể)
- Backend: Convex được lưu trữ trên VPS
- Tính năng: Viết nhật ký, theo dõi thói quen với bản đồ nhiệt, quản lý công việc
- Xuất dữ liệu: Đang trong quá trình phát triển
- Chế độ tối: Không được hỗ trợ
- Khả năng tiếp cận: Hỗ trợ phông chữ lớn kém được báo cáo
Phản hồi của nhà phát triển và kế hoạch tương lai
Nhà phát triển Maghfoor đã tích cực phản hồi phản hồi cộng đồng, thừa nhận nhiều mối quan tâm được nêu ra và hứa hẹn cải tiến. Nhà phát triển đã cam kết thêm các tùy chọn xóa tài khoản, sửa các vấn đề khả năng tiếp cận và xem xét thay đổi cấu trúc định giá và dùng thử.
Ứng dụng sử dụng Convex cho các dịch vụ backend và lưu trữ dữ liệu trên hệ thống được lưu trữ VPS. Nhà phát triển đã chỉ ra kế hoạch thêm chức năng xuất dữ liệu và tích hợp tiềm năng với các dịch vụ theo dõi thể dục như Strava trong tương lai.
Bất chấp những chỉ trích, một số người dùng đã khen ngợi thiết kế sạch sẽ và cách tiếp cận thống nhất của ứng dụng đối với việc theo dõi năng suất. Tuy nhiên, phản ứng cộng đồng cho thấy rằng việc giải quyết các vấn đề về minh bạch định giá và onboarding sẽ rất quan trọng cho thành công dài hạn của ứng dụng trong thị trường ứng dụng năng suất cạnh tranh.
Tham khảo: Make the most of your days
 |
|---|
| Giao diện quản lý tác vụ gọn gàng và có tổ chức thể hiện các tính năng của ứng dụng |