AI Overviews của Google đã thay đổi căn bản cách mọi người tìm kiếm trên web, và kết quả chính xác như nhiều người đã dự đoán. Một nghiên cứu mới từ Trung tâm Nghiên cứu Pew cho thấy những bản tóm tắt được tạo bởi AI này đang giảm đáng kể lượt click vào các website, trong khi người dùng đang khám phá những cách sáng tạo để bỏ qua chúng hoàn toàn.
Nghiên cứu dựa trên gần 69.000 lượt tìm kiếm của 900 người dùng vào tháng 3 năm 2025, cho thấy sự khác biệt rõ rệt trong hành vi người dùng. Khi AI Overviews xuất hiện, chỉ 8% lượt tìm kiếm dẫn đến việc click vào website, so với 15% khi không có bản tóm tắt AI. Thậm chí còn đáng lo ngại hơn đối với những người tạo nội dung, chỉ 1% người dùng click vào các liên kết nguồn trong chính những bản tóm tắt AI.
So sánh Tỷ lệ Click-Through:
- Các trang có AI Summary : 8% click vào kết quả tìm kiếm
- Các trang không có AI Summary : 15% click vào kết quả tìm kiếm
- Liên kết nguồn AI Summary : Chỉ có 1% tỷ lệ click-through
Người Dùng Đang Tìm Cách Sáng Tạo Để Tránh AI Overviews
Cộng đồng công nghệ đã phản ứng với sự khéo léo đặc trưng, khám phá ra nhiều phương pháp để bỏ qua các bản tóm tắt AI của Google . Một số người dùng phát hiện rằng việc thêm từ chửi thề vào truy vấn tìm kiếm có thể vô hiệu hóa AI Overviews một cách hiệu quả. Những người khác sử dụng các thủ thuật đơn giản như thêm -ai vào tìm kiếm hoặc thêm các cụm từ có tính chất tục tĩu để có kết quả sạch hơn.
Những cách khắc phục này làm nổi bật sự thất vọng ngày càng tăng với nội dung được tạo bởi AI xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm. Nhiều người dùng thích thấy kết quả tìm kiếm truyền thống hơn là các bản tóm tắt AI, đặc biệt khi xử lý các truy vấn phức tạp hoặc kỹ thuật mà độ chính xác là quan trọng.
Sự Gia Tăng Của Các Công Cụ Tìm Kiếm Thay Thế
Những thay đổi này đã khơi dậy sự quan tâm mới đối với các công cụ tìm kiếm thay thế như Kagi , cung cấp tìm kiếm không quảng cáo mà không có các bản tóm tắt AI làm lộn xộn kết quả. Người dùng báo cáo rằng mô hình đăng ký của Kagi cung cấp trải nghiệm sạch hơn với khả năng tùy chỉnh những trang web nào xuất hiện nổi bật hơn trong kết quả.
Sự thay đổi này đại diện cho một thay đổi đáng kể trong hành vi tìm kiếm. Trong khi Google xử lý hàng tỷ lượt tìm kiếm hàng ngày, một phân khúc người dùng ngày càng tăng đang tích cực tìm kiếm các lựa chọn thay thế hoặc tìm cách để phá vỡ các tính năng AI mà họ không yêu cầu.
 |
|---|
| Người dùng có thể thích kết quả tìm kiếm truyền thống hơn AI Overviews, như được thể hiện trong giao diện tìm kiếm Google này |
Tác Động Kinh Tế Đối Với Những Người Tạo Nội Dung
Dữ liệu tiết lộ một xu hướng đáng lo ngại cho các website phụ thuộc vào lưu lượng tìm kiếm. Với AI Overviews xuất hiện trong khoảng 20% lượt tìm kiếm và giảm tỷ lệ click-through gần một nửa, nhiều người tạo nội dung đang thấy sự giảm đáng kể về số lượng khách truy cập. Điều này tạo ra một nghịch lý khi Google sử dụng nội dung từ các trang web này để tạo ra các bản tóm tắt AI trong khi đồng thời giảm lưu lượng truy cập giữ cho các trang web này có khả năng tồn tại về mặt tài chính.
Tình hình trở nên phức tạp hơn khi xem xét rằng nhiều người dùng hiện kết thúc phiên duyệt web sau khi đọc các bản tóm tắt AI, có khả năng bỏ đi với thông tin không đầy đủ hoặc không chính xác. Các hệ thống AI được biết đến với những ảo giác - những trường hợp chúng tạo ra các phản hồi nghe có vẻ hợp lý nhưng thực tế không chính xác.
Tỷ lệ xuất hiện AI Overview:
- Khoảng 20% tổng số tìm kiếm hiện tại bao gồm AI Overviews
- 60% tìm kiếm dạng câu hỏi kích hoạt phản hồi AI
- 36% tìm kiếm câu đầy đủ nhận được tóm tắt AI
 |
|---|
| Nghiên cứu làm nổi bật sự sụt giảm lưu lượng truy cập website do AI Overviews , ảnh hưởng đáng kể đến những người sáng tạo nội dung |
Phản Hồi Của Google Và Việc Kiếm Tiền Trong Tương Lai
Google phản bác các phát hiện của nghiên cứu, gọi phương pháp nghiên cứu là có sai sót và tuyên bố nó không đại diện cho lưu lượng tìm kiếm điển hình. Công ty duy trì rằng các tính năng AI tạo ra cơ hội mới cho mọi người kết nối với các website, mặc dù dữ liệu cho thấy điều ngược lại.
SEO không còn nữa - bây giờ là GEO. Tối ưu hóa Công cụ GenAI. Chào mừng đến với Tương lai Internet Futurama!
Gã khổng lồ công nghệ đối mặt với một sự cân bằng tinh tế. Trong khi AI Overviews có thể cải thiện trải nghiệm người dùng cho các truy vấn nhanh, chúng đe dọa hệ sinh thái quảng cáo tạo ra phần lớn doanh thu của Google . Các nhà quan sát ngành công nghiệp kỳ vọng Google cuối cùng sẽ tích hợp quảng cáo trực tiếp vào các bản tóm tắt AI, tương tự như cách kết quả được tài trợ xuất hiện trong tìm kiếm truyền thống.
Tình hình hiện tại phản ánh một sự thay đổi rộng lớn hơn trong cách mọi người truy cập thông tin trực tuyến. Khi các công cụ AI trở nên tinh vi hơn, mô hình truyền thống của tìm kiếm, click và duyệt nhiều website có thể trở nên lỗi thời. Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi này đặt ra những câu hỏi quan trọng về chất lượng thông tin, ghi nhận nguồn và tính bền vững kinh tế của việc tạo nội dung.
Hiện tại, người dùng thích kết quả tìm kiếm truyền thống có các cách khắc phục có sẵn, nhưng những cách này có thể không tồn tại lâu khi Google tiếp tục mở rộng tích hợp AI trên nền tảng của mình.
Tham khảo: Surprising no one, new research says AI Overviews cause massive drop in search clicks