Samsung đã bắt đầu đẩy quảng cáo lên các tủ lạnh Family Hub tại Hoa Kỳ thông qua bản cập nhật phần mềm, đánh dấu sự thay đổi đáng kể so với lập trường trước đây của công ty. Chỉ vài tháng sau khi nói với The Verge rằng họ không có kế hoạch đưa quảng cáo vào tủ lạnh thông minh, Samsung hiện đang gọi đây là chương trình thí điểm được thiết kế để nâng cao giá trị cho khách hàng.
Chi tiết triển khai quảng cáo Samsung Family Hub:
- Phương thức phân phối: Cập nhật phần mềm qua mạng (OTN)
- Vị trí hiển thị: Màn hình bìa khi tủ lạnh đang ở chế độ chờ
- Điều khiển quảng cáo: Có thể tắt từng quảng cáo riêng lẻ trong suốt thời gian chiến dịch
- Ngoại lệ: Không có quảng cáo khi ở chế độ Art Mode hoặc hiển thị album ảnh
- Phạm vi địa lý: Chỉ thị trường Hoa Kỳ (chương trình thí điểm)
- Cập nhật pháp lý: Bao gồm Điều khoản Dịch vụ và Thông báo Quyền riêng tư mới
Sự Phát Triển Tất Yếu Của Thiết Bị Thông Minh
Những người đam mê công nghệ đang xem động thái này như một phần của mô hình có thể dự đoán được ảnh hưởng đến tất cả các thiết bị kết nối. Cộng đồng chỉ ra một xu hướng đáng lo ngại khi các thiết bị thông minh đi theo một trong hai con đường: chúng hoặc ngừng hoạt động khi các nhà sản xuất ngừng hỗ trợ, hoặc bắt đầu phục vụ quảng cáo để tạo ra doanh thu liên tục. Số phận tương tự được dự kiến sẽ xảy ra với các công nghệ mới nổi khác như kính thông minh và xe tự lái khi các công ty tìm kiếm những cách thức mới để kiếm tiền từ các khoản đầu tư phần cứng lâu dài sau khi mua ban đầu.
Phản Ứng Dữ Dội Từ Người Tiêu Dùng Và Vấn Đề Tin Cậy
Thông báo này đã gây ra sự chỉ trích rộng rãi từ người dùng cảm thấy bị Samsung phản bội vì thái độ thay đổi về quảng cáo. Nhiều người đang đặt câu hỏi tại sao họ phải trả giá cao cho các thiết bị sau này sẽ trở thành nền tảng quảng cáo. Tâm lý cộng đồng cho thấy rằng nếu các nhà sản xuất có kế hoạch trợ cấp chi phí thông qua doanh thu quảng cáo, người tiêu dùng nên thấy điều này được phản ánh trong giá mua thấp hơn ngay từ đầu.
Nếu có hai phiên bản tủ lạnh, một có và một không có, cái có quảng cáo tốt hơn là rẻ hơn.
Mối Quan Ngại Về Quyền Riêng Tư Và Thu Thập Dữ Liệu
Ngoài yếu tố gây khó chịu, người dùng đang nêu ra những mối quan ngại nghiêm trọng về thực tiễn thu thập dữ liệu của Samsung . Một số thành viên cộng đồng tuyên bố rằng các thiết bị Samsung tạo ra mạng lưới mesh để thu thập dữ liệu giám sát, sau đó được sử dụng để tùy chỉnh quảng cáo trên hệ sinh thái thiết bị của công ty. Những cáo buộc này, mặc dù cần được điều tra thêm, làm nổi bật sự bất an ngày càng tăng về việc các thiết bị thông minh thu thập bao nhiều thông tin cá nhân từ các hộ gia đình.
Giải Pháp Kỹ Thuật Và Phản Ứng Của Người Tiêu Dùng
Cộng đồng am hiểu công nghệ đã thảo luận về các phương pháp để vô hiệu hóa hoặc bỏ qua những quảng cáo này, gợi ý về sự gia tăng các hướng dẫn và guide sửa đổi. Một số người dùng đang thực hiện các bước quyết liệt hơn, với một số người thông báo kế hoạch từ bỏ hoàn toàn các sản phẩm Samsung để chuyển sang các lựa chọn thay thế không sử dụng các chiến lược quảng cáo như vậy.
Quảng cáo sẽ xuất hiện trên Cover Screen khi màn hình tủ lạnh ở trạng thái không hoạt động, mặc dù Samsung tuyên bố chúng có thể bị loại bỏ và sẽ không xuất hiện trong Art Mode hoặc khi hiển thị album ảnh. Tuy nhiên, sự thỏa hiệp này dường như không đủ để giải quyết mối quan ngại cơ bản rằng các thiết bị đắt tiền đang được biến thành nền tảng quảng cáo mà không có sự đồng ý rõ ràng của người tiêu dùng tại thời điểm mua.
Tham khảo: Samsung brings ads to US fridges