Ngành công nghệ đang trải qua cuộc tranh luận sôi nổi về tác động của trí tuệ nhân tạo đối với việc làm, với việc người lao động bày tỏ mối lo ngại ngày càng tăng về an ninh việc làm trong khi các công ty ngày càng coi AI là sự thay thế cho lao động con người. Cuộc thảo luận này đã trở nên gay gắt hơn khi các công ty công nghệ lớn thực hiện cắt giảm nhân sự và giảm tuyển dụng, viện dẫn khả năng của AI làm lý do cho việc cắt giảm lực lượng lao động.
Bối cảnh lịch sử của việc thay thế việc làm do công nghệ
Sự lo lắng hiện tại về AI trong giới lập trình viên phản ánh các mô hình lịch sử của sự gián đoạn công nghệ trên các ngành công nghiệp. Các chuyên gia tài chính đã chứng kiến những chuyển đổi tương tự bắt đầu từ cuối những năm 1980, khi tự động hóa có hệ thống loại bỏ toàn bộ các danh mục công việc. Phần mềm bảng tính đã thay thế các tính toán tài chính thủ công, trao đổi dữ liệu điện tử đã giảm 90% nhân viên phải trả, và các hệ thống tự động đã loại bỏ hầu hết các nhóm đối soát ngân hàng. Tiền lệ lịch sử này đặt ra câu hỏi liệu mối lo ngại của các lập trình viên về việc thay thế bằng AI có đại diện cho sự tiến hóa tự nhiên của tự động hóa nơi làm việc hay là điều gì đó khác biệt về cơ bản.
Sự Thay Thế Lao Động Lịch Sử Trong Ngành Tài Chính (Thập Niên 1980-2000)
- Phần mềm bảng tính đã loại bỏ các nhân viên làm việc thủ công với bảng tài chính 13 cột
- Trao Đổi Dữ Liệu Điện Tử ( EDI ) đã giảm nhân viên phải trả khoảng 90%
- Đối chiếu hóa đơn tự động đã loại bỏ hầu hết các nhân viên kế toán phải thu
- Các nhóm đối chiếu ngân hàng được giảm đáng kể thông qua các hệ thống tự động
Sự chuyển đổi từ thái độ thờ ơ đến sợ hãi AI
Các nhà quan sát ngành công nghiệp xác định một sự thay đổi quan trọng đang diễn ra trong thái độ của doanh nghiệp đối với việc triển khai AI. Nhiều công ty hiện đang hoạt động trong cái mà các chuyên gia gọi là thái độ thờ ơ với AI - một giai đoạn mà các giám đốc điều hành tin rằng họ có thể đơn giản giảm nhân sự trong khi vẫn duy trì cùng mức doanh thu và mối quan hệ khách hàng. Cách tiếp cận này coi AI như một công cụ cắt giảm chi phí đơn giản thay vì một công nghệ chuyển đổi đòi hỏi sự thích ứng chiến lược.
Tuy nhiên, thái độ thờ ơ này có thể sớm nhường chỗ cho nỗi sợ AI khi các công ty nhận ra họ đang trong một cuộc đua cạnh tranh mà thành công phụ thuộc vào việc kết hợp hiệu quả khả năng AI với tài năng con người. Các tổ chức chỉ tập trung vào việc cắt giảm lực lượng lao động trong khi các đối thủ cạnh tranh tận dụng AI để nâng cao năng suất con người có thể thấy mình ở thế bất lợi đáng kể.
Các Giai Đoạn Triển Khai AI Hiện Tại
- Giai Đoạn Tự Mãn với AI: Các công ty tập trung vào việc cắt giảm lực lượng lao động trong khi vẫn kỳ vọng duy trì cùng mức doanh thu/kết quả khách hàng
- Giai Đoạn Lo Sợ AI (dự đoán): Các công ty nhận ra rằng lợi thế cạnh tranh đòi hỏi sự hợp tác giữa AI và con người
- Thời gian: Sự chuyển đổi dự kiến sẽ diễn ra trong vòng 6 tháng kể từ giai đoạn tự mãn hiện tại
Tình trạng khó khăn của việc hàng hóa hóa
Việc thúc đẩy coi người lao động như tài nguyên có thể thay thế phản ánh xu hướng rộng lớn hơn của việc hàng hóa hóa lao động con người. Tư duy Self, Inc. này khuyến khích các cá nhân coi mình như các doanh nghiệp cá nhân, liên tục tiếp thị kỹ năng của họ và duy trì sự sẵn sàng chuyển đổi nhà tuyển dụng. Mặc dù cách tiếp cận này cung cấp một số bảo vệ chống lại sự thờ ơ của doanh nghiệp, nhưng nó cũng củng cố một hệ thống mà mọi thứ, bao gồm các mối quan hệ con người và chuyên môn, trở thành giao dịch.
Vượt ra ngoài việc nhảy việc: Tìm kiếm sự độc lập thực sự
Một số nhân viên công nghệ đang vượt ra ngoài lời khuyên nghề nghiệp truyền thống như liên tục tìm việc và xây dựng mạng lưới. Thay vào đó, họ tập trung vào việc đạt được độc lập tài chính hoặc xây dựng doanh nghiệp riêng. Điều này đại diện cho sự từ chối cơ bản đối với động lực nhà tuyển dụng-nhân viên thay vì chỉ cố gắng tối ưu hóa trong đó.
Thời điểm tôi bắt đầu làm việc chính là thời điểm tôi biết rằng tôi cần trở nên tự do tại một thời điểm nào đó. Công việc đến và đi, đôi khi chúng khá thú vị, nhưng bạn luôn cách một ông chủ tồi tệ, một tình trạng sức khỏe, một cuộc suy thoái một bước để sống trong cơn ác mộng.
Cuộc tranh luận tiết lộ một căng thẳng sâu sắc hơn giữa việc chấp nhận các ràng buộc của hệ thống hiện tại và tìm kiếm các lựa chọn thay thế thực sự cho các cấu trúc việc làm truyền thống.
Chiến lược ứng phó của người lao động
- Phương pháp truyền thống: Tìm kiếm việc làm liên tục, xây dựng mạng lưới quan hệ, cập nhật hồ sơ xin việc
- Phương pháp độc lập: Xây dựng doanh nghiệp cá nhân, đạt được tự do tài chính
- Phương pháp đánh giá: Kiểm tra các quản lý/nhóm mới trong cuộc khủng hoảng lớn đầu tiên để bộc lộ khả năng thực sự
Kiểm tra khả năng lãnh đạo trong khủng hoảng
Những người lao động có kinh nghiệm nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đánh giá các nhà quản lý và nhóm mới trong cuộc khủng hoảng lớn đầu tiên của họ. Những tình huống này tiết lộ khả năng và tính cách thực sự khi cổ phần cao nhất, cung cấp những hiểu biết có giá trị về việc liệu lãnh đạo có thể được tin tưởng trong những thời kỳ khó khăn hay không. Cách tiếp cận này giúp người lao động đưa ra quyết định sáng suốt về nơi đầu tư lòng trung thành và nỗ lực của họ.
Cuộc thảo luận đang diễn ra phản ánh những câu hỏi rộng lớn hơn về tương lai của công việc trong nền kinh tế được điều khiển bởi AI. Trong khi một số người coi những thay đổi hiện tại như sự tiến hóa công nghệ tự nhiên, những người khác coi chúng như những thay đổi cơ bản đòi hỏi các phương pháp mới để phát triển nghề nghiệp và an ninh tài chính cá nhân. Kết quả của cuộc tranh luận này có thể sẽ định hình cách cả người lao động và công ty điều hướng giai đoạn tiếp theo của chuyển đổi công nghệ.
Tham khảo: How To Care About Your Job When It Doesn't Care About You