Microsoft đã chính thức chấm dứt lập trường linh hoạt về làm việc từ xa, gia nhập danh sách ngày càng tăng các công ty công nghệ lớn yêu cầu nhân viên quay trở lại văn phòng thực tế. Gã khổng lồ phần mềm đã công bố chính sách mới bắt buộc làm việc trực tiếp ba ngày mỗi tuần đối với nhân viên sống trong bán kính 50 dặm từ các cơ sở của công ty, đánh dấu sự thay đổi đáng kể trong văn hóa làm việc hậu đại dịch của công ty.
Triển Khai Chính Sách và Lịch Trình
Lệnh quay trở lại văn phòng sẽ được triển khai theo ba giai đoạn riêng biệt, bắt đầu với hoạt động tại khu vực Puget Sound của Microsoft vào cuối tháng 2 năm 2025. Amy Coleman , Phó Chủ tịch Điều hành và Giám đốc Nhân sự của Microsoft , đã phác thảo phương pháp triển khai theo từng giai đoạn trong một bản ghi nhớ gửi toàn công ty, giải thích rằng chính sách này sau đó sẽ mở rộng đến các địa điểm khác tại Hoa Kỳ trước khi đến các văn phòng quốc tế. Việc lập kế hoạch quốc tế sẽ bắt đầu vào năm 2026, cho phép nhân viên toàn cầu có thêm thời gian để chuẩn bị cho quá trình chuyển đổi.
Chính sách này nhắm mục tiêu cụ thể vào nhân viên cư trú trong bán kính 50 dặm từ các văn phòng Microsoft , với kỳ vọng rằng họ sẽ làm việc tại chỗ ba ngày mỗi tuần trước cuối tháng 2 năm 2026. Giới hạn địa lý này thừa nhận những thách thức thực tế của việc đi lại trong khi vẫn yêu cầu sự hiện diện trực tiếp đáng kể đối với phần lớn lực lượng lao động.
Lịch trình Chính sách
- Cuối tháng 2 năm 2025: Bắt đầu triển khai tại khu vực Puget Sound
- Chưa xác định năm 2025: Mở rộng đến các địa điểm khác tại Mỹ
- Năm 2026: Bắt đầu lập kế hoạch quốc tế
- Cuối tháng 2 năm 2026: Dự kiến tuân thủ chính sách đầy đủ
Lý Do và Cơ Sở Lý Luận Của Công Ty
Ban lãnh đạo Microsoft đã định vị thay đổi chính sách này dựa trên dữ liệu, với Coleman tuyên bố rằng phân tích nội bộ cho thấy nhân viên phát triển tốt khi làm việc cùng nhau trực tiếp thường xuyên hơn. Công ty nhấn mạnh rằng sự hợp tác trực tiếp dẫn đến tăng cường năng lượng, quyền hạn và kết quả mạnh mẽ hơn. Lý do này phù hợp với trọng tâm hiện tại của Microsoft về phát triển trí tuệ nhân tạo, nơi công ty tin rằng tương tác trực tiếp là rất quan trọng cho những đổi mới đột phá.
Thời điểm này trùng với nỗ lực mạnh mẽ của Microsoft trong các sản phẩm AI , với ban lãnh đạo lập luận rằng sự phức tạp và tốc độ phát triển AI đòi hỏi năng lượng và động lực đến từ việc những người thông minh làm việc cùng nhau. Định vị chiến lược này cho thấy chính sách không chỉ đơn thuần về các chỉ số năng suất truyền thống mà còn về việc thúc đẩy môi trường hợp tác cần thiết cho phát triển công nghệ tiên tiến.
Ngoại Lệ và Biện Pháp Linh Hoạt
Bất chấp lệnh rộng rãi, Microsoft đã xây dựng một số danh mục ngoại lệ để phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể và hoàn cảnh cá nhân. Một số vai trò nhất định, bao gồm quản lý tài khoản, tư vấn và tiếp thị thực địa, sẽ vẫn được miễn trừ do tính chất hướng đến khách hàng và yêu cầu đi lại. Những vị trí này đòi hỏi sự linh hoạt để gặp gỡ khách hàng và đối tác, khiến việc tham dự văn phòng cứng nhắc trở nên không thực tế.
Nhân viên có thể nộp đơn xin ngoại lệ đến ngày 19 tháng 9, với các hoàn cảnh đủ điều kiện bao gồm thiếu đồng nghiệp, các bên liên quan hoặc khách hàng tại địa điểm văn phòng được chỉ định của họ. Ngoài ra, những nhân viên có hành trình đi lại bất thường dài hoặc phức tạp liên quan đến nhiều phương tiện giao thông có thể nhận được miễn trừ. Cách tiếp cận này thể hiện nỗ lực của Microsoft nhằm cân bằng các mục tiêu công ty với những cân nhắc thực tế của nhân viên.
Các Vai trò Được Miễn trừ
- Các vị trí quản lý tài khoản
- Vai trò tư vấn
- Các vị trí marketing thực địa
- Vai trò yêu cầu tính linh hoạt trong việc đi lại gặp khách hàng/đối tác
Mối Quan Ngại Của Nhân Viên và Bối Cảnh Ngành
Thông báo này đã tạo ra cuộc thảo luận nội bộ về các động cơ tiềm ẩn, với một số nhân viên Microsoft suy đoán rằng chính sách này có thể hoạt động như việc sa thải bí mật. Mối quan ngại này xuất hiện trong bối cảnh việc cắt giảm lực lượng lao động gần đây của Microsoft , đã loại bỏ khoảng 15.000 vị trí. Tuy nhiên, Coleman đã giải quyết trực tiếp những mối quan ngại này, tuyên bố rằng việc cập nhật chính sách không phải về việc giảm số lượng nhân viên mà là về việc tối ưu hóa các phương pháp làm việc hợp tác.
Động thái của Microsoft theo sau các quyết định tương tự của các công ty công nghệ lớn bao gồm Apple , IBM và Google , những công ty đã triển khai yêu cầu văn phòng ba ngày sớm hơn nhiều trong giai đoạn phục hồi hậu đại dịch. Công ty được coi là ngoại lệ trong việc duy trì các chính sách làm việc từ xa linh hoạt hơn, khiến thông báo này đặc biệt quan trọng đối với cách tiếp cận của ngành công nghệ rộng lớn hơn về tính linh hoạt tại nơi làm việc.
Tiêu chí Ngoại lệ
- Không có đồng nghiệp, các bên liên quan, hoặc khách hàng tại văn phòng được phân công
- Hành trình đi lại bất thường dài hoặc phức tạp với nhiều phương thức giao thông
- Hạn chót nộp đơn: 19 tháng 9
- Yêu cầu địa lý: Sống trong phạm vi 50 dặm từ văn phòng Microsoft
Biến Thể Đơn Vị Kinh Doanh và Tác Động Tương Lai
Chính sách cho phép các biến thể đơn vị kinh doanh, với một số nhóm có khả năng yêu cầu bốn hoặc năm ngày làm việc trực tiếp mỗi tuần. Coleman lưu ý rằng mỗi doanh nghiệp sẽ làm những gì tốt nhất cho nhóm của họ, cho thấy mức tối thiểu ba ngày có thể được vượt quá dựa trên nhu cầu hoạt động cụ thể. Sự linh hoạt này ở cấp độ đơn vị kinh doanh cho thấy Microsoft nhận ra rằng các loại công việc khác nhau có thể hưởng lợi từ các mức độ hợp tác trực tiếp khác nhau.
Công ty có kế hoạch tăng cường các biện pháp an toàn và bảo mật tại nơi làm việc cùng với việc triển khai chính sách, giải quyết những mối quan ngại tiềm tàng của nhân viên về việc quay trở lại môi trường văn phòng thực tế. CEO Microsoft Satya Nadella và Coleman được lên lịch thảo luận chi tiết về chính sách trong một Hội trường Nhân viên nội bộ, cung cấp thêm cơ hội cho các câu hỏi và làm rõ của nhân viên.