Ngành công nghiệp game đang phải vật lộn với những câu hỏi cơ bản về dịch vụ đăng ký sau đợt cắt giảm nhân sự gần đây của Microsoft và việc hủy bỏ các tựa game lớn. Ở trung tâm của cuộc tranh luận này là Xbox Game Pass, dịch vụ đăng ký hàng đầu của Microsoft được người tiêu dùng ca ngợi nhưng ngày càng bị các chuyên gia kỳ cựu trong ngành chỉ trích về tính khả thi lâu dài và tác động đến việc phát triển game.
 |
|---|
| Khuôn viên của Microsoft, tượng trưng cho quá trình chuyển đổi đang diễn ra của công ty trong ngành công nghiệp game giữa bối cảnh cắt giảm lực lượng lao động |
Chuyên gia kỳ cựu lên tiếng phản đối mô hình đăng ký
Raphaël Colantonio , người sáng lập Arkane Studios và đạo diễn của những tựa game được ca ngợi bao gồm Dishonored và Prey , đã trở thành một nhà phê bình gay gắt của Xbox Game Pass sau thông báo sa thải 9.000 nhân viên của Microsoft . Colantonio , người thành lập Arkane vào năm 1999 và rời khỏi studio vào năm 2017 trước khi Microsoft mua lại công ty mẹ ZeniMax Media với giá 7,5 tỷ đô la Mỹ, cho rằng Game Pass đại diện cho một mô hình không bền vững đã gây tổn hại cho ngành công nghiệp trong gần một thập kỷ.
Thời điểm đưa ra lời chỉ trích của Colantonio đặc biệt có ý nghĩa, diễn ra sau khi Microsoft xác nhận hủy bỏ một số dự án lớn bao gồm Everwild của Rare , một MMO mới từ ZeniMax Online , và bản reboot Perfect Dark của The Initiative . Những việc hủy bỏ này đã đặt ra câu hỏi về chiến lược của Microsoft trong việc trợ cấp cho Game Pass bằng thứ mà Colantonio mô tả là số tiền vô hạn từ các hoạt động kinh doanh rộng lớn hơn của gã khổng lồ công nghệ.
Các Dự Án Bị Hủy Bỏ Sau Đợt Sa Thải:
- Everwild của Rare
- MMO chưa được công bố của ZeniMax Online
- Bản reboot Perfect Dark của The Initiative
Kinh tế học đằng sau lời chỉ trích
Mối quan tâm của Colantonio tập trung vào những gì ông coi là mô hình kinh tế không bền vững đe dọa hệ sinh thái game rộng lớn hơn. Ông cho rằng khả năng trợ cấp Game Pass thông qua nguồn tài chính khổng lồ của Microsoft tạo ra một lợi thế cạnh tranh không công bằng mà các công ty khác không thể sánh được. Cách tiếp cận này, theo Colantonio , buộc phải lựa chọn giữa việc Game Pass giết chết tất cả những người khác hoặc cuối cùng bị từ bỏ khi thực tế tài chính trở nên không thể duy trì.
Lời chỉ trích mở rộng ra ngoài những mối quan tâm lý thuyết đến những quan sát thực tế về tác động của Game Pass đối với doanh số bán game. Colantonio bày tỏ sự thất vọng với những tuyên bố ban đầu của Microsoft rằng Game Pass sẽ không ảnh hưởng đến doanh số bán game truyền thống, chỉ để sau đó thừa nhận rằng dịch vụ này thực sự có tác động đến doanh thu từ việc mua trực tiếp. Sự thừa nhận này xác nhận những mối quan tâm lâu dài từ các nhân vật trong ngành, những người đã đặt câu hỏi về cách một mô hình đăng ký cung cấp thư viện game phong phú với giá hàng tháng thấp có thể cùng tồn tại với doanh số bán lẻ truyền thống.
Sự ủng hộ từ ngành công nghiệp cho lời chỉ trích
Quan điểm của Colantonio đã nhận được sự ủng hộ từ các chuyên gia khác trong ngành, bao gồm Michael Douse , giám đốc xuất bản tại Larian Studios , nhà phát triển đứng sau Baldur's Gate 3 . Douse đã nêu bật một mối quan tâm chính đang lưu hành trong mạng lưới chuyên nghiệp của ông: Điều gì sẽ xảy ra khi tất cả số tiền đó cạn kiệt? Câu hỏi này phản ánh sự lo lắng rộng lớn hơn của ngành công nghiệp về tính bền vững của cách tiếp cận hiện tại của Microsoft đối với việc tài trợ Game Pass .
Cuộc thảo luận cũng đã thu hút sự so sánh với các dịch vụ đăng ký khác, đặc biệt là các nền tảng streaming như Netflix và Disney+ , ban đầu cung cấp đề xuất giá trị hấp dẫn trước khi dần dần tăng giá và giới thiệu quảng cáo khi họ gặp khó khăn để đạt được lợi nhuận. Các nhà quan sát ngành lo ngại rằng Game Pass có thể đi theo quỹ đạo tương tự, cuối cùng làm thất vọng người tiêu dùng hiện đang hưởng lợi từ thứ mà nhiều người thừa nhận là một dịch vụ cực kỳ hào phóng.
Quan điểm của ngành công nghiệp về Game Pass:
- Raphaël Colantonio (người sáng lập Arkane): "Mô hình không bền vững đang gây tổn hại cho ngành công nghiệp"
- Michael Douse (Larian): Ưa thích chiến lược quản lý vòng đời của Sony hơn
- Phil Spencer (Microsoft): "Lựa chọn lành mạnh cho một số người nhất định, không phải cho tất cả mọi người"
- Jim Ryan (cựu PlayStation): Các nhà phát hành "đồng loạt ghét Game Pass vì nó phá hoại giá trị"
Quan điểm của Microsoft và triển vọng tương lai
Microsoft đã ra mắt Game Pass vào năm 2017 như một nền tảng của chiến lược game, đặc biệt khi doanh số console đã đạt đỉnh trên toàn ngành. Ông chủ Xbox Phil Spencer trước đây đã bảo vệ tính bền vững của dịch vụ, tuyên bố vào năm 2021 rằng Game Pass rất, rất bền vững và tiếp tục phát triển. Tuy nhiên, đợt sa thải gần đây của công ty và việc hủy bỏ các dự án đã làm bùng phát lại những câu hỏi về việc liệu đánh giá này có còn chính xác hay không.
Những bình luận gần đây hơn của Spencer cho thấy một cái nhìn tinh tế về vai trò của Game Pass trong chiến lược game rộng lớn hơn của Microsoft . Trong một cuộc phỏng vấn tháng 4 năm 2025, ông mô tả Game Pass là một lựa chọn lành mạnh cho một số người nhất định trong khi thừa nhận rằng nó không dành cho tất cả mọi người. Điều này thể hiện một sự thay đổi đáng chú ý so với thông điệp tích cực hơn, mang tính phổ quát hơn trước đây về tiềm năng của dịch vụ.
Dữ liệu tài chính chính:
- Microsoft đã mua lại ZeniMax Media với giá 7,5 tỷ USD vào năm 2021
- Microsoft thông báo sa thải 9.000 nhân viên ảnh hưởng đến bộ phận Xbox
- Game Pass ra mắt vào năm 2017, đã hoạt động được 8 năm
- Doanh thu PC Game Pass tăng 45% so với cùng kỳ năm trước trong quý 1 năm 2025
Tác động lâu dài đối với ngành công nghiệp
Cuộc tranh luận về Game Pass phản ánh những căng thẳng rộng lớn hơn trong ngành công nghiệp game về các mô hình kinh doanh bền vững và sự tập trung quyền lực thị trường. Colantonio cho rằng mô hình hiện tại đại diện cho một trò chơi dài hạn liên quan đến việc ném một cơn sóng thần vào toàn bộ hệ sinh thái của ngành công nghiệp, gợi ý rằng lợi ích ngắn hạn cho người tiêu dùng có thể đến với cái giá của sức khỏe ngành công nghiệp lâu dài.
Mối quan tâm mở rộng đến tác động tiềm tại đối với chất lượng game và sự nghiệp của các nhà phát triển. Các nhà phê bình lo ngại rằng nếu Game Pass đạt được sự thống trị thị trường thông qua việc định giá được trợ cấp, Microsoft cuối cùng có thể giảm đầu tư vào chất lượng nội dung trong khi tăng giá đăng ký, tương tự như các mô hình được quan sát trong các ngành giải trí khác đã chuyển sang mô hình đăng ký.
Khi ngành công nghiệp game tiếp tục phát triển, cuộc tranh luận về Game Pass nêu bật những câu hỏi cơ bản về cách giải trí kỹ thuật số nên được kiếm tiền và phân phối, với những tác động mở rộng xa hơn chiến lược kinh doanh trực tiếp của Microsoft .