Bối cảnh trí tuệ nhân tạo đang trải qua sự tăng trưởng chưa từng có, với hơn một tỷ người hiện đang thường xuyên sử dụng chatbot AI, thay đổi căn bản cách con người tương tác với công nghệ. Phân tích ngành gần đây cho thấy ChatGPT của OpenAI tiếp tục duy trì vị trí thống trị trong khi các đối thủ cạnh tranh đang dần chiếm lĩnh thị trường, báo hiệu sự bình minh của cái mà các chuyên gia gọi là kỷ nguyên Trí tuệ Đại chúng.
Thống kê sử dụng chính:
- Hơn 1 tỷ người sử dụng chatbot AI thường xuyên
- ChatGPT : 700+ triệu người dùng hàng tuần
- 66% mọi người đang sử dụng các công cụ AI
- 51% nhà tiếp thị sử dụng AI tạo sinh
- 92% sinh viên sử dụng các công cụ AI
- Grok : tăng 40% người dùng hoạt động hàng tháng sau khi phát hành Grok 4
- DeepSeek : giảm 22% người dùng hoạt động hàng tháng
ChatGPT Duy Trì Vị Trí Dẫn Đầu Thị Trường Bất Chấp Sự Cạnh Tranh Ngày Càng Tăng
Theo nghiên cứu mới nhất của công ty đầu tư mạo hiểm Andreessen Horowitz về việc theo dõi các ứng dụng AI tạo sinh phổ biến, ChatGPT đảm bảo vị trí hàng đầu cho cả lưu lượng web và người dùng hoạt động trên di động. Gemini của Google giành vị trí thứ hai, tiếp theo là một loạt các nền tảng đa dạng bao gồm DeepSeek , Grok , Character AI , Perplexity và Claude . Bảng xếp hạng này cho thấy bối cảnh cạnh tranh đang phát triển nơi các gã khổng lồ công nghệ đã được thiết lập và các startup sáng tạo cạnh tranh để thu hút sự chú ý của người dùng trên các trường hợp sử dụng AI khác nhau.
Nghiên cứu tiết lộ những thay đổi đáng kể trong sở thích người dùng và hiệu suất nền tảng. Grok đã trải qua mức tăng gần 40% người dùng hoạt động hàng tháng sau khi phát hành Grok 4 vào tháng 7 năm 2025, trong khi DeepSeek gặp phải sự sụt giảm đáng kể 22% trong cơ sở người dùng. Những biến động này làm nổi bật bản chất không ổn định của thị trường AI, nơi các cải tiến công nghệ và nâng cao trải nghiệm người dùng có thể tác động mạnh mẽ đến tỷ lệ áp dụng.
Bảy Danh Mục Xác Định Mô Hình Sử Dụng AI Của Người Tiêu Dùng
Phân tích hành vi người tiêu dùng xác định bảy danh mục riêng biệt thúc đẩy việc áp dụng AI: hỗ trợ chung, đồng hành, tạo hình ảnh, chỉnh sửa hình ảnh và video, tạo giọng nói, công cụ năng suất và lưu trữ mô hình. ChatGPT và Perplexity thống trị danh mục hỗ trợ chung, trong khi Character AI dẫn đầu trong các ứng dụng đồng hành. Các nền tảng tạo hình ảnh như Midjourney và Leonardo tiếp tục thu hút người dùng sáng tạo, chứng minh các ứng dụng đa dạng của công nghệ AI vượt ra ngoài các tương tác dựa trên văn bản truyền thống.
Sự xuất hiện của vibe coding đại diện cho một xu hướng đặc biệt thú vị, nơi các nhà phát triển sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn để tạo mã trong khi tập trung nhiều hơn vào chức năng ứng dụng thay vì các chi tiết lập trình phức tạp. Các nền tảng như Lovable , Replit và Supabase đang xây dựng cơ sở người dùng trung thành xung quanh cách tiếp cận này, gợi ý một sự thay đổi căn bản trong phương pháp phát triển phần mềm.
Các nền tảng AI hàng đầu theo danh mục:
- Hỗ trợ tổng quát: ChatGPT , Perplexity , Poe
- Đồng hành: Character AI
- Tạo hình ảnh: Midjourney , Leonardo
- Chỉnh sửa hình ảnh/video: Veed , Cutout Pro
- Tạo giọng nói: Eleven Labs
- Công cụ năng suất: Photoroom , Gamma , Quillbot
- Lưu trữ mô hình: Civitai , HuggingFace
Rào Cản Kinh Tế Sụp Đổ Khi AI Trở Nên Dễ Tiếp Cận
Việc dân chủ hóa công nghệ AI bắt nguồn từ hai phát triển quan trọng: chi phí giảm mạnh và giao diện người dùng được đơn giản hóa. Chi phí triển khai token đã giảm mạnh trong khi các phương pháp mới để xây dựng các mô hình ngôn ngữ lớn tiếp tục xuất hiện. Nghiên cứu gần đây của Google chỉ ra rằng mức tiêu thụ năng lượng cho mỗi truy vấn AI đã giảm một cách đáng kinh ngạc 3.300% trong những năm gần đây, với mức sử dụng hiện tại tương đương với khoảng 8-10 giây xem phim trên Netflix .
Sự chuyển đổi kinh tế này cho phép các mô hình kinh doanh mới, bao gồm các dịch vụ miễn phí được hỗ trợ bởi quảng cáo mà trước đây sẽ không bền vững về mặt tài chính. Người dùng giờ đây có thể thực hiện các lời nhắc mà chỉ hai năm trước sẽ tốn nhiều đô la Mỹ, làm cho các khả năng AI mạnh mẽ có thể tiếp cận được với khán giả toàn cầu bất kể tình trạng kinh tế.
Cải thiện Chi phí và Hiệu quả Năng lượng:
- Mức tiêu thụ năng lượng cho truy vấn AI đã giảm 3.300% trong những năm gần đây
- Mức sử dụng năng lượng hiện tại: 0,0003 kilowatt-giờ cho mỗi truy vấn
- Tương đương với 8-10 giây xem phim trên Netflix
- Những câu lệnh từng tốn nhiều đô la USD 2 năm trước giờ đã miễn phí
Kỷ Nguyên Trí Tuệ Đại Chúng Mang Lại Cơ Hội và Thách Thức
Việc áp dụng rộng rãi các công cụ AI tạo ra cái mà chuyên gia công nghệ Ethan Mollick gọi là Trí tuệ Đại chúng, nơi trí tuệ nhân tạo mạnh mẽ trở nên dễ tiếp cận như việc thực hiện tìm kiếm trên Google . Chỉ riêng ChatGPT đã tự hào có hơn 700 triệu người dùng hàng tuần, kết hợp với hàng trăm triệu người khác trên các nền tảng cạnh tranh, xã hội đang tiến gần đến một điểm uốn nơi việc khuếch đại trí thông minh trở nên phổ biến.
Sự chuyển đổi này mang lại cả những cơ hội đáng chú ý và những thách thức đáng kể cho các tổ chức hiện có. Trường học, bệnh viện, tòa án, công ty và chính phủ được thiết kế cho một kỷ nguyên khi trí thông minh khan hiếm và đắt đỏ. Những tổ chức này giờ đây phải thích ứng với một môi trường nơi mọi cá nhân có thể tiếp cận các khả năng AI tinh vi, có khả năng làm gián đoạn quy trình làm việc truyền thống và các quy trình ra quyết định.
Tác Động Tương Lai Đối Với Xã Hội và Công Nghệ
Sự mở rộng nhanh chóng của việc áp dụng AI đặt ra những câu hỏi quan trọng về sự sẵn sàng của xã hội và khả năng thích ứng của các tổ chức. Nghiên cứu cho thấy rằng các cá nhân có kiến thức AI thấp hơn thường thể hiện mức độ sẵn sàng cao hơn để áp dụng những công nghệ này, bị thu hút bởi các khả năng có vẻ kỳ diệu của chúng. Nghịch lý này làm nổi bật nhu cầu về các chương trình kiến thức được hiệu chỉnh giúp người dùng hiểu các hạn chế của AI mà không làm giảm sự tham gia của họ với công nghệ.
Khi các công ty AI đang gặp khó khăn để hiểu đầy đủ các tác động của việc áp dụng hàng tỷ người dùng, những tháng tới sẽ tiết lộ cách nhân loại thích ứng với việc tiếp cận chưa từng có với các công cụ khuếch đại trí thông minh. Sự hội tụ của chi phí giảm, khả năng tiếp cận được cải thiện và sự tinh vi ngày càng tăng của người dùng cho thấy rằng kỷ nguyên Trí tuệ Đại chúng sẽ tăng tốc thay vì đạt đến đỉnh, thay đổi căn bản cách xã hội tiếp cận việc giải quyết vấn đề, sáng tạo và năng suất.