Google đã mở rộng tính năng tìm kiếm AI Mode đến hơn 180 quốc gia, giới thiệu các khả năng mới như đặt chỗ nhà hàng và đề xuất cá nhân hóa. Tuy nhiên, việc triển khai này đã châm ngòi cho cuộc thảo luận sôi nổi trong cộng đồng về độ chính xác của kết quả tìm kiếm do AI tạo ra và tác động tiềm tàng của chúng đối với hệ sinh thái web rộng lớn hơn.
Mở rộng AI Mode: Hiện đã có mặt tại hơn 180 quốc gia và vùng lãnh thổ bằng tiếng Anh, trước đây chỉ giới hạn ở US, India và UK
Mối quan ngại về chất lượng kết quả tìm kiếm chia rẽ người dùng
Cộng đồng vẫn chia rẽ về hiệu quả của các bản tóm tắt tìm kiếm AI của Google . Trong khi một số người dùng đánh giá cao sự tiện lợi, những người khác lại bày tỏ mối quan ngại nghiêm trọng về độ chính xác. Một người dùng lưu ý rằng họ thấy kết quả AI hữu ích khoảng 50% thời gian, nhưng những người chỉ trích lo ngại về hiện tượng có vẻ như trả lời được - khi AI tự tin đưa ra thông tin sai lệch mà người dùng có thể không xác minh.
Vấn đề độ chính xác trở nên đặc biệt có vấn đề khi các bản tóm tắt AI sai một cách tinh vi. Người dùng báo cáo rằng trong khi tính năng này có thể tiết kiệm thời gian cho các truy vấn chung, nó thường thất bại đối với các tìm kiếm chuyên môn hoặc kỹ thuật. Điều này đã dẫn đến cái mà một số người mô tả là sự xói mòn lòng tin, khi người dùng dần ngừng kiểm tra thực tế các phản hồi AI mặc dù chúng có thể không chính xác.
Thách thức mô hình doanh thu đối với tìm kiếm phụ thuộc quảng cáo
Một mối quan ngại lớn trong số các nhà quan sát là cách Google sẽ duy trì doanh thu quảng cáo khi các bản tóm tắt AI có thể làm giảm lượt nhấp chuột đến các trang web bên ngoài. Mô hình tìm kiếm hiện tại phụ thuộc rất nhiều vào việc người dùng nhấp chuột đến các trang web của nhà quảng cáo, nhưng các phản hồi AI trả lời trực tiếp câu hỏi có thể bỏ qua hoàn toàn điều này.
Các cuộc thảo luận cộng đồng đề xuất một số giải pháp tiềm năng, bao gồm nhúng nội dung được tài trợ trong các phản hồi AI hoặc để các nhà quảng cáo cung cấp mô hình AI riêng của họ để ảnh hưởng đến kết quả tìm kiếm dựa trên số tiền đấu giá. Tuy nhiên, những cách tiếp cận này đặt ra câu hỏi về việc duy trì tính toàn vẹn của kết quả tìm kiếm trong khi bảo tồn mô hình kinh doanh của Google .
Tác động đến các nhà sáng tạo nội dung và web mở
Có lẽ mối quan ngại dài hạn quan trọng nhất liên quan đến tác động đối với các nhà xuất bản nội dung, đặc biệt là các blog và diễn đàn nhỏ hơn. Các thành viên cộng đồng lo ngại rằng các bản tóm tắt AI có thể làm giảm drastically lưu lượng truy cập đến các nguồn nội dung gốc, có thể tiêu diệt hệ sinh thái đa dạng của các nhà xuất bản độc lập đã từng làm cho web trở nên có giá trị.
Đã có thời điểm tôi có thể gõ một truy vấn lỏng lẻo về bất cứ điều gì tôi không biết, và nhận được trang Wikipedia của nó, các diễn đàn và blog đầy những người hiểu biết, các bài báo khoa học và trang học thuật, nơi tất cả kiến thức chỉ cách vài giây của các công cụ tìm kiếm thay thế như Marginalia và Kagi như những lựa chọn thay thế tốt hơn trong việc hiển thị các nguồn nội dung gốc.
Các Công Cụ Tìm Kiếm Thay Thế Được Đề Cập: Kagi (dịch vụ trả phí với tích hợp AI), DuckDuckGo (tập trung vào quyền riêng tư), Marginalia (tập trung vào web nhỏ)
Các công cụ tìm kiếm thay thế thu hút sự chú ý
Cuộc thảo luận đã làm nổi bật sự quan tâm ngày càng tăng đối với các công cụ tìm kiếm thay thế. Người dùng ngày càng đề cập đến các dịch vụ như Kagi , cung cấp hỗ trợ AI mà không che khuất kết quả tìm kiếm truyền thống, và DuckDuckGo cho tìm kiếm tập trung vào quyền riêng tư. Một số đề xuất rằng các công cụ tìm kiếm chuyên biệt tập trung vào nội dung học thuật hoặc các nhà xuất bản web nhỏ có thể lấp đầy khoảng trống do cách tiếp cận AI-first của Google để lại.
Việc mở rộng AI Mode của Google đại diện cho một sự thay đổi đáng kể trong cách mọi người truy cập thông tin trực tuyến. Trong khi công nghệ này mang lại sự tiện lợi cho các truy vấn đơn giản, cuộc tranh luận cộng đồng tiết lộ những mối quan ngại sâu sắc hơn về độ chính xác, tính bền vững kinh doanh và tương lai của xuất bản web. Khi tìm kiếm AI tiếp tục phát triển, việc cân bằng sự tiện lợi cho người dùng với độ tin cậy thông tin và sức khỏe hệ sinh thái vẫn là một thách thức quan trọng.
Tham khảo: AI Mode in Search gets new agentic features and expands globally